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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de style Art déco avec 7 restaurants et 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 23 h, parasols
1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Restaurant
Plage privée à proximité, sable blanc
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
Accès VIP tier member

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  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master, Swim-Up)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Master, Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 1690 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Master)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Family Concierge, Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 990 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Family Concierge)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 797 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 2992 pi²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Swim Up)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Family Concierge, Swim Up)

8,2 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 1292 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 1798 pi²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 1690 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 990 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(50 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
  • 797 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 2 chambres (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 1798 pi²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite (Swim-Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 1292 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
  • 2992 pi²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

À proximité

  • Cocotal Golf and Country Club - 1 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Los Corales - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Plage de Bávaro - 9 min en voiture - 4.3 km
  • Plage d'Arena Gorda - 12 min en voiture - 10.5 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬16 min à pied
  • ‪Mama & Juana - ‬9 min à pied
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Cocotal Golf and Country Club
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre un terrain de golf à proximité, un accès gratuit au parc aquatique et un bar sur la plage. Cet hôtel vous permettra d’améliorer votre jeu et de profiter de commodités comme un terrain d’exercice de golf, des cours de golf et un pavillon. Offrez-vous une séance d’hydrothérapie, un gommage ou un massage suédois au Maia, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place. Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme le volleyball. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 50 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, club de plage gratuit sur place et service de garderie (supplément)
  • Ascenseur, salles de massage et de soins et entreposage des bagages
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 432 chambres proposant un ameublement unique sont dotées de commodités comme une baignoire à remous extérieure privée et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits
  • Des lits avec matelas à plateau-coussin et des canapés-lits
  • Une douche cascade, une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs connectés 42-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des coins-cuisine distincts

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, espagnol

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Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

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  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
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Le prix est de 507 $ CA
648 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 août au 28 août
Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Boutique de golf professionnelle
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnels
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf (en option)
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 27 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 14 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • 5 immeubles
  • Architecture Art déco
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Construit en 2018
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 5400 DOP par animal de compagnie (varient selon la durée du séjour).
Animaux d’assistance acceptés
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Stay Safe with Meliá (Meliá)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 23 h.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 23 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

En date du 29 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive le 28 août 2025 commencent à 476,5 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (limite de 2 par chambre). L'établissement exige des frais de 5400 DOP par animal de compagnie, par nuit.

Combien coûte le stationnement à Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons le volleyball, les cours d’aérobie, les cours de service de bar, et plus encore.

Où se situe Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?

Bavaro - hôtel de type familial de Punta Cana se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Cocotal Golf and Country Club et Plage de Bávaro. Centre-ville de Punta Cana et Plage d'Arena Gorda se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 626 avis sur 1077.
Note de 8 – Bien, d’après 192 avis sur 1077.
Note de 6 – Acceptable, d’après 108 avis sur 1077.
Note de 4 – Médiocre, d’après 70 avis sur 1077.
Note de 2 – Terrible, d’après 81 avis sur 1077.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Francois

Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Il avais un événement nous avon été privé du buffet durant 3 jour et de plusieurs restaurant
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Marie-Ange

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Déception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

ERIC, Granby

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Pour: Propreté des lieux, sauf la plage Le choix et qualité de la nourriture Bassinette offerte et chaises hautes dans tous les restaurants Chambre spacieuse, propre, superbe swim-out Le waterpark est vraiment très bien Activités pour les enfants Service de navette pour la plage Service de remplissage du mini-frigo et collations dans la chambre excellent Les cocktails et spiritueux de haute qualité Contre: Service Family concierge décevant: On n’avait pas la priorité de réservation de restaurant comme prévu. Manque de conseils importants. Qualité du service variable, autant très bon que médiocre parfois. Des excuses plates pour chaque erreur ou manquement de leur part. Il manquait de nombreuses choses à notre arrivée et qu’il a fallu demander et redemander: Pas de débarbouillette, manque de serviette, bassinette pas installée comme prévu, pas de tasses à café, pas d’assiettes ni ustensiles pour manger dans la chambre. Les contrôleurs de température ne fonctionnaient pas et ils n’ont pas été réparées. Il faisait toujours 18 degrés, très froid. Poignée de porte du frigo brisée à notre arrivée. A été réparé toutefois. Musique extra forte à l’extérieur nous empêchant de dormir. Et ce jusqu’à 23:00. Service au chambre prend plus d’une heure d’attente, nourriture servie froide. Heures d’ouverture des restaurants et buffet tard pour les enfants. Ménage des chambres fait l’après-midi, pendant la sieste des enfants. Il a fallu demandé d’avoir priorité le matin.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

