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Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Accès VIP tier member

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Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite Nature View

Family Concierge Junior Suite Nature View | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • Vue sur le jardin
  • 624 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Nature View)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite Junior (Nature View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(52 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 678 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Master Suite Nature View

  • Vue sur le jardin
  • 1140 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Nature View)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite (Nature View)

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 839 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Suite Nature View

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Family Concierge Suite Nature View

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 839 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Family Concierge Suite SwimUp | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Family Concierge Suite SwimUp

  • 839 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Family Concierge Master Suite SwimUp | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1140 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Master Suite Nature View

Family Concierge Master Suite Nature View | Vue de la chambre

Family Concierge Master Suite Nature View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1140 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 624 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite

Two Bedroom Master Suite | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 50 po avec télévision par câble, téléviseur

Two Bedroom Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1980 pi²
  • 2 chambres
  • 10 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite SwimUp

Family Concierge Junior Suite SwimUp | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 624 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
8.8 sur 10, Excellent, 1 005 avis
Le prix est de 514 $ CA
631 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 avr. au 14 avr.
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Luis Donaldo Colosio, un secteur à Playa del Carmen, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur la plage.Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : Parc à thème Xplor et Ferry pour Cozumel, et si vous avez envie de magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida. Vous voyagez avec des enfants? N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la planche à voile et la natation, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carte
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

À proximité

  • Plage Playa 88
    Plage Playa 88
    5 min à pied - 0.4 km
  • Mamitas Beach Club
    Mamitas Beach Club
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    4 min en voiture - 2.2 km
  • Plage de Punta Esmeralda
    11 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • Naos
    1 min en voiture
  • Hadar
    1 min en voiture
  • Sunset Grill
    4 min à pied
  • Capella
    3 min à pied
  • illy cafe
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive offre un accès gratuit au parc aquatique, un bar dans la piscine et un bar sur la plage. Laissez-vous tenter par un soin du visage, une manucure ou une pédicure et un gommage au Yhi Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 13 restaurants situés sur place. Des cours de pilates et des cours de conditionnement physique sont offerts au au centre d’entraînement. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive propose également des boutiques sur place, un casse-croûte/café et un terrain de jeu. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un salon de coiffure et une salle d'arcade ou de jeux.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Salle de réception, téléviseur dans l’aire commune et info-excursions/billetterie
  • Personnel multilingue, salles de réunion et boutique de cadeaux
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 510 chambres comprennent des commodités comme une literie de qualité et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette griffés et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs à écran plat 50-po comprenant des chaînes câblées et un lecteur de DVD
  • Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Options tout inclus

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures

Cours et jeux

Formation de barman
Cours de cuisine
Danse

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Ecostars, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
9.2 sur 10, Merveilleux, 2 535 avis
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 13 restaurants
  • 16 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 25 005 pieds carrés)
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Quai
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 3 étages
  • 8 immeubles
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 2011
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 58.66 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Les enfants âgés de moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine, centre de bien-être et baignoire à remous.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

En date du 11 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive le 10 mai 2026 commencent à 535 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Luis Donaldo Colosio - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto et Parc à thème Xplor se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Commodités

9,0

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 627 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’après 210 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’après 101 avis sur 1009.
Note de 4 – Médiocre, d’après 36 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’après 35 avis sur 1009.

Avis

10/10 – Excellent

Amelie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un voyage axé sur le bonheur des enfants! Des surprises à tous les jours pour eux dans la chambre ! Nos enfants ont eu des étoiles dans les yeux toute la semaine ! La mer n’était pas belle malgré les efforts de l’hôtel pour nettoyer ! Les sargasses sont un fléau partout aux alentours!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Jennifer, Côte Saint-Luc

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre était très spacieuse et belle ( le sol en marbre, un grand balcon avec un jacuzzi et des fauteuils extérieur). La salle de bain était magnifique avec une énorme baignoire et une douche séparée. Vraiment spacieuse chambre et beaucoup de rangements. La connexion internet était dans l ensemble très bonne dans l hôtel. Très pratique pour une famille d être dans notre zone à côté du bateau de pirate pour les enfants et du bar/restaurant Celsius pour adulte. L aquazone est aussi super pour les petits et plus grands. Beaucoup de différentes slides! Le seul bémol est la réservation pour les restaurations le soir. Il faut vraiment s y prendre d avance sinon il n y a aucune place. Le spectacle du soir pour les enfants est très bien ainsi que les nombreuses activités du kids club! Je recommande vivement !
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Véronique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Isabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour fantastique !!!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Alexandre Beaulieu

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est très présent et très sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux
Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Xavier

