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Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Deluxe, vue sur le jardin (Free Resort Activities)

Chalet Deluxe, vue sur le jardin (Free Resort Activities) | Minibar, coffre-fort, bureau, lit d’appoint (supplément)

Chalet Deluxe, vue sur le jardin (Free Resort Activities)

  • Vue sur le jardin
  • 592 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Signature, 1 chambre, piscine privée (Free Resort Activities)

Villa Signature, 1 chambre, piscine privée (Free Resort Activities) | Minibar, coffre-fort, bureau, lit d’appoint (supplément)

Villa Signature, 1 chambre, piscine privée (Free Resort Activities)

  • 861 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, accès à la piscine (Free Resort Activities)

Villa, 1 chambre, accès à la piscine (Free Resort Activities) | Minibar, coffre-fort, bureau, lit d’appoint (supplément)

Villa, 1 chambre, accès à la piscine (Free Resort Activities)

  • 645 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chalet supérieur, vue sur le jardin (Free Resort Activities) | Vue de la chambre

Chalet supérieur, vue sur le jardin (Free Resort Activities)

  • Vue sur le jardin
  • 538 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, vue sur le lac (Free Resort Activities)

Suite exécutive, vue sur le lac (Free Resort Activities) | Vue sur l’eau

Suite exécutive, vue sur le lac (Free Resort Activities)

  • Vue sur le lac
  • 592 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Pengosekan, un secteur en banlieue à Ubud, est là où se touve Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali. Bali Marine and Safari Park est une attraction populaire, tandis que Forêt des singes d'Ubud et Sentier Campuhan Ridge Walk sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Bali Quad Discovery Tours ou Finns Tennis. Visiter le guide de voyage pour Ubud
Carte
Jl. Raya Pengosekan, Banjar Pengosekan Kelod, Ubud, Bali, 80571

À proximité

  • Un temple orné de statues en pierre, de colonnes rouges et blanches, et doté d’une entrée couverte.
    Musée d’art Agung Rai
    16 min à pied - 1.4 km
  • Une balustrade en pierre ornée de sculptures complexes, représentant notamment des créatures mythologiques et des motifs floraux.
    Forêt des singes d'Ubud
    6 min en voiture - 2.3 km
  • Galerie Gajah Mas
    1 min à pied - 0.2 km
  • Sanctuaire de la Forêt des Singes Sacrés
    6 min en voiture - 2.4 km
  • Théâtre Wayang Kulit
    6 min en voiture - 2.4 km

Transport

  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai) : à 66 min en voiture

Restaurants

  • 7 A.M Bakers & 7 P.M Dinners
    4 min à pied
  • MAMU cafe Ubud
    13 min à pied
  • Ubud Cinnamon
    4 min à pied
  • Firefly
    6 min en voiture
  • Take Coffee Ubud
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali

  • Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Forêt des singes d'Ubud
  • Tirez profit des commodités proposées par Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali, comme une terrasse, un casse-croûte/café et un jardin. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un soin du corps au Bulakan, le spa situé sur place. Rempah-rempah, le restaurant de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • Piscine extérieure
    • Buffet déjeuner (supplément), service de navette locale (gratuit) et location de vélos
    • Stationnement libre-service (supplément), services de conciergerie et info-excursions/billetterie
    • Réception jour et nuit, entreposage des bagages et salles de massage et de soins
    • Les avis des clients évaluent favorablement l’état général de l’hébergement.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali offrent des commodités comme la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
    • Des téléviseurs ACL 32-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des réfrigérateurs, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

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Centre-ville d’Ubud
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
7.2 sur 10, Bien, 47 avis
Le prix est de 7 $ CA
9 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 juill. au 21 juill.
Arjuna Homestay Ubud
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de navette locale gratuit dans un rayon de 2 km
  • Stationnement sur place (supplément)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 150 000 IDR par adulte et de 75 000 IDR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rempah-rempah

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette locale gratuit

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 17 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Conformément aux règlements locaux en vigueur, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'établissement lors du Nyepi (nouvel an balinais)/nouvel an hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 5 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 450000.0 IDR par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 150000 IDR par adulte et 75000 IDR par enfant
  • Lit d’appoint : 450000.0 IDR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali?

Arrivée de 14 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali?

Le départ est à midi.

Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

Où se situe Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali?

