Exterior
Check availability

Reviews of Residenz Hochalm

4 out of 5
Residenz Hochalm
Kollingweg 147, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 27 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 43 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Diana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing gourmet dining experience included in the price. Friendly and helpful staff. Would definitely stay again.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Mimi, Grays

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good points about the hotel: 1. Very well maintained and staff were very friendly 2. The room was very clean and are nicely decorated 3. The food was delicious and of good quality. Good variety of food for breakfast buffet and 4 courses meal with salad buffet for dinner 4. There is a heated ski room which is located at the entrance of the slope which was very convenient for ski in/out 5. Ski pass can be purchased at reception Not so good points: 1. the room that I stayed in (110) was facing another part of the building which blocked all the natural sunlight. 2. No tea or coffee making facilities inside the room which I think was a drawback for a 4 stars hotel. 3. It will be more appealing if they can include some Austrian dishes in their Menu 4. the ski room wasn't ventilated well enough and the floor could get very wet by the end of the afternoon. 5. The lifts inside the hotel weren't connected to all floors, we have to take the first lift to get to reception from the carpark, drag our luggages across the reception area then physically lift them up a flight of stair before getting to the elevator to access our room. This luggages dragging process repeated when we leave. 4. Onsite parking costs 10 Euros a day, valet parking is free but the car was parked quite far away from the hotel and reception has to arrange someone to drive your car back every time you wanted to use it Overall, a nice ski in/out hotel
Stayed 7 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great service and staff.Friendly and helpful.Great ski in ski out location.Great facilities.Whats not to like...Well rooms are small if you are ever in them!!
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Team Residenz Hochalm on Feb 1, 2020
Thank you for you review! We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us ! Kind regards from Hinterglemm!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful location, although we went in summer, it’s right next to ski slope, nearby cable cars. Excellent breakfast, yoghurts, muesli, eggs, various fruits and teas
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel Residenz Hochalm on Jul 24, 2019
Dear Guest, Thank you very much for your Review. We are glad to see that you experienced a nice vacation in Hinterglemm. We would be happy to see you again. Kind regards, Hotel Residenz Hochalm

10/10 Excellent

Hany

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hochalm Stay
We experienced amazing service at the hotel the friendly staff was very helpful and knowledgeable about the region. They were able to provide cost saving ideas and travel tips to help make our vacation memorable and safe.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Hotel Residenz Hochalm on Jul 24, 2019
Dear Hany, thank you very much for your positive Feedback. We are really happy that you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon, Kind regards, Your Team of Hotel Residenz Hochalm

10/10 Excellent

Maya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from ResidenzHochalm on Aug 5, 2019
Liebe Maya, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Kommen Sie doch bald wieder, herzliche Grüße, Ihr Team der Residenz Hochalm

8/10 Good

Rainer, Cardifff

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel, good food
Nice food. Very friendly staff. Close to ski lift. Not close to town.

10/10 Excellent

Raymond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The Hotel is located nearby 2 ski lifts and you can almost ski in and out of the hotel. In the parking garage you easily can access the ski piste. Dining is an everyday returning treat. Breakfast is a blast, you can choose whatever you want and even if you have special needs they can help you out if you tell this before your visit. After skiing you even have a treat with some snacks. It is hard saying goodbye.
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from Residenz Hochalm Team on Feb 16, 2024
"Servus", Many thanks for your great review. We are happy to hear, that you were fully satisfied with your stay and specifically enjoyed our Food & Beverage offer and our location. We are looking forward to welcoming you again soon.Kind Regards from HinterglemmYour Residenz Hochalm Team

10/10 Excellent

Timo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schön.Gerne wieder.
Stayed 7 nights in Aug 2023

8/10 Good

Dominik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
645
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Robby

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toller Urlaub
Wir waren im Sommer als Familie im Hotel Residenz Hochalm. Es ist ein sehr schönes Hotel zwischen Hinterglemm und dem Talschluss. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns für Halbpension entschieden und waren damit sehr zufrieden. Das Essen am Abend war sehr gut. Es besteht aus Vorspeise, Salatbuffet, Hauptspeise und Dessert, welches selbstverständlich täglich wechselt. Für die Kinder gibt es einen großen Spielbereich. Im Skikeller können Fahrräder geparkt und geladen werden. Auch unser Elektroauto konnten wir vor Ort mit Schukosteckdose aufladen. Dafür fällt jedoch eine Pauschale an, welche das nachladen u.U. sehr teuer werden lassen kann. Unser Zimmer war groß und gut. Unsere Aussicht auf den Innenhof war nicht berauschend, aber wir haben uns ohnehin kaum im Zimmer aufgehalten. Das Zimmer hatte Maisonettestil und wir hatten zwei Schlafbereiche um die Kinder unterzubringen. Der Wellnessbereich mit Sauna ist auch sehr gut ausgestattet und erholsam. Es gibt Tee, Wasser und Früchte. In der Sauna besteht die Möglichkeit einen aromatischen Aufguss selbst durchzuführen. Mittels der Inklusivleistungen der Jokercard ist man mit dem Bus, welcher 3 Fußminuten vom Hotel entfernt abfährt, schnell und unkompliziert im gesamten Tal mobil. Der Preis für Halbpension ist angemessen.
Stayed 7 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Thomas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Anne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Claudia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr Empfehlenswert. Personal sehr freundlich. Essen wunderbar. Lage perfekt- direkt an der Piste Parkservice
Stayed 3 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Elisabeth

