De verdad lamento no poder dar una calificación de 10 a este hotel porque lo que tiene que ver con la parte física y de ubicación todo está excelente. Sin embargo, hubo omisiones en el servicio que no son aceptables en un hotel de ninguna clase.
LO BUENO.
No sé si sea el estilo original o es un edificio remodelado y le dieron ese look, pero se ve como un condominio Art Decó recién inaugurado. Súper bonito. La habitación es muy amplia con cama y almohadas muy cómodas. Aire acondicionado funcionando a la perfección. 10 de 10.
El vecindario no es el mejor pero tampoco está mal. Y te encuentras exactamente en medio de las colonias Condesa y Nápoles; dos de los vecindarios más bonitos y con mejores restaurantes de la ciudad a dónde puedes caminar sin problemas. Además, llegas en Uber en menos de 10 minutos a todos las atracciones turísticas de la ciudad.
LO NO TAN BUENO.
En general, el servicio es amable pero poco entrenado (excepto el jefe de recepción que parece que te está haciendo el favor de atenderte). Por ser socio Gold de hoteles.com, se suponía que me tenían que dar una bebida de bienvenida, ascenso de categoría de habitación y late check out. No me dieron ninguno porque ni una cerveza tenían. Y lo que me hizo estallar en cólera, fue cuando nos molestaron a mi pareja y a mí en la habitación aunque teníamos el letrero de no molestar. Lo peor: no he escuché una sola disculpa por parte de nadie.
Por esa razón no regresaría.