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Hôtel-résidence

Reflections at Bay Point 

Hébergement 3.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambre(s) sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Apartment)

Piscine extérieure

Maison, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Apartment)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 905 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, articles de toilette griffés

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Piscine extérieure

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
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Laveuse et sécheuse
  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Piscine extérieure

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 1291 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | 1 chambre, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

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Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
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Laveuse et sécheuse
  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Piscine extérieure

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 1744 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | Cuisine privée | Réfrigérateur, four à micro-ondes, cafetière-théière

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon ou patio
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Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | 1 chambre, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon
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Cuisine
Réfrigérateur
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Laveuse et sécheuse
  • 1291 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | Salle de séjour | Téléviseur, lecteur de DVD

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
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Cuisine
Réfrigérateur
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Laveuse et sécheuse
  • 905 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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  • 1291 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

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  • 905 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, articles de toilette griffés

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  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Extérieur

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

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Laveuse et sécheuse
  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | Piscine | Piscine extérieure

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

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Balcon ou patio
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Laveuse et sécheuse
  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Maison, Plusieurs lits (Apartment) | 1 chambre, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

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Cuisine
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Laveuse et sécheuse
  • 1298 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Maison, Plusieurs lits (Apartment)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Téléviseur
Laveuse et sécheuse
  • 1291 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

À Panama City Beach, Reflections at Bay Point  se situe à proximité d’un terrain de golf et à proximité de la plage. Si vous avez envie de magasiner, Thomas Drive et Centre commercial Pier Park en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Parc national St. Andrews et Plages de Panama City. Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : Publix Sports Park, et gardez-vous du temps pour visiter cette attraction incontournable : Parc aquatique Shipwreck Island. Visiter le guide de voyage pour Panama City Beach
Afficher plus d’hôtels-résidences à Panama City Beach
Carte
4100 Marriott Drive, Panama City Beach, FL, 32408

À proximité

  • Upper Grand Lagoon mettant en vedette une plage de sable, un lac ou un point d’eau et paysages paisibles
    Baie de St Andrews
    2 min à pied - 0.2 km
  • Parc national St. Andrews montrant une plage de sable et paysages paisibles
    Parc national St. Andrews
    9 min en voiture - 8.7 km
  • Florida Panhandle which includes signage
    Centre commercial Pier Park
    17 min en voiture - 22.9 km
  • Club de golf Meadow Course at Bay Point
    14 min à pied - 1.2 km
  • Club de golf Nicklaus Course at Bay Point
    2 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Panama City, Floride (ECP-Aéroport international Northwest Florida Beaches) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • Schooners
    8 min en voiture
  • Patches Pub
    8 min en voiture
  • Club 19 Bar & Grill
    12 min à pied
  • McDonald's
    6 min en voiture
  • Capt Anderson's Marina
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Reflections at Bay Point 

Hôtel-résidence est un hébergement non-fumeurs proposant station santé complète, terrain de golf et piscine extérieure. Le stationnement libre-service est fourni gratuitement. Parmi les commodités ou services offerts figurent les suivants : restaurant, terrain de tennis extérieur et salles de massage et de soins. Cet hôtel-résidence dispose d'une cuisine équipée d'un réfrigérateur et d'un four à micro-ondes, sans oublier l’accès inclus au Wi-Fi et un un téléviseur avec la télévision par câble. Pour votre commodité, vous trouverez sur place un coin salon distinct, une cafetière-théière, un balcon et un lecteur de DVD. L’entretien ménager n’est pas offert.
Reflections at Bay Point  possède 86 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : lecteur de DVD et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux.

Cet hôtel-résidence à Panama City Beach offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement.

