Front of property

Reviews of Hotel-Brasserie De Klok

3 out of 5
Hotel-Brasserie De Klok
Daalstraat 9, Zutendaal

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 34 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 34 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 34 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 34 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 34 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

James, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A lovely hotel and brasserie in a really nice town
A really nice hotel. Lovely Food. Very friendly staff. Excellent service.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Inge on Jul 18, 2018
Thank you for your friendly words. Nice to read that you have a nice hollyday with us.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very friendly staff, great food, comfortable quiet family room.
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Spits on Oct 14, 2017
Dank u wel voor u positieve woorden , daar doen we het voor dat onze gasten een fijne ervaring hebben. Met vriendelijke groet, Inge Spitsbaard

8/10 Good

Siegfried

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Met het warm weer was het mooie terras meer dan welkom! Heel vriendelijke ontvangst.
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

LENNY

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
top
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Beate

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gemütliche Brasserie, individuelles Hotel
Das Hotel ist sehr persönlich geführt. Das große Restaurant und der Gartenbeeich wirken einladend. Das Zimmer war komfortabel und gemütlich. Im zweiten Stock gelegen, ist es etwas umständlich ohne Aufzug hinaufzusteigen. Leider schallt etwas zu laut Straßenlärm hinauf. Frühstück war lecker und zudem ausreichend.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

E.G.M.A.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mooie rustige locatie
Hartelijke ontvangst waardoor je je gelijk welkom voelde. Prima bedden en uitstekend ontbijt.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Inge on Jun 14, 2022
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Graag tot ziens!

10/10 Excellent

Gunilla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Klok
Jättetrevligt bemötande. Underbar middag och bra frukost! Vi kommer tillbaka!
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Inge on Nov 23, 2021
Dank voor u vriendelijke woorden. We vinden het heel belangrijk dat gasten even kunnen onthaasten bij ons, en kunnen genieten van de mooie natuur die zutendaal heeft.

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Karlijn on Nov 1, 2021
Dank voor uw review!

10/10 Excellent

Linda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fijn hotel, goed ontbijt en goed betaalbaar! Gezellig terras en leuk plaatsje.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Inge on Sep 23, 2019
Dank u wel voor het mooie compliment. Wie weet tot weerziens.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Geen lift. Moest met koffer 2 smalle trappen omhoog. Kleine kamer, heel slecht uitzicht. Prijs staat in geen verhouding tot wat er aangeboden wordt. De kamer was verder wel netjes en schoon.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

De

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
De kamer was niet ok
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Dejan

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Inge on May 20, 2019
Thank for your positive feedback.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019
Response from inge on May 7, 2019
Thank you for you stay and positive points

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ideaal uitgangspunt voor fietstochten in de buurt (Bokrijk, C-mine, ...). Heel vriendelijk onthaal. Lekkere keuken ook; de bediening was niet steeds efficiënt maar steeds met de glimlach!
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Inge on May 3, 2019
Dank u wel voor u vriendelijke beoordeling. Het is jammer dat de bediening niet altijd even efficiënt werkte maar voor sommige is het hun eerste baantje en moeten ze het een en ander nog leren en onder de knie krijgen maar kan u verzekeren dat ze het met veel plezier doen. Nogmaals dank.

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Infe on Apr 17, 2019
😊 Thanks for your respons and nice score. Glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 Good

A, Genk

Liked: Cleanliness, staff & service
Gemakkelijk bereikbaar. Centrum dorp. Out of seison dus heel rustig
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from inge on Jan 30, 2019
Thank for your friendly words

4/10 Poor

NooitmeerDeKlok, Ronse, be

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
mooie foto's op de site, dus het zag er allemaal veelbelovend uit. We kwamen rond 10h al even langs na een lange rit met kleine kinderen om de koffers al af te zetten, evt. een kort toiletbezoek en om al eventjes de sfeer op te snuiven. De receptie is blijkbaar open van 7-22h.. We werden echter weggestuurd, omdat ze pas om 15h opengaan.!? Gebeld naar het nummer vanop de parking, geen antwoord. We zijn dan maar verdergereden. 's Avonds laat veel excuses van de uitbaatster, "de mevrouw had ons niet goed begrepen" (ze spreekt zeer goed Nederlands bleek achteraf), ze vraagt of we een ontbijtje wensen: ok, prima, bedankt. De kamer zelf was max. ok: je ziet de goede bedoelingen wel, maar het is allemaal niet echt afgewerkt, de badkamer is echt onvoldoende geventileerd, er zit niet voldoende druk op de leidingen, enz. Het geeft allemaal een wat slordige indruk. Een paar voorbeelden: een open stanley-mes bleef blijkbaar achter op de kleerkast, binnen handbereik van de kinderen op het bovenste stapelbed, waar ze ook met de handjes aan blootliggende kabels kunnen. Als je het stopcontact aan het bed wil gebruiken, heb je geen licht vd staande lamp, en ook al de daarmee verbonden stopcontacten liggen af..
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Inge on Dec 2, 2018
Beste Zoals u opmerkt zijn wij druk bezig met het opfrissen van de kamers en vinden het fijn om te horen dat u de kamer zelf en het ontbijt wel bij u in de smaak vielen. Op Zaterdag hebben wij een halve sluitingsdag wat ook overal is aangegeven Wij zijn echter open vanaf het incheck uur zodat hotel gasten altijd om 15:00 kunnen inchecken. Er zijn gasten die via een mail of telefoontje vragen of ze iets eerder kunnen komen om hun bagage vast kunnen afgeven hetgeen nooit een probleem is. U echter kwam onaangekondigd en wilden ook gebruik maken van onze brasserie die echt gesloten is, natuurlijk had u u bagage kunnen afgeven. Wij horen nu via deze weg dat u een probleem had met de waterdruk deze klacht hebben wij nog niet eerder ontvangen , maar zullen daar zeker na laten kijken. Verder mag er natuurlijk geen werk materiaal boven op kasten of waar dan ook liggen, wij hebben dan ook ook gezocht maar zelf niets gevonden. dat maakt het voor ons lastig om daar een passende reactie op te geven. Dank dat u de moeite hebt genomen voor u feedback.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from inge on Nov 29, 2018
Thanks to let us now that you like us hotel