marie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Yvan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent pour la famille avec des enfants .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Adeline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Chantal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à côté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

THIERRY

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hotel et vraiment rien à dire sur le buffet, tres bon et varié petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identité musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Amira Jazmin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
variety of restaurants for dinning and great hotel for staying with family or couple. Great rooms and very comfy beds!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Edwin, Brooklyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff and beautiful place Host Franklyn and George was there to assist with everything every time this place is 10 out of 10 and i will be back in a few months.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hansel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Él está está en muy buenas condiciones , aunque en la playa están remodelando ahora no tienen mucha opciones de actividades
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Samantha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I believe my experience was not the best. When we arrived we went into the family concierge lobby to be checked in. The staff seemed to be annoyed by the presence of children. As we were checking in, we were not noticed of any of our “vip bonus” like the spa credit for the $200 resort credit for booking the rooms. They rushed us in and out of the check in with absolutely no information about how to book the restaurants or when we were able to reserve. The gentleman at the check in said “your butter will contact you to book the restaurants. Today you can’t reserve at any of the a la carte dining but tomorrow you will be able to with the help of your butler”. Well… needless to say I was never contacted by our “butler”. Thankfully we had two rooms and my friend did get in contact with him. Although, for no reason. Not once was he able to get us in a restaurant to eat when we asked. The only dining experience we had was at Tori, which was great. After that we were stuck at the buffet for 6 days because he could not accommodate us anywhere. We were 8. 4 people per room. To top it off, after speaking with staff we were so upset and could not even take the smell of the buffet anymore … the butler messaged us at 5:42pm that we have a reservation at 6:00pm. Make it make sense …. How are we supposed to get ready in 20 mins. Punta Cana is usually a place of excellent service. But we was not happy at all. No sort of accommodation was done for us.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Cesia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really loved our stay there!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Meshal

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Did not like staff service no dinning options . Food was not good
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Genet

Points forts : Commodités
The customer service was very helpful
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Alba

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I thoroughly enjoyed this resort, having visited several others. However, I was disappointed because my concierge never reached out to me, leaving us to eat at the buffet daily as I was unsure how to make a reservation. I called multiple times, was transferred, and received no response. When I visited in person, I spoke to someone who asked for my name and number, but still, no assistance was provided. On my third visit in person, they finally helped me, but it was my last day, so I couldn’t book a dinner reservation. They should have accommodated me since I hadn’t dined at any restaurant during my stay. I’ve been to Live Aqua and El Faro (three times), and they are much friendlier. I loved the water park and swim-up room we had. The only other thing I didn’t like was that there is only one large pool; usually, there are a few different pools in resorts.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Ricky

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good: buffet has the best taste and selection. Newly renovated, suite super nice. Not many people hard selling you stuff, we can do our own thing quietly Bad: restaurant booking sucks, nothing good available, have to go thru your guide, which they lure you to listen to a 45min sales presentation. Expedia $200 coupon useless, $50 for room upgrade which costs you >$500, $30 for spa which costs >$180, and $15 for premium drinks which costs you more than buying one yourself elsewhere
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
The food is horrible
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Pilar

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Mas toallas para la piscina .
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Migel, Houston

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with very big rooms, we are family of 4 and 6 could had definitely fit. Food is decent in the buffet like any other, we enjoyed Karnica and Tori for dinner and room service is a must!!! Their fajita tacos & pizza were great!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Ivette, Miami

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Some of the staff need to le
Séjour de 3 nuits en juillet 2025