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Everything was as advertised. We were traveling with a small baby and they allowed us to check in in the morning. Friendly staff, clean room, quiet area.
Dear customer,We sincerely thank you for this comment.We are happy to see that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back !The Valpré team
10/10 Excellent
Andrew
Oct 6, 2023
Andrew
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Valpré on Oct 11, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir bientôt !L'équipe de Valpré
10/10 Excellent
Amit, Fremont
Jun 18, 2023
Very good
Amit
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Valpré on Jun 19, 2023
Dear customer,Thank you for your kind comment.We are happy to see that your stay lived up to your expectations.We hope to see you again soon!The Valpré team
8/10 Good
Allan
Business traveller
May 7, 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Vapre
People were absolutely fine
Hotel looked a bit dated and needs updating
No restaurant or food served in evenings so need to walk 20min to nearest restaurants
Allan
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Valpré on May 9, 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review.We are happy to see that you enjoyed your stay at Valpré.Concerning the meals, as mentioned on our website since the COVID-19 crisis, the restaurant is reserved for group customers. We offer our individual clients jars prepared by our partner Capucine et Gaston with organic and local products. We look forward to seeing you again!The Valpré team
We booked the hotel for a one night stay with our 2 kids. When we arrived there was no one at reception and no keys to be found. It was impossible to reach anyone to get our keys. We had no choice than to book another hotel that cost us a lot more than this one. After 5 days of complain the situation is still not sorted out as no one seems to be able to reach the hotel and talk to someone.
Do not stay there. It’s a terrible place
Hotel is in a lovely neighborhood surrounded by a beautiful park. The rooms are modern and basic. No little amenities in the bath (half empty liquid soap bottle, no shampoo, no washcloths). The shower is a large tiled area (I want this in my house!). Unfortunately we could smell someone smoking all night long, and a child crying all night long. So I asked to be switched to a higher floor away from the room we were in. Second night was quiet and smoke free. The staff at the front desk was very friendly and accommodating. The breakfast is not included, but has everything you could want. It's a good deal! The property is fenced for security and we had to go inside to get the code, but glad the hotel is secure.
hilary
Stayed 2 nights in Jul 2018
6/10 Okay
Verified traveller
Dec 13, 2016
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Ticked the boxes
We had 7 1/2 hours in the hotel and it ticked the boxes. Double bed was quite small for my wife and me, twins would have been better. Great shower.
Verified traveller
Response from General Manager on Feb 3, 2017
Dear guest,
Thank you for the time spent on posting this comment!
I am glad to see that the shower was pleasant for you.and that you have spent a nice stay.
Concerning the beds, contact us directly by phone for you future stays and we will be happy to let you in on our best available rooms, rates and offers.
We are looking forward to welcoming you again in Valpré!
Best regards,
Lea G
Head Receptionist
I booked that hotel as it was well place in the city to drive west in the morning and avoid traffic. Today I still wonder what exactly that place is. It is half way between a hospital and an office building. It is rather far off from any point of interest of Lyon, the rooms were clean but basic. It looked to me like an affordable congress center for companies
Labeyrie
6/10 Okay
DK, USA
Oct 6, 2013
Disliked: Property conditions & facilities
Good for Convention, not for visitors
little far from town, Bathroom did not even have any soap.
Hotel was very sterile, reminding us a boarding school set up... Rooms extremely basic; bed, small TV, small bathroom with a shower behind door, no hand towels, soap or any other basics... Staff at reception very polite and helpful, restaurant staff had no English at all.. Location ok, 15 minute walk to Metro...
Verified traveller
10/10 Excellent
Philip
Travelled with family, Travelled with family and small children
Cher client,Un grand merci pour ce retour d'expérience.Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été une réussite.Nous espérons vous revoir bientôt !L'équipe de Valpré
Cher client,Nous vous remercions pour vos commentaires.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré
Hôtel topissime , excellent rapport qualité prix : chambre propre , optimisée, salle de bain spacieuse, grande douche .. je reviendrai avec grand plaisir
Meriem
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Valpré on Oct 11, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour cet agréable commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Au plaisir de vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré
Super acceuil, bonne literie, personnel agréable a la réception et au petit déjeuner rien a redire c était très bien.