Pengosekan - hôtel avec spa se trouve 0,7 mi (1,1 km) de Musée d’art Agung Rai et 1,3 mi (2,2 km) de Forêt des singes d'Ubud. Sanctuaire de la Forêt des Singes Sacrés et Palais de Peliatan se trouvent également à moins de 3 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Sapulidi Resort Spa & Gallery Bali

8,4

Très bien

8,2

Propreté

8,0

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 124 avis sur 293.
Note de 8 – Bien, d’après 116 avis sur 293.
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 293.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 293.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 293.

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir bekamen ein kostenloses Upgrade und somit einen Bungalow mit Blick auf die Reisfelder, der ein gigantisch großes und sehr schönes halb offenes Bad hatte. Das Bett war auch bestimmt 2.20 m breit und wir hatten viel Platz im Zimmer. Die Lage des Hotels kann man als abgelegen, sehr ruhig und landschaftlich traumhaft schön von Reisfelder umgeben, aber trotzdem zentral bezeichnen. Für uns war es kein Problem zu Fuß ins Zentrum von Ubud zu laufen. Es gab aber auch einen kostenlosen Shuttlebus. Das Frühstück war sehr lecker, es gab eine gute Auswahl und man saß im Restaurant auch wieder mit einem wunderschönen Blick auf die Reisfelder. Allerdings war uns das Restaurant ansonsten zu hochpreisig, sodass wir dort weder Lunch noch Dinner zu uns genommen haben. Auch der Spa-Bereich war zu teuer.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ben

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Disgusting! The pool cushions are FULL of dirt marks, they need to be trown away or recovered. The phone is sticky, we didn't even dare to use it. The sinks is blocked, the toilet is dirty and stinks, the towel racks has been put back together with nails, you have to watch out the closset doesn't fall on you when you open it. But when you do, it stinks so mucj you quickly close it. After 1 night we were gone! They didn't care at all about remarks and about the reason we left. Like they are used to it! Afterwords we found a guide who said we aren't the first ones who left this place! He told us other couples and families lefts as well because of the disgusting resort! DO NOT BOOK THIS PLACE!
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Le cadre (établissement bordé de rizière ) avec une jolie piscine en font des atouts indeniables mais ... cette idée originale doit dater de plusieurs années et ce qui etait criard pour nous, c'était l'état de délabrement des chambres et des sanitaires. Les installations semblent à l'abandon mais ce n'est pas un problème si cet hotel n'était pas côté comme un 4 étoiles ! Le petit petit-déjeuner est vraiment quelconque et le restaurant dépanne lorsque lon a plus la force de sortir lesoir après une journée de visite. Les restaurants d'Ubud et son centre ville sont trop loins à pieds et l'on est pommé au bord d'une route très passante et la navette gratuite met parfois 30 minutes pour faire 2- 3 km !
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Odile

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Délabré.cet hotel est mignon mais manque d'entreti

Ok pour une nuit. Spa sale.poignee de porte brisee. Bon petit dej. Simple. Cet endroit pourrait etre mieux. Staff depart sans sens des affaires . navette ne vous laisse pas au centre.avons du prendre un taxi du point de drop off.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maude

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Endroit très calme et paradisiaque. Le service du personnel est vraiment excellent!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marina

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Hôtel très accueillant et très bonnes prestations

Hôtel très accueillant, personnel très gentil et très souriant. La chambre avec salle de bain (privée) extérieur et la piscine privée devant la chambre (en + de la piscine pour tout l’hôtel) sont un grand + au niveau des prestations fournis. Massage, petit déjeuner très complet et restaurant au top. Le seul hic serait que l’hôtel est un tout petit peu loin des commerces (10-15min à pied). Nous sommes restés 3 nuits à l’hôtel et nous ne regrettons pas du tout. Nous recommandons fortement.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel très sympa

Les bungalows sont situés dans un grand parc à la végétation luxuriante au milieu des rizières et tres bien entretenue. Nous n'avons pas eu de désagréments avec les moustiques.Des navettes gratuites assurent régulièrement le transport vers le centre d'UBUD. Le personnel est très serviable
Séjour de 5 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thibault

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

On conseille absolument !

