À Troyes, Zenao Appart'hôtels Troyes se situe au centre-ville et près de la promenade. Vous avez envie d’assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à cet endroit : Stade de l'Aube. Visiter le guide de voyage pour Troyes
Hôtel-résidence est un hébergement non-fumeurs qui propose les commodités et services suivants : stationnement libre-service (supplément), services de conciergerie et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Le Wi-Fi est fourni gratuitement. Parmi les commodités ou services offerts figurent les suivants : buanderie, bibliothèque et un salon de coiffure. Cet hôtel-résidence renferme un un téléviseur à écran plat avec la télévision numérique et dispose aussi d'une cuisinette équipée d'un réfrigérateur, d'une surface de cuisson et d'un four à micro-ondes. On offre également d'autres commodités, notamment l’accès inclus au Wi-Fi, une literie de qualité et une cafetière-théière. L’entretien ménager est effectué une fois par séjour.
Zenao Appart'hôtels Troyes propose 22 chambres dotées de : cafetière-théière et articles de toilette (gratuits). Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes numériques. La cuisinette est pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.
Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager une fois par séjour. Le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré certains jours.
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Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
Stationnement sur place disponible sur demande seulement
Stationnement sur place (5 EUR par nuit)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Cuisinette
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Surface de cuisson
Restauration
Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 9 h 30 moyennant des frais de 8 EUR par adulte et de 4 EUR par enfant
Chambres
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissement
Bibliothèque
Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques
Téléviseur dans les aires communes
Espaces extérieurs
Terrasse
Buanderie
Installations de buanderie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Confort
Chauffage
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie acceptés
Un animal de compagnie au total
Frais : 5 EUR par animal de compagnie par nuit
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Siège de toilette surélevé
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Hébergement non-fumeurs
Services et commodités
Appels locaux gratuits
Draperies d’obscurcissement
Entreposage des bagages
Entretien ménager disponible une fois par séjour
Machine distributrice
Personnel multilingue
Réception ouverte à des heures restreintes
Salon de coiffure
Service de couverture
Services de concierge
Téléphone
Points d’intérêt de l’endroit
Au centre-ville
Dans un quartier historique
Près de la promenade
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
Système de sécurité
Extincteur
Information générale
1 immeuble
22 unités
5 étages
Architecture traditionnelle
Construit en 2016
Insonorisation
Politiques
Arrivée
Arrivée de 16 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée tardive : 5 EUR pour les arrivées entre 20 h et minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 20 EUR
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 20 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 5 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Un taux d’imposition municipal ou local de 4.40 % sera facturé.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 8 EUR par adulte et 4 EUR par enfant
Stationnement libre-service : 5 EUR par nuit
Animaux de compagnie : 5 EUR par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Frais d'arrivée tardive : 5 EUR pour les arrivées entre 20 h et minuit
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 20 EUR
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé, un lit d’appoint et un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Communauté pour personnes âgées seulement
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
À noter
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Cet établissement ne sert pas de boissons alcoolisées.
Hébergement également appelé
ZENAO Appart'hotel Troyes Aparthotel
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Foire aux questions
Zenao Appart'hôtels Troyes accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre). L'établissement exige des frais de 5 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Zenao Appart'hôtels Troyes?
En date du 11 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Zenao Appart'hôtels Troyes le 12 avr. 2026 commencent à 97 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Zenao Appart'hôtels Troyes?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 5 EUR par nuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Zenao Appart'hôtels Troyes?
Arrivée de 16 h à 20 h. L'arrivée tardive est offerte de 20 h à minuit moyennant des frais de 5 EUR.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Zenao Appart'hôtels Troyes?
Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 20 EUR.
Où se situe Zenao Appart'hôtels Troyes?
Hôtel-résidence se trouve au cœur de Troyes, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Espace Argence, Musée d'art moderne et Basilique St-Urbain. Église Ste-Madeleine et Centre de Congrès de l'Aube se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Gare de Troyes est à 20 minutes de marche.
Avis
Avis pour Zenao Appart'hôtels Troyes
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Emplacement
8,8
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 286 avis sur 570.
