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The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor – Avis

4.5 out of 5
The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor
Juan Salvador Agraz 97, Ave Real, Santa Fe, Mexico City

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 715 avis sur 1004." "
Note de 8 – Bien, d’après 191 avis sur 1004." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 63 avis sur 1004." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 1004." "
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 1004." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre très grande et confortable Petit déjeuner à revoir Pas assez de choix Lieu triste
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Claudia C a répondu le 9 nov. 2020
Nous voulons vous remercier votre comentaires.

10/10 – Excellent

jocelyne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Bon hôtel confortable. Magnifique vue Excellent petit déjeuner
Séjour de 6 nuits en février 2019
Isabel Esquivel-Guest Service a répondu le 27 févr. 2019
Dear Jocelyne Thank you so much for sharing your comments with the Expedia family.We are so glad that you enjoyed our a breackfast and the confortable rooms . We hope see you soon. Isabel Esquivel Guest Service

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Isabel Esquivel-Guest Service a répondu le 13 févr. 2019
Dear Mr. Joseph Thank you very much for sharing your InterContinental experience with the Expedia family. Our main goal is to make you feel pampered and help you throughout your stay. It was a real pleasure to welcome you, we hope to have you back soon. Best regards. Isabel Esquivel Guest Service

8/10 – Bien

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Judy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
muy bonita
Séjour de 1 nuit en mai 2024
From Desk Team a répondu le 10 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su presencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

German, San Antonio

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Front Desk Team a répondu le 10 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su presencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

8/10 – Bien

jose antonio, morelia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
buen hotel facil acceso
Séjour de 1 nuit en avril 2024
From Desk Team a répondu le 9 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su presencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Tamara A

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
From Desk Team a répondu le 7 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su presencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

MARIA MADDALENA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
From Desk Team a répondu le 5 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su presencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

8/10 – Bien

JAIME

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
el agua de la regadera escurre hasta el cuarto, haciendo peligroso el pasillo. No había servicio de conserje o botones.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
From Desk Team a répondu le 5 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios; los cuales tomamos muy en cuenta para mejorar nuestra experiencia. Le deseamos un buen viaje.Saludos

10/10 – Excellent

federico

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
No dan upgrade
Séjour de 1 nuit en avril 2024
From Desk Team a répondu le 30 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios; los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestra experiencia. Le deseamos un excelente viaje. Saludos

8/10 – Bien

alejandra calderon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente atención al cliente todos muy amables , cómoda habitación amplia, cercanía a centro comercial Santa Fe, estacionamiento en la propiedad , solo el desayuno incluido aunque es variado es de muy mala calidad, de hecho me enefermé, lástima porque la atención del mesero era excelente y muy amable , no volvería a desayunar nunca ahí, pero el día de llegada pedimos room Service y estuvo bastante rico
Séjour de 3 nuits en avril 2024
From Desk Team a répondu le 30 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios; los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestra experiencia. Le deseamos un excelente viaje. Saludos

10/10 – Excellent

Sergio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Second time staying there. I will come back for sure.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
From Desk Team a répondu le 30 avr. 2024
Dear guest,We appreciate your preference, as well as your comments.We hope to have the pleasure of your presence again in this your home The Paragon Santa Fe.Greetings

10/10 – Excellent

Alfredo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel. Buena cama. Se descansa bien. El desayuno desmejoró un poco en variedad de alimentos.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Benjamin Juárez / Gerente General a répondu le 27 avr. 2024
Estimado Alfredo,Gracias por sus comentarios.Haremos una nueva revisión de nuestro servicio de alimentos en nuestro restaurante.Lo estaremos esperando para su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

Sebastian De Aquino

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Na
Séjour de 3 nuits en avril 2024
From Desk Team a répondu le 25 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

German, San Antonio

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Padre buena vista
Séjour de 1 nuit en avril 2024
From Desk Team a répondu le 25 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

ARMANDO GUADARRAMA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
From Desk Team a répondu le 18 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Marcela Alejandra

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
From Desk Team a répondu le 16 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