Hôtel extraordinaire au milieu des rizières. Bruit déroutant la première nuit (oreilles sensibles prévoyez des boules kies), et éloignement du centre de Bali (palié par un service gratuit de navettes régulier) sont vite oubliés devant la salle de bain à ciel ouvert, les petites allées entre les rizières et la piscine d’un bleu intense avec débordement sur les rizières... ne pas hésiter à « perdre » une matinée au bord de la piscine. Avec de la chance, les jardiniers vous offriront une noix de coco fraîchement cueillie.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel agrable et calme

Bon hotel Piscine agreable Service de navette gratuite Tres bonne literie Cadre tres sympa
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jean marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait hôtel calme propre

Transfert parfait accueil à l'hôtel très bien chambre magnifique personnels accueillent
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jean-michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

L'Hôtel qu'il vous faut à UBUD

Surement un des meilleurs choix pour UBUD. Rapport qualité prix imbattable. Tout d'abord le cadre est époustouflant. Vue sur les rizières, chambre immense avec lit à baldaquin et moustiquaire, une salle de bain extérieure avec baignoire entourée de végétation. Un vrai régal. De plus un service de navette pour aller dans UBUD. On en gardera un souvenir impérissable.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthieu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel, à 15 min de marche de la Monkey Forest. Juste un bémol concernant la navette qui coûte 70 Rp en dehors des heures fixes. Ca fait un peu cher je trouve par rapport aux autres villes de Bali.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

séjour pleine détente

hotel de charme. chambres spacieuses et agréables. piscine superbe au milieu des rizières. un rêve !
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ann

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Quiet location

Beautiful quiet location with rice field view. Friendly and helpful staff. The breakfast choice is very good. Free shuttle to downtown Hubud but it easy an easy walk.
Avis vérifié

8/10 – Bien

olivier

Points forts : Propreté

Excellent rapport qualité prix

Pour 60€/la nuit c'est un excellent rapport qualité prix. L'ensemble est désuet mais l'authenticité des mieux vaut vraiment le détour. Comparer aux autres hôtels d'Ubud plus classiques et plus chers, n'hésitez pas, celui est singulier, bien placé et peu cher.
Avis vérifié

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le seul point négatif est la restauration de l'hôtel qui n'était vraiment pas terrible...
Avis vérifié

10/10 – Excellent

margaux

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel close to the center of Ubud

Great hotel - free shuttle to go to the city center - nice bungalows in the middle of rice fields - very quiet - beautiful pool - nice and helpful staff - you wont want to leave the hotel anymore
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

profiter de la vie à Bali

Après, le bruit et le monde de legian, cet établissement est au calme avec un environnement magnifique . Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Pour avoir un élément a améliorer c'est l'éclairage un peu insuffisant de la chambre. Le petit déjeuner d'apparence légère, mais en réalité ne l'est pas , vous avez la possibilité de commander un petit déjeuner australien, continental ou indonésien. Un moyen de locomotion est préférable mais pas indispensable, une navette gratuite pour le centre ville est a la disposition des clients. Hotel a recommander.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

anne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bel hôtel

hôtel très agréable, avec piscine privée, employés très gentils et soucieux de notre bien être nous y serions restes plus longtemps
Avis vérifié

10/10 – Excellent

katy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Suite avec piscine privée extra, tout confort , tres clean seul hic :wi fi très très difficile! Scooter obligatoire pour visiter ubud de jour comme de nuit. Nous n avons pas manger au resto de l hôtel . del
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Christian

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Sympathique

Les pieds dans les rizières ....une piscine agréable ...l'entretien de la chambre est un peu médiocre .... Bain inutilisable... Un rafraîchissement de la chambre serait sympa... Restaurant à éviter ... Le plus mauvais moment culinaire de notre séjour
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Confort

Cet hotel est parfait en tous point à part le petit dej qui est un peu limite, il faut avoir un scooter pour se deplacer. La piscine est parfaite, en cette periode et pour seulement 35 euros la nuit, c'est top
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nader

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cadre très beau et super reposant.

Cadre exceptionnel. Réveil magique et paisible en face des rizières et superbe piscine à débordement avec vue sur champs. !!! Tout dépend de la situation de la chambre! un étang merveilleux avec un gracieux jardin. Personnel super. Les personnes à la réception très serviables et attentives. Le seul point négatif, le rationnement minutieux du petit déjeuner. Qualité jus de fruits et fruits très inférieurs.Carte très restrictive pour le petit déjeuner à améliorer.
Avis vérifié

8/10 – Bien

gérald

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

beaucoup de charme

chambre confort en Bale Bale avec piscine privative c'est comme un rêve surtout si la votre donne sur les rizieres locales, restaurant bon mais certains warung extérieur font beaucoup mieux
Avis vérifié

8/10 – Bien

charlotte

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon rapport qualité prix

Agréable séjour, bel hôtel. Le personnel ne parle pas bien anglais, et donc très compliqué de communiquer avec eux.