10 – Excellent
286
Note de 8 – Bien, d’après 216 avis sur 570.
8 – Bien
216
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 570.
6 – Acceptable
42
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 570.
4 – Médiocre
15
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 570.
2 – Terrible
11
Avis
8/10 – Bien
Isabelle
17 août 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour correct Personnel sympathique
Isabelle
Séjour de 1 nuit en ao ût 2025
10/10 – Excellent
Marie-France
6 août 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Excellent accueil, disponibilité, un piano !!!
Marie-France
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 – Excellent
Sylvie
Voyage en groupe
4 août 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Sylvie
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 – Excellent
valerie
Voyage d’affaires
22 mai 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Parfait comme d’hab.. 😀
Résidence mixte près du centre ville, parking souterrain et accueil sympathique.
Personnel discret et agréable.
On attend avec impatience la fin des travaux.
valerie
Séjour de 3 nuits en mai 2025
8/10 – Bien
philippe
Voyage d’affaires
10 avr. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
philippe
Séjour de 2 nuits en avril 2025
2/10 – Terrible
Aurélien
Voyage d’affaires
27 mars 2025
Plus jamais
Décevant
Aurélien
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 – Excellent
Jacky
10 mars 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Je recommande
Appart’hotel bien situé, beaucoup d’espace et très agréable.
Bon accueil.
Jacky
Séjour de 2 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
Hamadi
13 févr. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix et tres bon acceuil de la part du directeur et de sa collaboratrice.
Hamadi
Séjour de 1 nuit en février 2025
6/10 – Acceptable
David
3 févr. 2025
Points faibles : Confort de la chambre
David
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
7 janv. 2025
Points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
10/10 – Excellent
Asdine
18 nov. 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Asdine
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
2/10 – Terrible
Pierre
Voyage d’affaires
13 nov. 2024
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
C est plus un hopital qu un hotel...
On est logé dans une maison de retraite, tres bruyant avec un cours d eau agité le long de l etablissement
Pierre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 – Excellent
Laurent
6 nov. 2024
Points forts : Propreté, commodités et confort de la chambre.
Laurent
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 – Excellent
ORRIBE, Le Lamentin
21 sept. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
ORRIBE
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
6/10 – Acceptable
Pascale
Voyage d’affaires
17 sept. 2024
Points forts : Commodités
Chambre très vetuste, chambre vue sur travaux 😐 et très bruyante du côté de la cascade.😱
Parking payant
L'avantage est d'être près du centre de Troyes Réceptionniste très accueillant 😃
Pascale
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
4/10 – Médiocre
Cherif
7 juin 2024
Cherif
Séjour de 1 nuit en juin 2024
8/10 – Bien
Adrien
17 avr. 2024
Adrien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 – Excellent
Adrien
Voyage d’affaires
14 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
…
Adrien
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 – Acceptable
gilles
23 mars 2024
Points forts : Propreté
Correct mais sans plus
Établissement correct mais cependant parking payant alors que stipulé disponible.
Literie un peu molle .
gilles
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 – Bien
rodolphe
Voyage d’affaires
29 févr. 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Bien sauf la literie trop molle
rodolphe
Séjour de 1 nuit en février 2024
2/10 – Terrible
Jonathan
16 févr. 2024
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 – Acceptable
Jérémy
Voyage d’affaires
31 janv. 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Dommage qu'il soit pas précisé que le parking est souterrain donc limité en hauteur... De plus centre ville mais loin de tous commerce. Il faut aussi préciser que c'est dans une maison pour séniors, un peu spécial le concept.
Jérémy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 – Bien
Rudy
Voyage d’affaires
28 janv. 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Rudy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 janv. 2024
Points faibles : Confort de la chambre
Propreté accueil impeccables comme toujours mais literie très variable selon les chambres et cette fois ci très inconfortable. Difficulté aussi à régler le chauffage ( radiateur seulement dans la salle de bains donc ouvrir ou fermer la porte la nuit pour avoir une température correcte …)
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 – Excellent
sandra
Voyage en famille
23 janv. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.