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Claudia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gutes Essen. Busverbindung sozusagen direkt vor der Tür.
Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Renate

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes Hotel, auch super mit Kindern geeignet. Es wurde auf alle wünsche eingegangen und das Personal ist einfach spitze.
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Rezeption on Aug 11, 2022
"Servus", Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Residenz Hochalm Team

10/10 Excellent

Expedia

Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Johan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent ski in/ski out
We enjoyed the hotel, especially the ski in/ski out, parking, breakfast and the service. The food at the dinner can improve though. Overall, we recommend the hotel.
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zum 6. Mal vor Ort, das sagt alles. Gutes Essen und sehr nettes Personal. Wie immer sehr wohl gefühlt.
Stayed 9 nights in Sep 2020
Response from Lucia Ondriova on Sep 29, 2020
„SERVUS“, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Da größte Lob für uns ist natürlich, wenn die Gäste gerne wieder Ihren nächsten Urlaub bei uns verbringen möchten. Hoffentlich bis bald! „SERVUS und Pfiat God“ aus Hinterglemm

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bedste service i østrig
Dejlig service. Høflig og smilende ansatte. God buffet både morgenmad og middag. Gratis parkeringskælder. Har bar og legeområde for børn.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Lucia Ondriova on Sep 29, 2020
„SERVUS“, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir haben uns über Ihre positive Bewertung sehr gefreut! Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder einmal bei uns willkommen heißen! „SERVUS und Pfiat God“ aus Hinterglemm

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Top Unterkunft, nettes Personal und hervorragendes Essen!
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Hotel Residenz Hochalm on Aug 19, 2020
"Servus", vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positive bewertet haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns als Gäste begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Hinterglemm Ihr Residenz Hochalm Team

10/10 Excellent

Christopher

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Härligt boende direkt vid pist!
Ett härligt familjehotell beläget precis vid liften Hochalm (längst in i skidsystemet). Allt man behöver finns på hotellet, och den enda detaljen (på marginalen) som saknas är en pool. Mkt bra frukost och middag. Genomgående trevlig personal i alla funktioner. Vi hade ett litet, men fräscht, rum vid trapphuset. Kolla alternativen när ni bokar. Egen enklare ”after ski” med gratis minibuffé under eftermiddagen alla dagar. Ingen skishuttle, men skidbussen går precis utanför så transporterna går smidigt ändå. Totalt sett mycket bra för en skidvecka!
Bild från liftstationen bredvid hotellet (Hochalm)
Stayed 7 nights in Feb 2020
Response from Lucia Ondriova on Mar 19, 2020
„SERVUS“, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir haben uns über Ihr positives Feedback sehr gefreut. Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal bei uns als Gäste begrüßen. „SERVUS und Pfiat God“ aus Hinterglemm Ihr Hotel Residenz Hochalm Team

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel hat eine tolle Lage, sehr sehr freundliches Personal, unsere Suite war riesig und alles in sehr gutem Zustand, der Fernseher war etwas winzig, aber das ist nicht ganz so wichtig bei dem tollen Blick ins Tal ;). Das Essen bei Halbpension war auch super. Das Hotel kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Stayed 5 nights in Jan 2020
Response from Team Residenz Hochalm on Feb 3, 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Good

Anders

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dejligt personale, god beliggenhed ift. skiløb
Dejligt hotel med god beliggenhed i forhold til lift og pister. Det ligger lidt væk fra byen, så man skal køre, hvis man vil til byen. Hele kælderen er sauna og wellness, så hvis man ikke benytter sig at dette, så er det måske lidt i overkanten. Der er ikke plads til alle biler, så der er en form for ‘valet parking’, hvor bilen parkeres “væk fra hotellet”. Det skal man lige vende sig til. Meget imødekommende personale. Undgå værelser i den gamle del af hotellet - der er meget lyt. Undgå især 213 og 212, man kan høre alt hvad der foregår inde ved siden af.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Lucia Ondriova on Mar 19, 2020
„SERVUS“, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Danke auch für Ihre ehrlich gemeinte Kritik. Wir werden uns natürlich bemühen, die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte zu beseitigen. Vielleicht dürfen wir Sie wieder ein Mal als unsere Gäste willkommen heißen. „SERVUS und Pfiat God“ aus Hinterglemm Ihr Hotel Residenz Hochalm

