Norman Paris Hôtel & Spa

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
Accès VIP tier member

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  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une chaise, une table basse et une vue sur l’extérieur par une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en coin

Une chambre d’hôtel avec un lit, un fauteuil, une petite table avec un vase et une lampe.

Suite Junior, en coin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un canapé. Des tableaux encadrés ornent le mur, et un téléviseur y est également fixé.

Suite Junior

  • 398 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Un grand lit avec du linge de lit blanc, deux tables de chevet avec des lampes et des œuvres d’art accrochées au mur.

Suite

  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Sky)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un fauteuil jaune, une vue sur les immeubles à travers une porte vitrée et une sculpture en bois accrochée au mur.

Suite (Sky)

  • 603 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une lampe et une petite table d’appoint.

Chambre supérieure

  • 237 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse

Une terrasse en bois avec un espace salon comprenant des chaises et des tables rondes, d’où l’on peut admirer la vue sur la ville.

Suite, terrasse

  • 484 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cozy Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table avec un vase et une fenêtre avec des rideaux.

Cozy Room

  • 215 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, chambres communicantes (Junior Suite, Component Suite)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un canapé. Des tableaux encadrés ornent le mur, et un téléviseur y est également fixé.

Chambre supérieure, chambres communicantes (Junior Suite, Component Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 614 pi²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
4 restaurants servant le déjeuner, le dîner, le souper et le brunch

The Peninsula Paris

Chaillot
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 422 avis
Le prix est de 3 066 $ CA
3 423 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 oct. au 14 oct.
The Peninsula Paris
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier 8e arrondissement, un secteur à proximité d'une station de métro à Paris, est là où se touve Norman Paris Hôtel & Spa. Arc de Triomphe et Opéra de Paris sont des sites dignes d'intérêt. Vous pouvez aussi découvrir la beauté naturelle de la région en visitant Champ-de-Mars et Île Saint-Louis. Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : Stade Roland-Garros, et gardez-vous du temps pour visiter cette attraction incontournable : Jardin du Luxembourg. Visiter le guide de voyage pour Paris
Carte
Rue Balzac, 9-11, Paris, 75008

À proximité

  • L'Arc de Triomphe à Paris, avec des personnes autour.
    Champs-Élysées
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une rangée de bâtiments historiques de style européen, dotés de balcons richement décorés et de grandes fenêtres.
    Avenue Georges-V
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un grand logo en forme de « C », de couleur dorée, sur la façade d’un immeuble.
    Rue du Faubourg-Saint-Honoré
    3 min à pied - 0.3 km
  • L’Arc de Triomphe à Paris, entouré d’arbres et de drapeaux.
    Arc de Triomphe
    4 min à pied - 0.4 km
  • L'Arc de Triomphe à Paris, avec un ciel dégagé et le trafic environnant.
    Place Charles de Gaulle
    4 min à pied - 0.4 km

Transport

  • Gare de l'avenue Foch : à 4 min en voiture
  • Station de métro George V : à 3 min de marche
  • Aéroport de Paris Orly (ORY) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    2 min à pied
  • Le Fouquet's
    5 min à pied
  • L'Atelier de Joël Robuchon Étoile
    4 min à pied
  • Café George V
    2 min à pied
  • Matsuhisa Paris
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Norman Paris Hôtel & Spa

  • Hôtel de luxe boutique à proximité d'une station de métro
  • Situé tout près de deux points d’intérêt, soit Arc de Triomphe et Champs-Élysées, Norman Paris Hôtel & Spa offre service de nettoyage et de nettoyage à sec, un bar et un centre d’entraînement physique. Offrez-vous un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas au Restaurant Thiou, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • Déjeuner préparé sur commande (supplément), service de voiturier (supplément) et personnel multilingue
    • Réception jour et nuit, services de conciergerie et entreposage des bagages
    • Ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Norman Paris Hôtel & Spa possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et le réglage du chauffage

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Façade de l’hébergement
Chateau des Fleurs Hotel & Spa Paris
Champs-Élysées
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 69 avis
Le prix est de 779 $ CA
894 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 sept. au 22 sept.
Chateau des Fleurs Hotel & Spa Paris
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (50 EUR par jour)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 32 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant Thiou

Activités

  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Spa offrant tous les services

  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers

Autres

  • 1 immeuble
  • 5 étages
  • Interdiction de fumer

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 40 EUR par animal de compagnie, par jour.

Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Un enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 80.0 EUR par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 11.70 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 32 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 50 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 40 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 80.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Norman Paris Hôtel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 40 EUR par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Norman Paris Hôtel & Spa?

En date du 18 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Norman Paris Hôtel & Spa le 20 sept. 2026 commencent à 715 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Norman Paris Hôtel & Spa?

Service de voiturier offert moyennant des frais de 50 EUR par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Norman Paris Hôtel & Spa?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Norman Paris Hôtel & Spa?

Le départ est à midi.

Où se situe Norman Paris Hôtel & Spa?

