Ratings based on 3,316 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
93% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveller from IL

Amazing hotel!!

Posted 30-Apr-2016
Close to central underground station. In the middle of london. Very god location. The staff are very kind, and the facilities are exactly what a person need for a vacation.
5 out of 5
by A verified traveller from Floda, Sverige

Bra hotell

Posted 21-Apr-2016
Pros: Allt se ovan '
Cons: Bäddsoffan var för hård, billigare frukost
Location: Kanon läge, nära med bussar, tub och båt vid London Eye. South Bank är ett kanon område , underbart promenad stråk vid Themsen.
Nära city, över bron nära London Eye tog det ca 10 min till Traflgar Square och allt runt om. Bodde på våning 9 i ett family studio med utsikt över Big Ben och London Eye. Tyvärr var bäddsoffan hård men barnen på 7 och 12 sov ändå bra. När den var utdragen var den för nära dörren men det fungerade. Bra städning och ren toalett med separat dusch och badkar. Kanon med en Micro och vattenkanna och en liten kyl men det fanns koppar, bestick och tallrikar. Frukosten var bra men lite väl dyr, tyvärr. Vi åt en kväll på restaurangen och den mate var mycket god, kanon service av personalen. Bor här nästa gång också, mycket bra. Om ni har ett Carlsson kort , boka då hotellet via dom för att få poöng. London är bäst.
5 out of 5
by A verified traveller from Arizona, USA

Location

Posted 20-Apr-2016
As usual , we had a wonderful stay- from check in to check out. Staff was great and you can't beat the location.I'll come back for a third time!
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 18-Apr-2016
Un hotel muy bien situado , con habitación amplia y comoda , muy bien atendidos en español , es la primera vez q escribo para recomendar algo
5 out of 5
by A verified traveller from California

Great Central Location Hotel

Posted 16-Apr-2016
Pros: Location, and spacious room, great for a family less than 4 people.
Location: London Eye, Big Ben, and Parliament tour all within walking distance.
Very nice location, 4 min. walk from Waterloo train station, the suite room is big and includes basic kitchen stuff. Even though it is right on top of train station, but I couldn't hear any noise.
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 16-Apr-2016
Great location!!!! Easy walk to Westminster Abbey and other tourist areas. Super kid friendly! Kids got welcome bags and they had nightly activities. We'll be back!
4 out of 5
by A verified traveller from blois

Excellent !

Posted 12-Apr-2016
Excellente localisation à 3min de London Eye 5min à pied de Big Ben etc ! Chambre studio très bien pour un couple + 2 ados. Pensez à demander si chambre avec vue disponible.
5 out of 5
by A verified traveller

sehr schönes Hotel

Posted 10-Apr-2016
Pros: der Service in allen Bereichen, Abhol- und Bring-Service vom und zum Flughafen das Essen
Location: beim London Eye, Big Ben, sehr zentral
zentral gelegen, man kann alles zu Fuß erreichen, kann ich jedem empfehlen
4 out of 5
by A verified traveller

Prima Hotel für Familienaufenthalt in London!

Posted 9-Apr-2016
Pros: Lage. Größe, Ausstattung der Zimmer
Cons: Das Frühstück ist OK, aber könnte noch einen Tick raffinierter, abwechslungsreicher sein.
Location: Nähe London Eye, Waterloo Station, Big Ben; idealer Ausgangspunkt um die City of London zu erkunden.
Das Hotel liegt sehr gut, nur 5 min von Big Ben, London Eye und Tube (Waterloo Station). Wir hatten ein Zimmer mit zwei Doppelbetten, so dass wir dort gut als 4-köpfige Familie unterkamen. Der Platz, auch in den Schränken war sehr ausreichend. Das Bad liegt zwischen den beiden Schlafbereichen, so dass es sich fast wie zwei Räume anfühlt. Das Hotel hat ein großes Innenatrium in dem unten ein Restaurant ist, so dass man am Bett nahe der Tür oft noch etwas von den Restaurantgeräuschen mitbekommt. Hat uns aber nicht gestört. Das Hotelpersonal war sehr nett. Der Frühstücksbereich ist etwas zu klein dimenisioniert, so dass man manchmal etwas warten muss. Das Frühstück ist englisch und gut - aber nichts Außergewöhnliches. Unsere zwei Töchter (<12 Jahre) haben umsonst gefrühstückt. Für unsere 4-Tage Londontour war das Hotel die richtige Wahl.
3 out of 5
by A verified traveller from Southern England

Stayed at hotel to fall in with friend's plans

Posted 6-Apr-2016
Pros: It wasn't "bad"... but at this price I often get much better. SOME staff very friendly, helpful. Soul-less modern glass and steel
Cons: See above
Location: Great location... just across Westminster bridge from Houses of Parliament, etc. Very close to Waterloo, but good soundproofing meant no probs.
It was "okay". But at the price paid, it should have been great. Breakfast expensive, very indifferent (for the price) Breakfast room COLD. Person who brought tea didn't understand that it is usual to serve milk with tea in UK. "Front of house" "security" person needs to learn to fasten collar, do up tie, and move on from the fact that he isn't a bouncer at a trendy club.