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Amazing staff and great location to stay. Great soundproofing and I really got a good night’s sleep. The carpet could be a tad cleaner tho.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Chloé - Front desk on Dec 5, 2023
Dear Customer,We thank you for your kind review !The whole team is glad to see you enjoyed your stay.We have noted for the carpet and we will do our best to satisfy you for your next visit in Toulouse.Kind regards.
10/10 Excellent
N
Oct 23, 2023
N
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Réception on Oct 24, 2023
Cher Monsieur Wirth,Nous vous remercions pour votre note qui coche toutes les cases !C'est un plaisir de voir que votre séjour au sein du Quality Hotel Toulouse Centre*** vous a pleinement satisfait.A bientôt,Bien à vous,
The hotel is a bit on the outskirts of the city but it is easy to get to the center on foot. The hotel is small but comfortable and clean with very helpful employees. Excellent breakfast. It pleasantly caught our attention that the girl on the night shift told us that there is a nightclub next door, she went out to recriminate those who made a fuss or spoke loudly to protect the guests' sleep, five points for that girl!
Ruben
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Front desk on Oct 18, 2023
Dear Ruben,The whole team is happy to read the review about your stay !Your sleep is our priority : we are happy if you had a good time with us.Have a good day,
8/10 Good
Paulette
Travelled with partner
Sep 24, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
10/10 for reception staff. Chloe checked us in and she was very warm and friendly. All were friendly and were some of the nicest staff I've ever come across. Breakfast had the usual choice. Fresh fruit salad, fresh pastries, bread. Good juice and good coffee. Modern bathroom, but some of the hotel looks worn and shabby, it's clean though, except for bedroom carpet, that needs a clean. Comfortable bed. Some noise from the bar outside, but not enough to put me off staying again
Paulette
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Front desk on Sep 24, 2023
Dear Mrs Damico,We thank you so much for your kind review !It was a pleasure to welcome you.We take into account yours comments on the bedroom carpet : we planed to refresh our hotel a little with some renovations like that.We hope to see you again for your next visit in Toulouse !Kind regards.
Dear Mr. Hoffman,The whole team is thankful for your comment !We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again for a next visit in Toulouse !Kind regards.
6/10 Okay
Kathleen
Sep 17, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Rooms extremely small.
Kathleen
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Chloé - Front desk on Sep 18, 2023
Dear Mrs Martin,We thank you for sharing your experience with us !We are sorry you found your room too small. Next time, we can propose to you a superior room with a view and more space.Kind regards.
I’m in a wheelchair and was very well looked after. I felt safe which is very important. I do need to explore your accessible room for my next visit
Janice
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Chloé - Front desk on Sep 17, 2023
Dear Mrs Boeyen,We thank you for your review, it was a pleasure to welcome you in our hotel !The whole team is grateful to see that you enjoyed your stay and that you could feel at ease in our accessible room.See you next time in Toulouse !
Very nice boutique style hotel. Very friendly and helpful front desk. Comfortable beds, clean and enjoyable room. Only minor complaint was some late night noise from the cafe next door which was at a tolerable level if I had not been jet lagged and lying awake in the middle of the night. If I was sleeping I probably would not have noticed. Great location near metro and all the quaint restaurants and shops of Toulouse. Breakfast was lovely both continental and cooked. I very much enjoyed my stay.
Martin
Stayed 4 nights in Feb 2023
10/10 Excellent
Amanda
Sep 25, 2022
Amanda
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Clément - Service réception on Oct 18, 2022
Dear Amanda,Thank you for your review. We're glad to see you had a pleasant stay and hope to welcome again soon.Best regards,
10/10 Excellent
Clelia
Jul 23, 2022
Clelia
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Clément - Service réception on Jul 26, 2022
Chère Clelia,
Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes heureux que tout se soit bien passé.
En espérant vous accueillir à nouveau prochainement,
Cordialement,
Personnel très serviable et hôtel de bon standing, chambre propre et proche du centre ville.
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Clément - Service réception on Dec 6, 2021
Cher.e client.e,
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Merci encore d'avoir séjourné dans notre établissement.
Cordialement,
Response from Clément - Service réception on Oct 12, 2021
Dear guest,
We thank you for leaving a comment after your recent stay in our establishment.