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The réserve n’a rien de plus. Aucune compréhension, le major d’homme est là de 9h à 17h au delà nous pouvons rien demander. Bref! Très mauvaise expérience dans un hôtel dit 5 étoiles. Une honte pour eux
Séjour de 10 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food, staff was very friendly and helpful
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Rika Thuy Linh, Oakville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of pool options for my 5 year old and 10 year old. The waterpark was great for the 10 year old and a smaller splash pad for the 5 year old. The best was the swim out and being able to wake up and jump into the pool. There are Coatis around so don’t leave food lying around… they will come and take it. Surprisingly, it was not the pool and activities my kids and I remembered most but the staff. On the last day, my kids much rather say good bye and hang out with Edgar, a staff at Paradisus due to how warm and welcoming he made them feel throughout their trip. Staff have access to your WhatsApp and message you often to check on you. I had a medical reaction and staff helped me get my hands on medication at local prices rather than tourist prices. Massage was amazing! There’s always deals so much sure to check them out. Entertainment for kids were minimum unless you enrol them into the childcare. Beach was warm and free from seaweed because they clean it often. Sales did occur on site but nothing pushy. You always felt respected (you get perks for just listening). It is a small resort if you’re looking for calmness, great service and attention to detail.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Kristine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was all amazing.... except for the front desk staff, i felt like if you were not part of the family concierge services they did not care about your concerns or problems.
Séjour de 10 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

aisan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
what a beautiful experience here with our family! this is definitely a family focused hotel, although to be fair we did go during the spring break week. the families are all very nice and it is a very nice vibe. the hotel facility itself is a little dated but everything else they offer more than makes up for it. the service is outstanding and every staff member was so kind, helpful and genuinely wonderful. the food and drinks were fresh, clean, delicious. the buffets change the food everyday and adults and kids will have more than plenty of options for each meal. fruits/veggies here are to die for. so fresh and delicious. the pools and all the grounds are super clean and manicured which is very hard to do with that many guests! i just wish there was louder and more consistent music by the main pool. the water park for kids is so fun and exciting for them. the nightly shows had popcorn and drinks every night and they were all 10/10. we really looked forward to the shows each night i was so impressed with the quality because shows at these resorts are usuallly not high quality. the icecream and popsicles are insane. the best icecream ever!!!!!! there are daily kids activities throughout the resort. the beach club has a DJ and bar which is SO fun. it has tulum vibes. this place is heaven on earth and we will definitely be back. they do such a great job managing this resort and i look forward to recommending it to all our friends. we are grateeful for the family trip we got here.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Lars Christoph

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Paradisus is family-friendly and the staff is friendly and attentive. The kids enjoyed the pool and the water park a lot.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were great and very friendly and helpful,everything was excellent. The only real drawback is the beach is a bit of a disappointment and maybe more activities for younger kids. Overall very happy with our decision to go there and will be back
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Luis Manuel Jardon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Travis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great spot for the whole family! Kids club for 3-4 years old along with one for 5-10 year olds. Water park is great for all ages Buffet has limited options but the rest of the food was fantastic The shows were less than great but the older kids do get to take part in one of them which was cute
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Matthew

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was fine. I went with my family. They really pushed the Family Concierge tier. We opted not to get that add-on considering it was pricey, we already paid for the resort (thinking it was an all inclusive), and it seemed more geared for younger kids. But our room was close to amenities that were only available on that tier: separate pool, restaurant, and coffee bar. Each morning to have coffee before breakfast I had to walk past the Family Concierge coffee bar to the central on in the middle of the resort. We also found it was difficult to get a restaurant reservation. Everything was all booked or available only later at night. So, we ate in the buffet quite a bit, which gets old in a hurry.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing time at Paradisus. The hotel was nice and clean but the resto was amazing.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Samantha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing service and amenities. There were activities day and night that were family-friendly and engaging!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Raymond

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
The experience we had was fairly decent but there was some issues with cleanliness of the resort. Room was fine. Main issue was that they pushed their circle subscription aggressively and it soured out experience as we were just trying to relax. Overall, it’s solid. Not as good as dreams onyx in Punta Cana which is the only other place we’ve stayed previously.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing grounds - lots to do especially for the kids! All of the à la carte dinners we have tried were all very delicious! Definitely recommend it and most likely will return!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Carolyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything and everyone was absolutely perfect. Loved this place and will return.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Kerstin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amenities, pool, service were all amazing. We had no issues to make dinner reservations, regularly showed up at the pool or beach and always got lounge chairs or cabanas without reservation. There was so much to explore in the hotel grounds itself and always organized activities. Staff consistently delivered excellent service. The gym was well equipped, our daughter loved the ice cream place, coffee bars never had long lineups. The water park seemed best for children up to age 9, for our daughter with 11 it was a little boring. Overall a fantastic experience!
Mexican dinner night (Sundays, Blue Agave)
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Steffen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall great resort. Family had a great time. Would totally come vaxnu
Séjour de 6 nuits en mars 2026