Exterior

Reviews of Quality Hotel Toulouse Centre

3 out of 5
Quality Hotel Toulouse Centre
28 Rue Nicolas Bachelier, Toulouse, Haute-Garonne

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 31 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 48 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome stay in the city Center.
Amazing staff and great location to stay. Great soundproofing and I really got a good night’s sleep. The carpet could be a tad cleaner tho.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Chloé - Front desk on Dec 5, 2023
Dear Customer,We thank you for your kind review !The whole team is glad to see you enjoyed your stay.We have noted for the carpet and we will do our best to satisfy you for your next visit in Toulouse.Kind regards.

10/10 Excellent

N

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Réception on Oct 24, 2023
Cher Monsieur Wirth,Nous vous remercions pour votre note qui coche toutes les cases !C'est un plaisir de voir que votre séjour au sein du Quality Hotel Toulouse Centre*** vous a pleinement satisfait.A bientôt,Bien à vous,

10/10 Excellent

Ruben, Miami

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is a bit on the outskirts of the city but it is easy to get to the center on foot. The hotel is small but comfortable and clean with very helpful employees. Excellent breakfast. It pleasantly caught our attention that the girl on the night shift told us that there is a nightclub next door, she went out to recriminate those who made a fuss or spoke loudly to protect the guests' sleep, five points for that girl!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Front desk on Oct 18, 2023
Dear Ruben,The whole team is happy to read the review about your stay !Your sleep is our priority : we are happy if you had a good time with us.Have a good day,

8/10 Good

Paulette

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
10/10 for reception staff. Chloe checked us in and she was very warm and friendly. All were friendly and were some of the nicest staff I've ever come across. Breakfast had the usual choice. Fresh fruit salad, fresh pastries, bread. Good juice and good coffee. Modern bathroom, but some of the hotel looks worn and shabby, it's clean though, except for bedroom carpet, that needs a clean. Comfortable bed. Some noise from the bar outside, but not enough to put me off staying again
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Front desk on Sep 24, 2023
Dear Mrs Damico,We thank you so much for your kind review !It was a pleasure to welcome you.We take into account yours comments on the bedroom carpet : we planed to refresh our hotel a little with some renovations like that.We hope to see you again for your next visit in Toulouse !Kind regards.

8/10 Good

William

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Chloé - Front desk on Sep 19, 2023
Dear Mr. Hoffman,The whole team is thankful for your comment !We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again for a next visit in Toulouse !Kind regards.

6/10 Okay

Kathleen

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Rooms extremely small.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Front desk on Sep 18, 2023
Dear Mrs Martin,We thank you for sharing your experience with us !We are sorry you found your room too small. Next time, we can propose to you a superior room with a view and more space.Kind regards.

10/10 Excellent

Janice

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Janice Boeyen
I’m in a wheelchair and was very well looked after. I felt safe which is very important. I do need to explore your accessible room for my next visit
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Chloé - Front desk on Sep 17, 2023
Dear Mrs Boeyen,We thank you for your review, it was a pleasure to welcome you in our hotel !The whole team is grateful to see that you enjoyed your stay and that you could feel at ease in our accessible room.See you next time in Toulouse !

10/10 Excellent

Martin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice boutique style hotel. Very friendly and helpful front desk. Comfortable beds, clean and enjoyable room. Only minor complaint was some late night noise from the cafe next door which was at a tolerable level if I had not been jet lagged and lying awake in the middle of the night. If I was sleeping I probably would not have noticed. Great location near metro and all the quaint restaurants and shops of Toulouse. Breakfast was lovely both continental and cooked. I very much enjoyed my stay.
Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Amanda

Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Clément - Service réception on Oct 18, 2022
Dear Amanda,Thank you for your review. We're glad to see you had a pleasant stay and hope to welcome again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Clelia

