Forfaits vacances – Canaries

Personnel aux petits soins et très agréable ! Ambiance familiale et de nombreuses activités à faire au sein même de l’hôtel : parfait pour des vacances en famille !

10/10 pour l’entretien de toute la propriété, les chambres et le site. Très bonne nourriture à la carte dans le tout inclus. Plusieurs choix au menu du dîner et du souper. Coin bar extérieur très agréable. Live concert les vendredis soir - memorable! 5 minutes de marche de la plage Redduit beach. Distance de marche des commerces, centre d’achats et restos. Sur une rue très animée et le bruit des boites de nuit peut déranger les dormeurs légers. Je recommande, nous étions en couple et avons adoré notre séjour. Would return anytime!

Chambre propre, 2passage par jour de la femme de ménage Nettoyage quotidien de la piscine privée

Très beau site en bordure de la marina. Des employés dévoués tels que Johann, Nathalia (Hurricane Hole), Eddie (sommelier), Arleen, Genia et Benisha. Nourriture était excellente.

Ce qu'on a le plus apprécié c'est la petite taille de l'etablissement, 14 lodges. On est pas envahie de monde comme dans les resorts, ce qui procure une sensation d'intimité et sérénité. La piscine avec vue sur le petit piton est très agréable. A la nuit tombée, le chant des oiseaux et autres insectes est magique. On a l'impression de dormir a la belle etoile dans la jungle. La douche avec plafond ouvert sur le ciel est aussi agreable. Ce qui nous a moins enchanté, c'est le restaurant ou les prix sont élevés pour des plats relativement simples (32 usd en moyenne pour un plat hors taxes et tip). Le manque de diversite dans le menu fait que nous preferions manger dans les resorts alentours, avec des prix inférieurs et une bonne qualité ou prix égaux mais pour des plats plus sophistiqués. Également le service n'est pas egal selon les employes. La plupart ne sont pas très souriant et attentionnés envers les clients. Ils repondent juste aux questions des clients avec courtoisie, sans plus. Nous avons remarqué une difference de service par rapport au sugar beach resort par exemple ou le personnel est majoritairement souriant, soucieux du bien etre du client et intéressé a partager et en apprendre davantage sur leurs clients. Malgre tout le service etait respectueux et certains employés plus jeunes se demarquent positivement de part leur attitude. Egalement, les attentions dans les chambres (chocolats, gateaux, chips de coco offerts) sont appreciables. Excellent séjour !