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DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow

Hébergement 4.0 étoiles
Autoroute US 290 – hôtel à Houston avec centre d’entraînement physique et centre de conférence

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie de photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow

Extérieur
Chambre, 2 grands lits | Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort
Bar (sur place)
Intérieur
Douche, articles de toilette écologiques, séchoir à cheveux
Avis
8,0

Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner disponibleDéjeuner disponibleDéjeuner disponible
  • Stationnement disponibleStationnement disponibleStationnement disponible
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • GymGymGym
  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • BarBarBar
Le prix est de 161 $ CA
189 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 mai au 20 mai

Explorez le secteur

Carte
12801 Northwest Fwy, Houston, TX, 77040
  • Lieu populaireCentre commercial CityCentre12 min en voiture
  • Lieu populaireSam Houston Race Park (hippodrome)14 min en voiture
  • Lieu populaireStade de baseball Minute Maid Park16 min en voiture
  • Aéroportà la pHouston, Texas (IAH-George Bush Intercontinental)30 min en voiture

Options de chambre

Suite présidentielle, 2 chambres

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
2 chambres
Couette en duvet
Articles de toilette écologiques
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 très grand lit

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Prestige, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Oasis)

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 2 grands lits (Oasis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Bathtub)

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Bathtub)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur à écran plat
Plateau-coussin
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
Club Quarters Hotel Downtown, Houston
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
8.2 sur 10, Très bien, (3815)
Le prix est de 143 $ CA
167 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 mai au 24 mai
Club Quarters Hotel Downtown, Houston

À propos du quartier

Houston

DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow se situe dans le quartier Autoroute US 290, un secteur à Houston dans une zone commerciale et à proximité de l’aéroport. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Bayou Music Center et Toyota Center. Et les voyageurs qui veulent magasiner peuvent visiter les endroits suivants : Centre commercial CityCentre et Houston Premium Outlets (centre commercial). Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : Sam Houston Race Park (hippodrome). Gardez-vous aussi du temps pour visiter cette attraction incontournable : Downtown Aquarium. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf.
Visiter le guide de voyage pour HoustonS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Memorial City Mall (centre commercial) - 11 min en voiture
  • Centre commercial CityCentre - 12 min en voiture
  • Sam Houston Race Park (hippodrome) - 14 min en voiture
  • Stade de baseball Minute Maid Park - 16 min en voiture
  • Toyota Center - 17 min en voiture

Transport

  • Gare de Houston : à 20 min en voiture
  • Aéroport intercontinental George Bush (IAH) : à 32 min en voiture

Restaurants

  • Chick-Fil-A - 20 min à pied
  • Whataburger - 17 min à pied
  • Jack In The Box - 17 min à pied
  • Twin Peaks - 15 min à pied
  • Jimmy John's - 13 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow

Hôtel ayant subi des rénovations en 2019 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Centre commercial CityCentre
Des commodités intéressantes, comme une terrasse, des boutiques de designers sur place et un casse-croûte/café vous attendent au DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow. Brasserie, le restaurant situé sur place propose ce type de repas : déjeuner.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et un bar.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Déjeuner complet (supplément), service de voiturier (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Départ express, salle de réception et espaces de travail partagés
  • Guichet automatique/services bancaires, coffre-fort à la réception et salle de bal
  • Les avis des clients notent positivement le rapport qualité-prix et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 280 chambres possèdent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté et le confort général des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet haute vitesse

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert sur place (10 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (25 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert les fins de semaine moyennant des frais de 10 à 25 USD par adulte et de 10 à 25 USD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Audry Wine Room
  • Brasserie
  • Venetian Bar

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Piscine
  • Salle d’entraînement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager quotidien
  • Personnel multilingue
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 8 salles de réunion
  • Centre de congrès (espace de 25 000 pieds carrés)
  • Espaces de travail partagés

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 10 étages
  • 2 immeubles
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1983
  • Déjeuner végétarien offert
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Hébergement rénové en entier – octobre 2019
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 50.00 USD
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 26 mars 2024 au 31 mai 2024 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à l’arrivée :

  • Dépôt : 100 USD par unité d’hébergement

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : entre 10 USD et 25 USD par adulte et entre 10 USD et 25 USD par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 10.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 25.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 50.00 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine et installations de mise en forme.