Olivier
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Valpré on Sep 25, 2023
Cher client,Un grand merci pour cet agréable commentaire.Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Belle journée et à bientôt !L'équipe de Valpré
10/10 Excellent
Pascale
Aug 27, 2023
Pascale
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Valpré on Oct 11, 2023
Cher client,Un grand merci pour ce retour d'expérience.Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Au plaisir de vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré
8/10 Good
Rixt
Jul 22, 2023
Rixt
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'équipe de Valpré on Jul 24, 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.Nous sommes enchantés que votre séjour à Valpré ait été à la hauteur de vos attentes.Toute l'équipe Valpré espère vous recevoir de nouveauA bientôt !
Court séjour très sympathique dans cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix le week-end. Superbe vue au 4eme étage. Chambre agréable.
isabelle
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Valpré on Jun 19, 2023
Cher client,Merci pour cet agréable commentaire !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Valpré.Au plaisir de vous revoir bientôt !L'équipe de Valpré
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Valpré.Nous sommes heureux de voir que vous y avez passé un agréable séjour.Au plaisir de vous revoir de nouveau !L'équipe de Valpré
très court séjour car arrivés tard et partis tôt mais tout était impeccable. La chambre est très grande et bien équipée, la salle de bain est immense mais pas de paroi de douche donc c'est mouillé un peu partout. Pas pris l'option petit déjeuner mais il y a des distributeurs et les prix sont très bas (50 ct le café ou le chocolat). Le personnel est très courtois.
Arrivé dans une chambre non propre avec le lit défait.
L'hotesse d'acceuil me dit que notre petit déjeuner est compris. Nous avons par conséquent pris le petit déjeuner sur place alors qu'au départ nous avions prévu de le prendre en famille.
Lors du rendu des clefs, une demande de règlement des petits déjeuners m'a été faite.
J'ai vraiment été déçu de tout cela!!!
Cadre vraiment agréable, personnel vraiment charmant. Dommage que l'insonorisation des chambres ne soit pas à la hauteur du standing de l'établissement...
Elise
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Maud - Responsable hébergement on Jan 4, 2022
Madame,
C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Valpré.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe Valpré
Bonjour,
C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Valpré.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe Valpré
Séjour délicieux dans un cadre de verdure serein et splendide . Nous sommes accueillis aimablement et toutes les informations fournies avec le sourire . Merci du privilège qu’offre ce lieu
bucolique en milieu urbain que l’on oublie instantanément.
J’y ai séjourné pendant 3 nuit pour affaire. Pendant tout ce temps, il n’y a eu aucun service de chambre ! jamais passés Pour nettoyer les chambres et/ou Pour remplacer les serviettes... de plus le restaurant n’était pas disponible alors que rien n‘était indiqué sur le site, et Pour le petit déjeuner c’était vraiment du vite-fait... très déçu pour un 3 étoiles. L’environnement est joli avec un grand parque tout autour. Personnellement je n’y retournerai plus.
Avelino
Stayed 3 nights in Jun 2020
Response from Maud APOCHER - Responsable hébergement on Jul 9, 2020
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les retours de nos clients nous aident dans l'amélioration de nos services.
Le protocole sanitaire lié au Covid-19, nous impose de ne plus effectuer le nettoyage des chambres durant le séjour du client (et de patienter 24h après son départ avant d'entrer dans la chambre).
Ceci explique pourquoi votre chambre n'a pas été nettoyer durant votre séjour.
Le fermeture du restaurant n'est effectivement pas indiqué sur le site par lequel vous avez réservé. Je viens de le modifier.
Bien à vous,
Madame,
C'est avec une grand satisfaction que nous lisons votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Valpré.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
6/10 Okay
Audrey
Business traveller
Feb 17, 2020
Liked: Cleanliness, staff & service
Pas de place ce soir la dans le parking. garé en vrac dans le parc.
Mauvaiq réglage du chauffage trop chaud. Lumiere veilleuse télé trop forte