8/10 Good
andrea
Aug 18, 2025
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
La posizione dell’hotel è davvero comoda e centrale. Il personale alla reception è stato molto gentile e disponibile, così come lo staff addetto alla colazione: sempre cordiale e attento alle esigenze degli ospiti.
La pulizia della camera, però, non è stata all’altezza delle aspettative per un 4 stelle. In più occasioni la stanza è stata riordinata in modo superficiale, con poca attenzione ai dettagli e una sensazione generale di scarsa cura. Anche il set di cortesia offerto era molto essenziale.
Un altro punto critico riguarda la differenza tra le foto viste sui siti di prenotazione e la camera effettivamente assegnata al check-in. Anche se si tratta della stessa tipologia, l’aspetto reale – sia della stanza che del bagno – può risultare molto diverso: meno moderno e meno curato. Questo può generare aspettative errate e lasciare l’impressione di essere stati tratti in inganno.
Infine, considerando che l’hotel fa parte della catena Mövenpick, è lecito aspettarsi un certo livello di qualità e coerenza con gli standard del marchio, cosa che in questo caso purtroppo è venuta meno in diversi aspetti del soggiorno.
andrea
Stayed 3 nights in Aug 2025