We are glad to read that you had a good stay and we hope to welcome you again.
Best regards,
Pretty basic. Clean. Room size on the small end of things - your jacket will share a cubby with the coffee maker. Breakfast is definitely not worth it. Decent location close to the old city. Apparently no power outlets for charging devices - unplug the coffee maker if you need an outlet.
Excellent well maintained hotel and room. Very cosy beds.
Services by staff were way way beyond their call of duty.
Special tribute to Jeromie. Hope the management acknowledge him.
Bathroom was a disaster! Sink leaked and shower flooded floor after two minutes of use. Looks great but doesn’t work.
Reception airily admitted that they knew about this. Poor effort, QH...
La boite de nuit toute voisine émet des basses qui m'ont empêché de dormir jusqu'à 3h du matin. Les fenêtres sont bien insonorisées mais les basses passent par la structure du bâtiment :-(
A part ça, emplacement très pratique, et pas d'autre souci majeur.
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Toute l'équipe du Quality Hotel Toulouse Centre*** est ravie de savoir que notre prestation ait surpassée vos attentes !Au plaisir de vous accueillir prochainement,Bien à vous,
10/10 Excellent
ALAIN
Aug 28, 2023
Liked: Amenities
Le personnel était très accueillant toutefois le petit déjeuner n’est disponible comme la réception qu’à partir de 7h et comme je devais quitter plus tôt je n’ai pas reçu le petit déjeuner que j’avais payé
ALAIN
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Chloé - Réception on Sep 17, 2023
Cher Monsieur Richard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel.Nous sommes navrés que vous n'ayez pu prendre votre petit-déjeuner : en effet, il est disponible à partir de 7h le week-end mais sachez qu'il est également possible de le prendre à emporter en le spécifiant à votre arrivée à la réception.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain passage sur Toulouse !
Excellent rapport qualité/prix. Très bien situé en hyper centre de Toulouse près des allées Jean-Jaurès tout près de la Place Wilson et du Capitole à pied.
Chambre très fonctionnelle et propre. Eau et coca-cola offert dans le minibar, ainsi que plateau pour des boissons chaudes (avec une machine à café à capsules Maison Richard).
Pour le parking ils offrent la possibilité de se garer au parking Indigo payant situé à 150m avec un paiement à l’hôtel de 18eur/nuit au lieu de 29,50eur. C’est parfait.
Je recommande fortement et reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.
Ludovic
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Chloé - Réception on Sep 17, 2023
Cher Monsieur Pinguet,Toute l'équipe est ravie de lire votre chaleureux commentaire !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite !
Response from Clément - Service réception on Nov 30, 2022
Dear customer,Thank you for leaving a comment. We're glad to see you had a pleasant stay and we hope to welcome you again some other time.Best regards,
6/10 Okay
Rohina
Travelled with partner
Nov 2, 2022
Liked: Amenities
Disliked: Staff & service
Klimaanlage defekt, Zimmer sehr hellhörig und neben dem Aufzug. Personal nichr zuvorkommend oder entgegenkommend.
Rohina
Response from Jérémie - Directeur on Nov 2, 2022
Chers clients,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre dernier séjour.Encore une fois je vous présente toutes nos excuses pour le problème de climatisation indépendant de notre volonté.Vous avez trouvé la chambre bruyante, ce qui n'est pas le cas habituellement car elle donne côté cour et reste très bien isolé de l'ascenseur, j'en suis vraiment désolé.Le personnel vous a proposé plusieurs solutions notamment une chambre avec climatisation ou encore le petit déjeuner offert mais vous avez tout refusé pour vous tourner vers Expedia et finalement accepter une réduction sur l'hébergement puis nous ne vous avons plus vu du séjour.Encore une fois désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.Sincèrement,
10/10 Excellent
LAURENT
Business traveller
Oct 7, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
LAURENT
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Clément - Service réception on Oct 18, 2022
Cher Laurent,Nous vous remercions pour cette note excellente. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,
Spent 3 nights here in September. Easy walk from Toulouse Matabiau railway station (7-8 min). Friendly and welcoming staff.
Nice room towards the back yard, so very quiet.
Everything clean. Minibar and kettle. All I needed. Did not have breakfast, as I'm not much of a breakfast eater.