Les clients peuvent faire une partie de golf de 18 trous et profiter des autres installations récréatives comprenant : terrain de tennis extérieur. On trouve sur place : piscine extérieure et piscine pour enfants.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

Serenity Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

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Plage à proximité
Portside Resort D1: Gulf Retreat With Pools, Beach & Family Adventures!
  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix est de 156 $ CA
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(taxes et frais compris)
Du 10 mars au 11 mars
Portside Resort D1: Gulf Retreat With Pools, Beach & Family Adventures!
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Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Piscine extérieure
  • Salles de soins de spa
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet haute vitesse

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Service aux chambres restreint
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette griffés
  • Douche-baignoire combinée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon

Buanderie

  • Installations de buanderie

Contrôle de la température

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux de compagnie séjournent gratuitement.

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Aucun service d’entretien ménager
  • Draperies d’obscurcissement
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Salon de coiffure
  • Services de mariage
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un terrain de golf

Activités

  • Golf
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 8 étages
  • 86 unités
  • Accès par des corridors extérieurs

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel avant leur arrivée contenant les instructions spéciales relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
La personne effectuant la réservation doit avoir au moins 25 ans et occuper la location pendant tout le séjour. Les célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas accompagnés d’un parent ou d’un tuteur ne sont pas acceptés. Le nombre de personnes accompagnant un parent ou un tuteur peut être limité. Pendant les vacances de printemps, les restrictions d’âge seront appliquées à la lettre et l’identité des clients sera vérifiée lors de l’enregistrement. Un nombre de personnes maximum par chambre est imposé. Les groupes avec accompagnateur sont interdits.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes et casier sécurisé

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : No Registration ID

À noter

Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel-résidence avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.

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Foire aux questions

Reflections at Bay Point  possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Reflections at Bay Point  accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Reflections at Bay Point ?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Reflections at Bay Point ?

L’arrivée est possible à partir de 15 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Reflections at Bay Point ?

Le départ est à 10 h.

Où se situe Reflections at Bay Point ?

Hôtel-résidence spa se trouve à proximité de la plage, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Baie de St Andrews, Club de golf Meadow Course at Bay Point et Plage de Delwood Beach. Club de golf Nicklaus Course at Bay Point et Naval Support Activity Panama City se trouvent également à moins de 5 km.

Avis

Avis pour Reflections at Bay Point 

8,4

Très bien

8,8

Propreté

9,4

Emplacement

8,0

Service et personnel

8,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 23.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 23.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 23.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 23.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 23.

Avis

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

This was our sister trip and we loved it

Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Wayne, Tennessee

Nice Resort in a Quiet Area

A nice resort in a quiet area. Cleanliness was acceptable. Good accessibility to local attractions and water sports. Since this is a condo, don't expect the same level of onsite service as a hotel as front desk hours are quite limited. Sofa bed was not usable and when we requested a replacement, front desk recommended we purchase an air mattress from Walmart (we requested and expected three usable beds when we made the reservation and were only provided with two).
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

Scott

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A relaxing change from PCB with Nature & Views

I stayed 4 days. The room was clean/classy. Great workout and spa and hot tub. Great natural views of bay, beach, golf and relaxing environment in walking distance to dinner. The property is well maintained.

2/10 – Terrible

Richard, Naples FL

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

This is not a HOTEL, it is a VACATION RENTAL

This is NOT a hotel. It is a vacation rental apartment block. The front desk had closed at 5:30pm on a Thursday afternoon and I had to traipse to the Marriott resort next door to get a 'temporary' one night key and register the next morning to get the permanent keys, which they had run out of and had to get from the Marriott next door again. Room was not serviced during our stay, beds unmade, room/ bathroom nor cleaned, only one roll of TP for the whole stay, had to go out and buy more. Poorly equipped kitchen with old appliances. Fine as a VACATION RENTAL, not a HOTEL. Construction underay in the main buildings, which are closed.