Hébergement également appelé

Crowne Plaza Northwest-Brookhollow
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel Houston
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Houston
Crowne Plaza Northwest Brookhollow
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel Houston
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Houston
Houston Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel
Hotel Crowne Plaza Northwest-Brookhollow
Crowne Plaza Northwest Brookhollow
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel Houston
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel
Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Houston
Hotel Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Houston
Houston Crowne Plaza Northwest-Brookhollow Hotel
Hotel Crowne Plaza Northwest-Brookhollow

Foire aux questions

DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow?

En date du 12 mai 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow le 19 mai 2024 commencent à 161,33 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 10.00 USD par jour. Service de voiturier offert moyennant des frais de 25.00 USD par jour. Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow?

Arrivée de 15 h à à tout moment. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 50.00 USD (selon la disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow?

Le départ est à midi.

Où se situe DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow?

Autoroute US 290 - hôtel se trouve à moins de 20 km des sites suivants : Sam Houston Race Park (hippodrome), Centre commercial CityCentre et Downtown Aquarium. Bayou Music Center et Stade de baseball Minute Maid Park se trouvent également à moins de 25 km (16 mi).

Avis pour DoubleTree by Hilton Houston Brookhollow

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1458 avis sur 2595." "
Note de 8 – Bien, d’après 361 avis sur 2595." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 284 avis sur 2595." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 211 avis sur 2595." "
Note de 2 – Terrible, d’après 281 avis sur 2595." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Adi

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Management is the worst. Had a multi day reservation which was paid in full. My flight was cancelled and I was delayed for a day, the hotel cancelled my reservation and did not refund.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
D’une saleté rare
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Alain

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était super bien ! Super emplacement !!
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

4/10 – Médiocre

Channelle

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel is in terrible condition, very old compared to pictures. Has a mold smell. Had to get the room switch and the second room still had the smell which was lighter but still there. Unaware of the parking fee. Not enough towels in particular face towels. Pool not open.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Pavel

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Eric

Points faibles : Commodités
So, when I booked I thought well I was under the impression that we had access to the pool, the pool was under renovation which that wasn’t stated in the website. The breakfast wasn’t complimentary and the room service, the never made up my bad or anything when I left for the day. Upon arrival, tv wasn’t working and I had no phone service.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

antonette

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very spacious rooms
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

Daniel

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Where do I begin. UNSAFE UNSAFE UNSAFE! 1. We checked in and the power was out. Stayed 2 hours in a room with no AC but had no choice because we needed to use the room to get ready. Showed up to our event sweaty and couldn’t shower. 2. Because the power was out, we didn’t get room keys for the first day of our trip. Every time we came back in, the front desk had to walk us upstairs along with other guests. We were left in an elevator to wait for the woman to return with a creepy man who were harassing me and my friend. We couldn’t leave because we needed to be let into our room. UNSAFE. 3. The hotel was unstaffed at many times it should’ve been. We couldn’t order food from the restaurants and coffee bar. What good is that if there’s NO FRIDGE OR MICROWAVE in the rooms? 4. The staff kept me on hold for 40 minutes when I tried to call about an issue with our room, only for her to hang up and not answer again after being on hold for 40 minutes. This hotel is a headache, not up to any standard of living, and is unsafe for travelers. And no discount or refund was issued for our many inconveniences. BEWARE AND BOOK SOMEWHERE ELSE. P.S. we googled the hotel and a little girl recently was KILLED in the pool. no wonder this place has bad vibes.

10/10 – Excellent

Aaron

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed the scenery and the art displayed in the hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024