8e arrondissement - hôtel de luxe se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Champs-Élysées et Rue du Faubourg-Saint-Honoré. Arc de Triomphe et Palais des Congrès de Paris se trouvent également à moins de 2 km. Station de métro George V n'est qu'à 3 minutes de marche et Gare Charles-de-Gaulle - Étoile est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Norman Paris Hôtel & Spa

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,2

Commodités

9,2

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 40 avis sur 53.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 53.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 53.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 53.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 53.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent séjour ! Le personnel est attentionné, serviable et toujours prêt à nous aider, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. La localisation de l’hôtel est idéale pour visiter facilement les différents attraits touristiques. De plus, la chambre était très confortable, propre et parfaitement aménagée pour un séjour reposant. Le décor de l’hôtel est magnifique, élégant et chaleureux, créant une ambiance raffinée et accueillante. J’y retournerais sans aucune hésitation.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful stay overall. The location is outstanding and makes exploring the area incredibly convenient. What truly sets this hotel apart is the exceptional staff—friendly, attentive, and always eager to help. The room was comfortable, though adding a chair and a grab handle in the shower area would improve convenience and safety. I would gladly stay here again and highly recommend it.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Serviço atencioso, ótimas instalações e localização.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel with steps away from champs elysees
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bien hubicacion
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful boutique hotel, great staff and great Location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tudo excelente
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Walkable and pretty new hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Best and affordable luxury hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excepcional
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lindo hotel y buena atención. Bien ubicado.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at this hotel! The staff was great and the room was pretty well sized, especially by Paris standards.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A small hotel with lots of warmth and charm and in a great quiet location within a very short walk of the Champs Elysees. The most outstanding quality of staying here is the helpfulness and professionalism of all the staff who work at the hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is friendly and helpful. Everything is just perfect
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service. Very clean hotel. Will stay here again. Very welcoming in a great location just a short walk from Champs Elysee
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A gorgeous boutique hotel with wonderful staff eager to help you. The rooms are very comfortable and beautiful. Five stars with out a doubt.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I had an exquisite time at the Norman. The room was excellent with all the comforts one could ask for: a comfortable bed, fantastic climate control, and for a tea drinker like myself, a wonderful high-tech kettle. Everyone on staff was kind, particularly Francis at reception. I would love to stay here again, a quiet gem just behind the city’s most famous avenue.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

The hotel was surprisingly disappointing. The price point is too high. There were technical problems in the room, tv didn’t work, No closet space and No iron. This hotel has a very small lobby and bar area. For this price -you can do better.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Commodités
This is definitely not a 5 star hotel. Service and room was not at this level. We received a twin room despite booking a double and this was resolved by applying Velcro to join the beds which was incredibly uncomfortable and left us sinking between the gap. Tv was not working and despite raising the issue it took 2 days to fix. We had to ask twice for our bags to be delivered to the room (even offered to take them up or collect them ourselves) - we waited 45 minutes. There was a bathroom panel falling off in the room and the noise levels were significant as we had been put in a room with a connecting entrance. The hotel were fully aware of these issues and apologised but made no effort to rectify or compensate. I would unfortunately not recommend this hotel (especially given the price) and we would not stay there again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

5 star hotel. 2 star service

Hotel had a ton of potential. So beautiful. But the service didn’t match. I was ushered out of breakfast even though i arrived 15 minutes before it was set to end. It started my trip off really badly. I emailed the manager and she offered me free breakfast (ironic) and then sent some chocolate to my room, which was very nice. But it didn’t get better. Housekeeping broke a coffee cup in my room and left shards of glass on the floor. When i asked if i could order my dinner at the bar as i didn’t want to eat in the small romantic restaurant solo, i was told no. So i tried to order room service. I called at least 10 times and got no answer. Finally the front desk picked up and took my order. And got it wrong. I understand that things happen. But not this many things at this $$ of a hotel. Not worth it
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An absolute gem of a hotel! We were blown away by the service from first stepping in the door, the hotel is beautifully designed and very calming colours. A true boutique hotel! The concierge and front of house staff are all very nice and make you feel so welcome, the bar staff are also great. We unfortunately have very little French and this was never seen as an inconvenience. We only has breakfast one morning and the staff were all lovely, the breakfast was well done and beautifully presented. We were very kindly upgraded which was a delight and the suite was super spacious and well laid out. The only downside was there was no full length mirror or sockets in the bathroom for a toothbrush charger or shaver. There also wasn’t anywhere with a mirror that I could plug in my hairdryer/straighteners, which didn’t bother me too much but may be an issue for someone else. The bed was so comfortable, soft bedding with a firm mattress. All of the in room amenities were luxurious and well planned out. Also loved the his and hers sizes of the bathrooms as opposed to a generic one size fits all along with the slippers. The hotel is in a great location, lovely quiet street but just off Champs-Elysees and super convenient to walk to so many places. Overall the quality of this hotel, the area it’s situated in and the price point make this a very attractive place to stay and we look forward to staying again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

5 star hotel-2 star service

This was a beautiful 5-star hotel with a ton of potential. I was so happy when i checked in. And it was a perfect spot. Near everything. The lovely man who checked me in was lovely. On the first morning i was rudely turned away from breakfast even though i arrived 15 minutes before i was told it ended. I asked if i could just sit and have coffee and whatever was left on the buffet and was literally ushered out. Not only was i upset, but it got me feeling that way you sometimes feel in Paris. I sent a note to the hotel as i didn’t want to make a scene in the very small lobby. The manager and r me some chocolates and offered to comp my breakfast the next day, which was very nice. Then i had a series of events that would have been ok if there weren’t so many and they had been handled better. Housekeeping broke a coffee mug in my room and left shards of glass on the floor. When they came back to vacuum, they left behind tiny pieces. Then i ordered room service because they wouldn’t let me order food at the bar and i didn’t want to eat alone in the little romantic restaurant and i couldn’t get through for 15 minutes. No answer on a phone at a 5-star hotel. Eventually the desk person took my order and yes, got it wrong. I really do understand that things happen. And people make mistakes. But this was literally one thing after another for 3 days. It was beautiful. Bed was nice and comfy. But i wasn’t.
Séjour de 1 nuit en mai 2024