DENNIS

Séjour de 4 nuits en avril 2024
From Desk Team a répondu le 7 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su presencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El servicio es excelente!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
From Desk Team a répondu le 16 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Angelines, Boca del Rio

Séjour de 3 nuits en avril 2024
From Desk Team a répondu le 5 mai 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

estefano luciano salgado

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Benjamin Juárez / Gerente General a répondu le 12 avr. 2024
Estimado Sr. Salgado,Le agradecemos su preferencia y la valoración sobre su estancia.Nos da gusto saber que cubrimos sus expectativas.Lo estaremos esperando para su próxima visita.Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

Minerva

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
It was a nice hotel in very nice part of Mexico city. I was felt safe.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Benjamin Juárez / General Manager a répondu le 10 avr. 2024
Dear Minerva,Thank you for your preference and for your decision to stay with us.We are glad to know that you liked the hotel and you felt safe. The area is safe. Even though we do a big effort to have our guests in a safe place, remember that we are in a very big city, and we have to take our providences.We will be waiting for your next visit.Kind regards.

10/10 – Excellent

Jesus Enrique

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Benjamin Juárez / Gerente General a répondu le 27 avr. 2024
Estimado Enrique,Nos da gusto saber que cubrimos sus expectativas.Muchas gracias por hospedarse con nosotros.Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

ANDRES CHAVEZ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
muy buen hotel
Séjour de 6 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 2 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

8/10 – Bien

hubert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
the view is incredible
Séjour de 2 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 4 avr. 2024
Dear Guest, We appreciated your preference and your comments. It will be a pleasure to us if you consider our hotel for your next visit to Mexico. Kind regards

10/10 – Excellent

Homero

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mejorar solo el menú del Desayuno
Séjour de 3 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 31 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios; los cuales siempre tomamos mucho en cuenta para mejorar nuestra experiencia.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

8/10 – Bien

Jose

Séjour de 3 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 18 avr. 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 28 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Jorge Giovanni

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 24 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

EDUARDO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 24 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios.Esperamos tener el placer de su precencia nuevamente en esta su casa The Paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Eyad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Siempre es un gusto estar aquí
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 23 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta su casa The paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Eyad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Linda estancia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 23 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta su casa The paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

Ismael

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Benjamin Juárez / Gerente General a répondu le 12 avr. 2024
Estimado Ismael,Agradecemos su visita.Nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera.Estaremos esperandolo con gusto para su proxima visita.Saludos.

8/10 – Bien

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 23 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios, los cuales tomamos en cuenta para mejorar nuesta experiencia. Saludos

8/10 – Bien

FRANKLIN ROBERTO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
si tengo contemplado regresar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 20 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia y sus comentarios, los cuales tomamos en cuenta para mejorar nuestra experiencia. Es un honor ser sede se su proxima estancia y con gusto lo esperamos en esta su casa The Paragon Santa Fe.

2/10 – Terrible

Emiliano

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mala atención del personal, limpieza insuficiente, nulo mantenimiento.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 15 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos sus comentarios, los cuales se tomarán en consideración para mejorar nuestra experiencia en adelante. Saludos cordiales.

6/10 – Acceptable

Carlos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Almohadas duras y limitadas en numero. cama dura. No contestaban el telefono para solicitar servicios, room service o apoyo.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 15 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos sus comentarios, los cuales se tomarán en consideración para mejorar nuestra experiencia en adelante. Saludos cordiales.

6/10 – Acceptable

Alberto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Buena
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 14 mars 2024
Estimado huèsped, Apreciamos nuevamente su preferencia y sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia con nosotros. Saludos.