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Clément - Service réception on Jul 26, 2022
Chère Clelia, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes heureux que tout se soit bien passé. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel
Personnel très serviable et hôtel de bon standing, chambre propre et proche du centre ville.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Clément - Service réception on Dec 6, 2021
Cher.e client.e, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore d'avoir séjourné dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quality Hotel
Convenient location, clean and quiet hotel.
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Clément - Service réception on Oct 12, 2021
Dear guest, We thank you for leaving a comment after your recent stay in our establishment. We are glad to read that you had a good stay and we hope to welcome you again. Best regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pretty basic. Clean. Room size on the small end of things - your jacket will share a cubby with the coffee maker. Breakfast is definitely not worth it. Decent location close to the old city. Apparently no power outlets for charging devices - unplug the coffee maker if you need an outlet.
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Excellent well maintained hotel and room. Very cosy beds. Services by staff were way way beyond their call of duty. Special tribute to Jeromie. Hope the management acknowledge him.
Stayed 5 nights in Nov 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Bathroom was a disaster! Sink leaked and shower flooded floor after two minutes of use. Looks great but doesn’t work. Reception airily admitted that they knew about this. Poor effort, QH...
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Jean-Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La boite de nuit toute voisine émet des basses qui m'ont empêché de dormir jusqu'à 3h du matin. Les fenêtres sont bien insonorisées mais les basses passent par la structure du bâtiment :-( A part ça, emplacement très pratique, et pas d'autre souci majeur.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Philippe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bonne surprise.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Chloé - Réception on Nov 23, 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Toute l'équipe du Quality Hotel Toulouse Centre*** est ravie de savoir que notre prestation ait surpassée vos attentes !Au plaisir de vous accueillir prochainement,Bien à vous,

10/10 Excellent

ALAIN

Liked: Amenities
Le personnel était très accueillant toutefois le petit déjeuner n’est disponible comme la réception qu’à partir de 7h et comme je devais quitter plus tôt je n’ai pas reçu le petit déjeuner que j’avais payé
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Chloé - Réception on Sep 17, 2023
Cher Monsieur Richard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel.Nous sommes navrés que vous n'ayez pu prendre votre petit-déjeuner : en effet, il est disponible à partir de 7h le week-end mais sachez qu'il est également possible de le prendre à emporter en le spécifiant à votre arrivée à la réception.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain passage sur Toulouse !

10/10 Excellent

Ludovic

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent rapport Qualité /prix
Excellent rapport qualité/prix. Très bien situé en hyper centre de Toulouse près des allées Jean-Jaurès tout près de la Place Wilson et du Capitole à pied. Chambre très fonctionnelle et propre. Eau et coca-cola offert dans le minibar, ainsi que plateau pour des boissons chaudes (avec une machine à café à capsules Maison Richard). Pour le parking ils offrent la possibilité de se garer au parking Indigo payant situé à 150m avec un paiement à l’hôtel de 18eur/nuit au lieu de 29,50eur. C’est parfait. Je recommande fortement et reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Chloé - Réception on Sep 17, 2023
Cher Monsieur Pinguet,Toute l'équipe est ravie de lire votre chaleureux commentaire !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite !

10/10 Excellent

Nadine

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Matsuyoshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ダウンタウンから近く、夕飯がたくさん選べる。(しかも大体美味しい) スタッフの雰囲気がよく、英語も聞き取りやすい。 ランドリーがないのと朝食のバリエーションが少なめなのが少しだけ不満だったが、他はかなり満足。 泊まってよかったです。
Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from Clément - Service réception on Nov 30, 2022
Dear customer,Thank you for leaving a comment. We're glad to see you had a pleasant stay and we hope to welcome you again some other time.Best regards,

6/10 Okay

Rohina

Travelled with partner
Liked: Amenities
Disliked: Staff & service
Klimaanlage defekt, Zimmer sehr hellhörig und neben dem Aufzug. Personal nichr zuvorkommend oder entgegenkommend.
Response from Jérémie - Directeur on Nov 2, 2022
Chers clients,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre dernier séjour.Encore une fois je vous présente toutes nos excuses pour le problème de climatisation indépendant de notre volonté.Vous avez trouvé la chambre bruyante, ce qui n'est pas le cas habituellement car elle donne côté cour et reste très bien isolé de l'ascenseur, j'en suis vraiment désolé.Le personnel vous a proposé plusieurs solutions notamment une chambre avec climatisation ou encore le petit déjeuner offert mais vous avez tout refusé pour vous tourner vers Expedia et finalement accepter une réduction sur l'hébergement puis nous ne vous avons plus vu du séjour.Encore une fois désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.Sincèrement,

10/10 Excellent

LAURENT

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Clément - Service réception on Oct 18, 2022
Cher Laurent,Nous vous remercions pour cette note excellente. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Kjellaug