Leaving for the airport, it was just 3-4 minutes to the Navette bus stop at Jean Jaurès. Happy to stay here again.
Kjellaug
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Clément - Service réception on Oct 18, 2022
Dear Kjellaug,Thank you for your review. We are delighted to see that you had a great stay with us and that our staff and services met your expectations.We hope to see you again soon.Best regards,
Response from Clément - Service réception on Jun 21, 2022
Dear Fredrik,
Thank you for leaving a comment after your recent stay. We are glad to see that you had a pleasant stay and we hope to welcome you again soon.
Best regards,
6/10 Okay
jean-christophe
Business traveller
Jun 10, 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
bonne localisation, personnel sympa, qualité bof
Personnel très avenant. Quelques soucis avec la clim qui goutte sur le plan de travail (sur le PC....) et avec la SdB rapidement inondée à cause de l'absence de rideau/porte. Le support de valise était cassé, un peu branlant mais utilisable.
jean-christophe
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Clément -- Service réception on Jun 21, 2022
Cher Jean-Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous tenons à nous excuser pour les soucis de climatisation et de douche et sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour vous proposer une meilleure expérience.
Cordialement,
Nous avons passé une excellente séjour les personnels de l'hôtel très agréable et sympathique. Petit déjeuner au top. J'ai retournerai avec plaisirs
Irena
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Clément - Service réception on May 16, 2022
Chère Irena,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre récent séjour.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors qu'un prochain passage à Toulouse.
Merci encore d'avoir choisi notre établissement.
Cordialement,
Response from Clément - Service réception on Apr 12, 2022
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis après votre récent séjour.
Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour.
Merci encore d'avoir choisi le Quality Hotel Toulouse Centre - nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
Response from Clément - Service réception on Dec 12, 2021
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Emplacement plein centre ville mais dans une rue à sens unique et donc au calme. Impeccable pour bouger au cœur de la ville
Sandrine
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Clément - Service réception on Dec 6, 2021
Chère Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement.
En espérant vous accueillir à nouveau prochainement.
Merci encore d'avoir séjour dans notre hotel.
Cordialement,
Chère Sylvia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre récent séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre personnel.
En espérant vous accueillir à nouveau prochainement.
6/10 Okay
Verified traveller
Business traveller
Aug 4, 2021
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Clément on Sep 19, 2021
Cher Morgan,
Nous vous remercions pour votre note et espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Toulouse.
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement.
Cordialement,
4/10 Poor
Robert
Aug 3, 2021
Liked: Cleanliness
Near city but the outside area was not good.
Robert
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Clément - Service réception on Aug 4, 2021
Dear Robert,
First of all thank you for sharing your feedback after your stay in our establishment.
We are very sorry that your experience here did not match your expectations and that you particularly disliked the neighborhood.
We do hope you will consider staying once again in our hotel so that you can get the kind of experience we usually deliver and that most of our customers appreciate.
Best regards,
8/10 Good
David
Business traveller
Apr 30, 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Bien mais ouverture fenêtre dernier étage condamné
Tres bien juste dommage que les portes fenêtre des chambres du derniers étages sont condamnées et vraiment l’impression d’être dans un aquarium
David
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Clément on Jun 15, 2021
Cher David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Nous comprenons la gène occasionnée par l'impossibilité d'ouvrir nos fenêtres. C'est cependant une mesure mise en place afin de garantir la sécurité de tous nos clients.
En espérant vous accueillir de nouveau.
Cordialement, Clément - Service réception
Très bon hotel, bien tenu, propre, bon état, bien équipé, bon accueil, proche du centre, calme (chambre au 5e), bonne literie... Seul point négatif : les parkings pour se garer dans le coin sont chers.
Benoit
Stayed 1 night in May 2020
Response from Jérémie - Directeur on May 30, 2020
Cher monsieur Massin,
Nous vous remercions pour votre séjour et votre confiance et sommes heureux de constater que votre séjour vous a apporté entière satisfaction malgré ce soucis de stationnement.
En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.
Cordialement,
Excellent accueil
Chambres propres et confortables en plus d être relativement spacieuses
Literie un peu dure mais très agréable
Choix d oreillers
Pas de bruit à noter
Je conseille !