6/10 – Acceptable

Alejandrina

Voyage d’affaires
Con todo respeto no puedo creer que hasta hace poco haya sido el Presidente Intercontinental. Urge una remodelación, podría ser un extraordinario hotel, tiene ubicación y muchas otras ventajas. Por el precio vale la pena, pero definitivamente no es un hotel de lujo.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Benjamin Juárez / Gerente General a répondu le 12 mars 2024
Estimada señorita Alejandrina, Le agradecemos su visita y su comentario. Hemos estado trabajando muy fuerte para brindar el servicio y el producto que nuestros huéspedes requieren, todo esto mientras se lleva a cabo un gran cambio que vendrá en un futuro cercano. Desafortunadamente esos cambios toman su tiempo.La estaremos esperando con gusto cuando se llevé a cambio la remodelación. Muchas gracias y le enviamos un cordial saludo.

10/10 – Excellent

Hector A

Séjour de 2 nuits en mars 2024
From Desk Team a répondu le 23 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia, así como sus comentarios. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta su casa The paragon Santa Fe. Saludos

10/10 – Excellent

gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
From Desk Team a répondu le 4 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos mucho su preferencia y comentarios. Estamos a su órdenes en esta su casa The Paragon Santa Fe.

10/10 – Excellent

Ilse de la

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was great! located near of shopping fine dinning, we stayed in high floor so the view was amazing!
Séjour de 3 nuits en février 2024
From Desk Team a répondu le 2 mars 2024
Dear Guest, We appreciated your preference and your comments. We remained at your service in these your house The Paragon Santa Fe. Kind regards.

10/10 – Excellent

jessica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
property is great, the room is big , beautiful, the view from the bed was right in front of the window with great view. the area is all business, car dealerships all around, but not too far of a walk to the Santa Fe mall, lots of food options there.
Séjour de 2 nuits en février 2024
From Desk Team a répondu le 2 mars 2024
Dear Guest, We appreciated your preference and your comments. We remained at your service in these your house The Paragon Santa Fe. Kind regards.

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
From Desk Team a répondu le 2 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia y sus comentarios. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro. Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

Julio Cesar Gaitan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente atención, solo que a partir del 3er adulto se pagan $750, lo digo porque cuando reservas dice 4 personas… cuando llegas te salen con la sorpresa… lo buenos que esos $750 incluyen un desayuno buffet… También toma en cuenta que el estacionamiento cuesta $120.00 diarios y uno de los del valer parking está peleado con la vida… Vale la pena, ubicación, cuartos amplios, excelente vista, desayudo de muy buena calidad, y la atención del personal del hotel y restaurante es muy buena.
Séjour de 2 nuits en février 2024
From Desk Team a répondu le 2 mars 2024
Estimado Huésped, Apreciamos nuevamente su preferencia y sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar su experiencia. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro. Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

Eyad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
De mis mejores sitios en la ciudad ✨ no importa el tiempo siempre regreso con la misma atención y la amabilidad y el servicio 5✨ Gracias a todo el Stuff 🙏
Séjour de 1 nuit en février 2024
Benjamin Juárez / Gerente General a répondu le 25 févr. 2024
Muchas gracias por ser parte de nuestra familia. Es un gusto recibirlos de nuevo y saber que su estancia fue placentera. Los estaremos esperando con gusto. Saludos.

10/10 – Excellent

MAURICIO

Séjour de 1 nuit en février 2024
Benjamin Juárez / Gerente General a répondu le 25 févr. 2024
Estimado Mauricio,Es un gusto saber que su estancia fue agradable. Esperamos que pronto lo podamos recibir de nuevo. Saludos.

10/10 – Excellent

TOMAS GOMEZ

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Benjamin Juárez/ Gerente General a répondu le 19 févr. 2024
Estimado Tomás Gómez,Le agradecemos su preferencia y la valoración sobre su estancia. Nos da mucha alegría de saber que cubrimos sus expectativas. Esperamos que pronto lo podamos tener de vuelta con nosotros. Saludos

8/10 – Bien

ARTURO LASES

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Benjamin Juárez /Gerente General a répondu le 19 févr. 2024
Estimado Sr. Lases, Muchas gracias por darnos la oportunidad de recibirlo y por darnos la valoración sobre su estancia. Haremos un esfuerzo mayor para que la próxima ocasión logremos el mayor puntaje de su parte. Lo estaremos esperando con mucho gusto. Saludos