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location, wonderful stay
Spent 3 nights here in September. Easy walk from Toulouse Matabiau railway station (7-8 min). Friendly and welcoming staff. Nice room towards the back yard, so very quiet. Everything clean. Minibar and kettle. All I needed. Did not have breakfast, as I'm not much of a breakfast eater. Leaving for the airport, it was just 3-4 minutes to the Navette bus stop at Jean Jaurès. Happy to stay here again.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Clément - Service réception on Oct 18, 2022
Dear Kjellaug,Thank you for your review. We are delighted to see that you had a great stay with us and that our staff and services met your expectations.We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Fredrik Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rent, fint, god frokost, hyggelige ansatte
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Clément - Service réception on Jun 21, 2022
Dear Fredrik, Thank you for leaving a comment after your recent stay. We are glad to see that you had a pleasant stay and we hope to welcome you again soon. Best regards,

6/10 Okay

jean-christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
bonne localisation, personnel sympa, qualité bof
Personnel très avenant. Quelques soucis avec la clim qui goutte sur le plan de travail (sur le PC....) et avec la SdB rapidement inondée à cause de l'absence de rideau/porte. Le support de valise était cassé, un peu branlant mais utilisable.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Clément -- Service réception on Jun 21, 2022
Cher Jean-Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous tenons à nous excuser pour les soucis de climatisation et de douche et sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour vous proposer une meilleure expérience. Cordialement,

10/10 Excellent

Irena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Formidables séjour
Nous avons passé une excellente séjour les personnels de l'hôtel très agréable et sympathique. Petit déjeuner au top. J'ai retournerai avec plaisirs
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Clément - Service réception on May 16, 2022
Chère Irena, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre récent séjour. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors qu'un prochain passage à Toulouse. Merci encore d'avoir choisi notre établissement. Cordialement,

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Clément - Service réception on Apr 12, 2022
Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis après votre récent séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Merci encore d'avoir choisi le Quality Hotel Toulouse Centre - nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Clément - Service réception on Dec 12, 2021
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Au coeur de la ville
Emplacement plein centre ville mais dans une rue à sens unique et donc au calme. Impeccable pour bouger au cœur de la ville
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Clément - Service réception on Dec 6, 2021
Chère Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore d'avoir séjour dans notre hotel. Cordialement,

10/10 Excellent

Sylvia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Situation géographique et sympathie du personnel
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Clément on Oct 8, 2021
Chère Sylvia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre récent séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre personnel. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Clément on Sep 19, 2021
Cher Morgan, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Toulouse. Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Cordialement,

4/10 Poor

Robert

Liked: Cleanliness
Near city but the outside area was not good.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Clément - Service réception on Aug 4, 2021
Dear Robert, First of all thank you for sharing your feedback after your stay in our establishment. We are very sorry that your experience here did not match your expectations and that you particularly disliked the neighborhood. We do hope you will consider staying once again in our hotel so that you can get the kind of experience we usually deliver and that most of our customers appreciate. Best regards,

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Bien mais ouverture fenêtre dernier étage condamné
Tres bien juste dommage que les portes fenêtre des chambres du derniers étages sont condamnées et vraiment l’impression d’être dans un aquarium
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Clément on Jun 15, 2021
Cher David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Nous comprenons la gène occasionnée par l'impossibilité d'ouvrir nos fenêtres. C'est cependant une mesure mise en place afin de garantir la sécurité de tous nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau. Cordialement, Clément - Service réception

10/10 Excellent

Florian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Christelle

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Jean Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Benoit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super!
Très bon hotel, bien tenu, propre, bon état, bien équipé, bon accueil, proche du centre, calme (chambre au 5e), bonne literie... Seul point négatif : les parkings pour se garer dans le coin sont chers.
Stayed 1 night in May 2020
Response from Jérémie - Directeur on May 30, 2020
Cher monsieur Massin, Nous vous remercions pour votre séjour et votre confiance et sommes heureux de constater que votre séjour vous a apporté entière satisfaction malgré ce soucis de stationnement. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait !
Excellent accueil Chambres propres et confortables en plus d être relativement spacieuses Literie un peu dure mais très agréable Choix d oreillers Pas de bruit à noter Je conseille !
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Yacine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019