À Mérida, Hacienda Santa Cruz se situe en zone rurale et à proximité de l’aéroport. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée de la ville de Mérida et Hacienda Yaxcopoil. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons : Plaza Grande et Palais municipal de Mérida. N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc zoologique Animaya. Prenez le temps de profiter de la station santé ou de beauté de la région, ou vivez une aventure en plein air en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Mérida
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
À proximité
Cathédrale de Mérida
20 min en voiture - 11.6 km
Plaza Grande
20 min en voiture - 11.6 km
Stade Kukulcan
14 min en voiture - 11.9 km
Estadio de béisbol Kukulkán
14 min en voiture - 11.9 km
Centre de service pour les demandeurs de visa américain
19 min en voiture - 11.3 km
Transport
Teya-Merida Station : à 26 min en voiture
Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon) : à 15 min en voiture
Restaurants
The Italian Coffe Company
7 min en voiture
Tacos Timbras
6 min en voiture
Las De Guanatos
7 min en voiture
Restaurant Los Chinos
7 min en voiture
Pizza Hut
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hacienda Santa Cruz
Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Cathédrale de Mérida
Songez à séjourner au Hacienda Santa Cruz et à profiter des commodités offertes, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, un enveloppement corporel et un massage au spa situé sur place. "Valentina", le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Il offre aussi des repas en plein air.En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils).
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
2 piscines extérieures avec des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Déjeuner préparé sur commande (supplément), réception jour et nuit et téléviseur dans l’aire commune
Salles de massage et de soins, guichet automatique/services bancaires et bagagiste/chasseur
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Hacienda Santa Cruz possèdent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche cascade et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs au plasma 42-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
L’entretien ménager tous les jours et des téléphones
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 107 à 180 MXN par adulte et de 107 à 180 MXN par enfant
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant
Restaurants sur place
"Valentina"
Activités
2 piscines extérieures
Bain de vapeur
Magasinage
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
2 piscines extérieures
Buanderie
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre de congrès
Salle de réunion
Plein air
Dans un parc régional
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Terrasse
Spa offrant tous les services
4 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessibilité en fauteuil roulant
Aucun ascenseur
Avertisseur de sonnette/téléphone
Autres
1 étage
Architecture traditionnelle
Construit en 1640
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité
Salle de bain
Douche
Douche cascade
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Shampooing
Divertissement
Téléviseur à écran plasma de 42 po avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Minibar
Autres
Chambres communicantes offertes
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Rénovations et fermetures
Cet établissement est fermé du 24 mars 2026 au 22 mars 2028 (ces dates ne sont pas définitives).
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 107 MXN et 180 MXN par adulte et entre 107 MXN et 180 MXN par enfant
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Foire aux questions
Hacienda Santa Cruz possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 7 h à 19 h.
Hacienda Santa Cruz accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hacienda Santa Cruz?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hacienda Santa Cruz?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hacienda Santa Cruz?
Le départ est à midi.
Où se situe Hacienda Santa Cruz?
Hôtel spa se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 15 km des sites suivants : Musée de la ville de Mérida, Cathédrale de Mérida et Plaza Grande. Palais municipal de Mérida et Hacienda Yaxcopoil se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Hacienda Santa Cruz
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
6,4
Emplacement
8,6
Service et personnel
9,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 46 avis sur 80.
10 – Excellent
46
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 80.
8 – Bien
19
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 80.
6 – Acceptable
6
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 80.
4 – Médiocre
5
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 80.
2 – Terrible
4
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nicolas
20 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités
très très beau cadre
Nicolas
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Warren
4 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Warren
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Anne
30 juill. 2025
Sehr schöne Unterkunft
Anne
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carolina
23 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente habitaciones y restaurante
Carolina
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
NESTOR DE JESÚS CORTES
10 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar muy bello bendiciones
NESTOR DE JESÚS CORTES
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Daniel cordero
20 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Daniel cordero
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ITZIAR
21 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
ITZIAR
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
30 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gene
31 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Secluded Hacienda
This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Gene
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gustavo Alejandro
23 mars 2024
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Me gusto la experiencia
Gustavo Alejandro
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MONICA
25 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
MONICA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Candy
11 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Candy
Avis vérifié
8/10 – Bien
RICARDO
26 août 2025
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
todo
RICARDO
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Irasema
11 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Irasema
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Estela
12 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Estela
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
20 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
patty
8 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
patty
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Octavio De La Torre
4 juill. 2024
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Octavio De La Torre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Angelina Maria Eugenia
15 déc. 2025
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos.
Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Angelina Maria Eugenia
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Diana
24 juin 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto
No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde
Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Diana
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Bertrand
4 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Bertrand
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Carlos
14 oct. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best.
Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Carlos
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pierre
23 févr. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Expérience de grande qualité
Second séjours à l’hacienda Santa Cruz, et certainement pas le dernier. Le personnel est aux petits soins pour nous, les lieux très bien entretenus sont chargés d’histoire et les jardins splendides. Très bonne signalisation sur les routes pour y accéder, cuisine excellente utilisant les fruits et légumes produits dans la propriété. Au plaisir d’y retourner!
Pierre
Avis vérifié
10/10 – Excellent
rosi
10 nov. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique parc, 2 belles piscines et une "cenot
Parfait pour se reposer et profiter d'un environnement magnifique et des installations parfaites
rosi
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jerome
13 mars 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien mais peu mieux faire
Nous avons passé un moment très agréable dans le domaine. 2 piscines, super resto bien qu'un peu cher.
Néanmoins, l'hôtel étant vide pourquoi nous avoir donné une chambre sombre et avec de la moisissure sur le mur ?
Nous conseillons aux autres voyageurs de préciser qu'ils ne veulent pas la chambre "Tapenko".