8/10 Good

Hilde, Gent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gezellig hotelletje en vriendelijke bediening. Nette kamers. Ontbijt is basic
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Inge on Nov 26, 2018
Dank u wel voor de vriendelijke woorden

8/10 Good

Michel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Prima hotel voor in de binnenstad van Zutendaal. Volledig en smakelijk ontbijt. Over de hotelkamer hadden we wat kleine suggesties. Helaas was zowel het in- en uitchecken een beetje gehaast (druk met de brasserie?) en konden we dit niet aangeven.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Inge on Nov 21, 2018
Beste fijn om te lezen dat u een fijn verblijf heeft gehad. Sorry dat het zo druk was maar ik zou u willen vragen om u feedback per mail aan ons door te willen geven , we zouden dat zeker op prijs stellen.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Aufenthalt war ok.. Frühstück ganz gut. Personal ein bisschen busy.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Inge on Nov 19, 2018
Thanks for your support

10/10 Excellent

Koen, Mechelen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nette en gezellige familiekamer met uitzicht op de kerk van Zutendaal. Kamer voorzien van alle comfort.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Inge on Nov 10, 2018
Wat fijn om te lezen dat u het naar u een fijn verblijf heeft gehad. Wie weet tot ziens.

10/10 Excellent

Jean Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from inge on Aug 23, 2018
thank for your support

8/10 Good

Sonia, Asse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goed hotel
Goed hotel. Vriendelijk personeel, alles was aanwezig in de kamer. Airco is een plus. Lekker gegeten in het restaurant
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Inge on Jul 27, 2018
Dank u wel voor u mooie boordeling.

8/10 Good

Bart, Halen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Werkverblijf
Leuk centraal gelegen hotel met restaurant en een heel aangenaam terras om te ontspannen.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from inge on Jul 20, 2018
Wat leuk om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons,

10/10 Excellent

jc, Var

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel super bien placé Personnel très accueillant
Très belle brasserie avec une belle terrasse , bon restaurant , chambre très confortable .
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Inge on Jul 15, 2018
Merci, nous sommes heureux de lire que vous vous êtes amusé avec nous. Qui sait au revoir

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Prettig verblijf met aardige mensen. Goed ontbijt!
We hadden een kamer aan de straatkant. Dit gaf zowel overdag als 's avonds met ramen open en/of dicht veel autolawaai.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Inge on Jul 14, 2018
Fijn dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Wij zetten juist de koeling niet aan omdat de meeste gasten hem niet gebruiken, maar wijzen iedereen wel op de aanwezigheid dat hun die dat willen er ook gebruik van kunnen maken. Aan de voorzijde kan het soms wat lawaaierig zijn met de ramen open , dat is een van de redenen dat wij ook airco's hebben voorzien op de kamers , en de ramen dit jaar nog worden vervangen door geluidwerend glas. Dank voor u feedback. Met vriendelijke groet, Inge

8/10 Good

Michel , Willebroek

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
voor herhaling vatbaar
mooie uitvalsbasis voor wandelingen en fietstochten
Stayed 2 nights in Apr 2018

8/10 Good

kris, Oostende

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
leuk familie hotel
Alles was in orde goede prijs kwaliteits verhouding
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Inge on Mar 8, 2018
Dank u wel voor u vriendelijke woorden.

8/10 Good

Matthijs, Hellevoetsluis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goede lokatie on de buurt van ZOL
Vlotte incheck, goede keuken, goed bed. Diner gebruikt en obtbijt. De douchekop mag worden vernieuwd maar gaf niet echt een probleem. Kamer langs rustige straat in de nacht. Goed geslapen. Rekening lag klaar op naam. Snelle check-uit.
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Kees

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super verblijf
Dit was voor ons de tweede keer en zoals de vorige keer werden we vriendelijke ontvangen en kregen direct de sleutel. Mooie verzorgde kamer met prima badkamer en uitzicht op de kerk. Dit keer had de kamer ook een Nepresso apparaat. We hebben dit keer geen ontbijt genomen.
Stayed 1 night in Nov 2017