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lage für Schfahrer hervorragend, Frühstück 10€ Parkgebühr pro Tag in Tiefgarage etwas hoch gegriffen
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Lucia Ondriova on Mar 17, 2020
„SERVUS“, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir sind immer für Verbesserungsvorschläge unserer Gäste offen. Danke dafür. Vielleicht bis zum nächsten Mal. Bis dahin, „SERVUS und Pfiat God“ aus Hinterglemm Ihr Hotel Residenz Hochalm

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles Hotel direkt an der Piste. Glutenfreie Ernägrung war kein Problem.
Stayed 5 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The best hotel I stayed ever. Definitely recommend to stay here.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hotel Residenz Hochalm on Aug 10, 2019
Dear Guest, thank you for this great review! We hope to see you again soon. Your Team of Hotel Residenz Hochalm

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zimmer waren kleiner als in der Beschreibung Nettes Personal
Stayed 7 nights in Jul 2019
Response from ResidenzHochalm on Aug 5, 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie mit der Größe unserer Zimmer nicht überzeugen konnten. Die Quadratmeteranzahl in der Beschreibung stimmt mit der tatsächlichen Größe unserer Zimmer überein, hier gibt es keine Differenzen. Kommen Sie doch bald mal wieder vorbei, gerne bieten wir Ihnen eine unserer geräumigen Suiten mit schönem Blick über das Glemmtal an. Herzliche Grüße, Ihr Team der Residenz Hochalm

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliches Personal. Sauberes Hotel. Sehr gutes Frühstücksbüffett. Abläufe im Restaurant könnten etwas besser ablaufen (Kaffeeautomat schneller wieder auffüllen, Dauer bis man Getränke erhält).
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Hotel Residenz Hochalm on Jul 26, 2019
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Team, der Sauberkeit und dem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihr Feedback an und prüfen und die internen Abläufe. Herzliche Grüße, Ihr Team der Residenz Hochalm

6/10 Okay

Bjoern

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Noisy room
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein wirklich gutes 4 Sternehotel ruhig gelegen.
Es gab spiztenmäßiges Frühstück und ein tolles Abendessen.
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Super Zimmer und Hotel Personal sehr freundlich Leider nicht "salzburgerisch" Hotel könnte irgendwo stehen
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lækkert hotel med god service
Fantastisk godt hotel med dejlig mad og god service, god beliggenhed i forhold ti skiløb og gode skifaciliteter. Lidt langt til byen, ellers en super oplevelse

10/10 Excellent

Rikke, Nr. Alslev

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ren luksus -super lækkert hotel.
Vi blev modtaget af det mest venlige og imødekommende personale. Vi havde booket overnatningen 1 time før ankomst -ved ankomst havde de ikke set vores reservation, så mens værelset blev gjort klar blev vi sat i en hyggelig bar med en tår at drikke på hotellets regning. Suiten var ren luksus for både børn og voksne.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lækkert hotel, god service, adgang til skipister
Flot hotel med rigtig god service og lækker mad. God udsigt til bjergene (fra 2 værelses suite). Halvpension bestående af morgenbuffet, 5 retters aftenmenu med mulighed for børneretter. Om eftermiddagen gratis mad i baren. Mulighed for ski-in og out, men på stejlt stykke. Vi valgte området pga. mange blå pister, men pisterne er forholdsvis svære, selvom de er kategoriseret som blå. Pistekort kan købes på hotel og godt sted for udlejning af ski (uden forudbestilling) tæt på hotellet. Vær opmærksom på, at bilen skal parkeres på en P-plads ret langt fra hotellet. Der er mulighed for at reservere (gratis) P-plads i hotellets P-kælder, hvis man har booket suite.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loistava hinta-laatusuhde
Hinta-laatusuhteeltaan erinomainen hotelli: aamiainen oli runsas ja puolihoitoon kuuluva illallinen monipuolinen ja annokset kauniita. Huoneet siistit ja parvekkeelliset, rauhallinen nukkua (ei häiriöitä). Saunaosastolla oli mukava rentoutua aktiivisen päivän jälkeen, ja vaellussauvatkin sai maksutta lainaan. Jokerikortti oli hyvä bonus - sillä pääsi maksutta bergbahneihin ja mm. maauimalaan.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel in ruhiger Berglage
Wir waren nur für eine Nacht im Hotel, ein längerer Aufenthalt ist aber durchaus zu empfehlen. Halbpension lohnt sich.

8/10 Good

Nicosteff, Essen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tolles Hotel direkt an der Piste
Sehr guter Service, die Lage ungeschlagen, wer möchte, kann der erste auf der Piste sein.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Its perfact
Its really good hotel everything is perfact But its qute far to zell am see about 30 min driveing also you need a car

10/10 Excellent

Anja, Suomi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loistava hotelli, suosittelen