8/10 – Bien

Amy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Other than the late check in time Nice place good location

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté

Ok weekend getaway

The view was great but the shower leaked badly and the light in the shower didn't work so it was dark. You could see that they tried to caulk the floor where it met the door but the water was all over the floor. You had to take quick showers. You only got one set of towels and we used two towels to mop it up and kept re-using the towels as it cost $10/day for fresh towels. On our second day, the hot tub was cloudy and not as hot as the first day and the warm pool was cloudy on the third day. The cold pool was clear each day. We told the man at the desk about the shower and light but no one came to try to fix it. The other rooms were nice.

8/10 – Bien

Matt, Daytona Beach

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great accommodation for families

This was a condo and offered more than a typical hotel room. Spacious, tall ceilings, kitchen, washer/dryer. Nicely appointed with a beautiful large balcony to take in the bay views. Quiet area of PC beach.

10/10 – Excellent

Juan, Houston

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Everything Is Walking Distance

It was an awesome stay. Everything was close the morning view out over the gulf is a must see. If you need anything all you have to do is ask. Great stay

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay

Enjoyed the property. Had everything we anticipated and convenient to Panama City Beach. Very quiet and clean with nice pools and great pier onto bay!

6/10 – Acceptable

JDS, Georgia

Comfortable stay close to the beach.

The only disappointment with the room was the stained bedroom carport and some loose tile in the hallway.

10/10 – Excellent

Brandon, AL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice Resort

The condo was very nice. Lots of room and a nice view of the bay from the balcony. Was quiet for the most part and missed the spring break chaos.

10/10 – Excellent

Janet, New York

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Love It

The accommodations were lovely. The grounds, pool and hot tub were immaculate. We booked the two bedroom condo. The rooms were neat and clean; the kitchen was stocked with everything we needed. The hotel staff was friendly, polite and helpful. I would highly recommend a stay with Sterling Resorts at Bay Point.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great resort, great staff!

This was my first time staying at this resort but it will not be my last; I thoroughly enjoyed the resort and the staff! Everyone was professional and pleasant; particularly, the desk clerks: Jordan and Jess.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Love the view

I love this place it has everything you can ask for,golf, boating, shopping, all in one place, easy access. I can't say enough about the amenities, so complete.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel for price.

This hotel was nice. Kitchen had everything I needed for a short visit. Did have on roach visit with us. On arrival, irequested a room on an upper level floor. None were available which was unfortunate. Pleasant week with good weather. If the price were right, I would certainly stay again at this location.

2/10 – Terrible

Wael, Atlanta, GA, USA

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worst hotel ever

The lobby staff is very bad, they lie and they are very aggressive and no room service and no Internet wireless or cable

8/10 – Bien

Andrew, Indiana

Points forts : Confort de la chambre

Descent minus some errors

The hotel is not on the beach which we though it was by looking at the map and seeing the hotels website. You are on an inlet of the ocean and it is quite a long walk to their little beach they have. The only problem is there are no waves there and it smells terrible of dead fish. The pool area of the hotels is very nice. There are multiple pools to use. We had a couple of issues with the room. When we went to bed the first night the couch bed sheets had not been changed and were dirty. There was no one to contact to get clean sheets. We took the top sheet off our bed for the kids to have one. The second issue was the garbage disposal was stopped up and maintenance was off our first two days there. I ended up fixing it myself. Spring Break in Panama is busy and it was a nice place off of the strip, I would probably stay again but would check the room much better on Saturday before eveyone goes home and maintenance gets their days off.

10/10 – Excellent

Melinda, Kansas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Comfortable Place with a Fabulous View

We stayed in a 2 bedroom condo with the most wonderful view. We had a pool view, a golf course view, and a view of the bay all rolled into one!!! The condo was clean and comfortable. It is off the beaten path in a quiet, gated community. Since we were traveling in the off season, the price we paid for the condo was amazingly affordable. The indoor pool is located in a building next door, so the kids did have to walk outside in wet clothes but the weather was decent. Would have been nice if the outdoor pool was heated, but it was freezing cold. Overall, we were extremely satisfied with this place and would love to stay there again.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.