The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Suite Junior, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 344 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Studio Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le parc

  • Vue sur la ville
  • 237 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 388 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin (Garden & Park)

  • Vue sur le parc
  • 388 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Studio, 1 très grand lit, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 258 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, en coin

  • Vue sur le parc
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • Vue sur la ville
  • 237 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Studio, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • Vue sur le parc
  • 258 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Balcony)

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

À Lucerne, The Hotel Luzern, Autograph Collection se situe au centre-ville et à proximité d'une gare ferroviaire. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Musée du transport de la Suisse. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons : Pont de Lucerne et Lion de Lucerne. Hôtel de ville de Lucerne et Château Gütsch sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de profiter de la station santé ou de beauté de la région, ou vivez une aventure en plein air en découvrant le vélo de montagne, la tyrolienne et l'escalade de rocher à proximité. Visiter le guide de voyage pour Lucerne
Carte
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002

À proximité

  • Pont de Lucerne
    Pont de Lucerne
    5 min à pied - 0.4 km
  • Hôtel de ville de Lucerne
    Hôtel de ville de Lucerne
    6 min à pied - 0.5 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne
    Palais de la culture et des congrès de Lucerne
    6 min à pied - 0.6 km
  • Lion de Lucerne
    Lion de Lucerne
    15 min à pied - 1.3 km
  • Château Gütsch
    16 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) : à 5 min de marche
  • Aéroport de Zurich (ZRH) : à 65 min en voiture

Restaurants

  • Thai Garden
    3 min à pied
  • McDonald's
    3 min à pied
  • Penthouse
    3 min à pied
  • Mövenpick
    3 min à pied
  • La Cucina
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hôtel de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Palais de la culture et des congrès de Lucerne
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne, The Hotel Luzern, Autograph Collection offre une terrasse, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Buffet déjeuner (supplément), personnel multilingue et info-excursions/billetterie
  • Distributeur d’eau, bagagiste/chasseur et services de conciergerie
  • Hébergement non-fumeurs, entreposage des bagages et ascenseur
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une literie de qualité et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une chaise de bureau.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des lits d'appoint (supplément)
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs 40-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des bacs de recyclage, des mini-réfrigérateurs et des bouilloires électriques

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (20 CHF par nuit)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 35 CHF par adulte et de 25 CHF par enfant
  • Un bar-salon

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Mini-réfrigérateur

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 7 étages
  • Déjeuner végétarien offert
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 40 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 100 CHF par unité d’hébergement, par séjour, plus des frais de nettoyage uniques de 100 CHF.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 120 CHF par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 80.0 CHF par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 2.25 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 35 CHF par adulte et 25 CHF par enfant
  • Frais de stationnement à proximité : 20 CHF par nuit (à 52 pi)
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 100 CHF, ainsi que 100 CHF par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 80.0 CHF par nuit
  • Lit d’appoint : 120 CHF par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une serrure à pêne dormant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

Hotel Lucerne
Hotel Luzern Autograph Collection Lucerne
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The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel
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Foire aux questions

The Hotel Luzern, Autograph Collection accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats. L'établissement exige des frais de 100 CHF par unité d’hébergement, par séjour. Des frais de 100 CHF pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Hotel Luzern, Autograph Collection?

En date du 3 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection le 4 avr. 2026 commencent à 378 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à The Hotel Luzern, Autograph Collection?

Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Hotel Luzern, Autograph Collection?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Hotel Luzern, Autograph Collection?

Le départ est à midi.

Où se situe The Hotel Luzern, Autograph Collection?

Hôtel de luxe se trouve au cœur de Lucerne, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Palais de la culture et des congrès de Lucerne, Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne. Lion de Lucerne et Château Gütsch se trouvent également à moins de 2 km (1 mi). Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) et Gare de Lucerne sont à 5 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour The Hotel Luzern, Autograph Collection

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,4

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 111 avis sur 191.
Note de 8 – Bien, d’après 54 avis sur 191.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 191.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 191.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 191.

Avis

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All perfect
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

GeoCel, Grans

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hôtel. Chambre spacieuse et deco branchée et moderne. Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 – Terrible

Erwin

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Déplorable nous avons dû quitter l'hotel

Hôtel complètement sur évalué, jamais il mérite 5 étoiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenêtres, stores défectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons été obligés de demander un remboursement total de la la réservation et avons trouver dans l'urgence un autre hôtel. Le design est pas mal, mais le niveau de propreté totalement négligé. Les communs sont pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ça ressemble à un 3 étoile et encore. Bref nous espérons que la direction de l'établissement saura prendre les mesures nécessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

chrys

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top!

Super hôtel! Chambre très très confortable et très propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 – Bien

Vanessa Adams

Points forts : Propreté, service et personnel

Hôtel original

L'hôtel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'église qui se trouve juste à côté vont peut-être vous déranger. Service très bien.

10/10 – Excellent

Nicole, Bourgogne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Une étape à Luzern (Suisse)

parfait

8/10 – Bien

Denis P.

Points forts : Confort de la chambre

Surfait

Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble très cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hôtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Remy, canton de Fribourg

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Service impecable

excellente

8/10 – Bien

Brigitte, lausanne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé

Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.

10/10 – Excellent

ROBERT, Edmonton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modern artsy hotel, along with a complementary upgrade for being a Marriott member
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Marcos, Vicente Lopez

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 – Médiocre

Venkat, Sussex

Points forts : Propreté, service et personnel
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sunny, arcadia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jacques

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

JeeAh

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

VIVIAN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

linda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful service.

This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sheryl

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Robert

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Tracy

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

No hot water

Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024