Standard Double Room | City view
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Reviews of Hotel La Sirena

2.5 out of 5
Hotel La Sirena
Gomez Farias # 45 esquina carmen serdan, Colonia Centro, Veracruz, VER

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 19 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

5.8/10

Amenities

5.4/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2018

2/10 Terrible

Wendolyn

Stayed 3 nights in Oct 2023

6/10 Okay

BLANCA

Travelled with partner
Liked: Amenities
Que para las. Instalaciones les. Falta mantenimiento ya todo es muy
Stayed 2 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Anne

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Había muchas cucarachas en la habitacion y 1 araña, la tapa del la taza del baño estaba rota, la tele no funcionaba, el elevador fuera de servicio

8/10 Good

Armando

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Lo que no me gustó fue que no aceptaron pago con tarjeta y me pidieran ir a sacar efectivo al banco para hacer el pago, más él hecho de que no tenían idea de que se había hecho la reservación por Expedia.

6/10 Okay

Yazmín

Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

aron

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Está en el corazón historico
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Alarcon

Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
Todo bien !
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Hugobaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
RECOMENDABLE
Me gusto la habitación que me dieron porque tenia vista al malecón y a la plaza de artesanías, los cuartos los mantienen muy limpios, ningún mal olor, en limpieza excelente
Stayed 8 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Chistrian, Tepic, Nayarit.

Travelled with family and small children, Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
El wifi nunca funcionó, en recepción nunca orientaron para lugares que visitar y ni un taxi me pudieron pedir para llevarme al aeropuerto.
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Jose, Salina cruz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Exelente ubicacion todo queda muy cerca Cafeterias.. malecon.. mercado de artesanias
Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019

2/10 Terrible

Raquel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mala experiencia, hotel sirena Veracruz
Pésima experiencia, en todos los sentidos, no brindan ni los servicios basicos, no funciona el internet ni cable a pesar de que se los haces saber en la administración, no son resolutivos y al contrario ponen excusas para todo. Además de que el lugar es muy sucio, huele mal. Entiendo que es un hotel sencillo pero abusan, sobre todo en temporada alta abusan son los precios, cuando normalmente una habitación sencilla cuesta 300 pesos la noche nos cobraron 5,300 pesos por dos noches, no tuvimos opción porque no encontrábamos lugar pero tampoco es válido tal exceso. Por otro lado me gustaría hacer una observación a Hoteles.com, deberían tener estándares de calidad al momento de ofertar hoteles, ya que somos personas que confiamos en sus ofertas y realmente está experiencia fue desagradable.
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Guillermo

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2019

2/10 Terrible

JUAN RAÚL

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sucio
Muy sucio, mala actitud de las empleadas
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from natalia on Aug 5, 2018
Buenas tardes disculpe por las molestias ocasionadas se le pide una disculpa en nombre del personal en cuanto a la actitud de la chica lo atendió estamos solucionando el problema y la limpieza mis camareras se encargaron cumplir con todas sus solicitudes y la limpieza de su habitación se le realizó del diario

10/10 Excellent

martha elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mi viaje fue excelente,gracias por ubicarnos en un lugar muy cercano a lo que queriamos. En mi próximo viaje los contactaremos y recomendaremos. Observe por la ventana del hotel los barcos en el malecón de Veracruz Y tuve la facilidad de salir del hotel y a media cuadra los observe de cerca muchas gracias.Fue fantástica la experiencia
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from natalia on Jul 29, 2018
Muchas gracias por visitarnos y hospedarse con nosotros estamos para servirle esperamos regrese pronto

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel muy centrico
Agradable, pero no servía el elevador. Esta muy cerca del malecón.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from natalia on Jul 27, 2018
Buenas tardes una disculpa por las molestias ocasionadas pero el elevador, se encuentra sin servicio agradecemos su estancia y lamentamos el suceso esperando nos visiten pronto