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Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 786 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux

Chambre, 2 lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Toilette avec bidet électronique
  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Regency, Suite exécutive

Regency, Suite exécutive | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Regency, Suite exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio meublé
Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 1001 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux (Tatami)

Chambre, 2 lits jumeaux (Tatami) | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux (Tatami)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Futon supplémentaire (sans frais)
  • 721 pi²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la montagne
  • 605 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Dog Friendly)

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Dog Friendly) | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Dog Friendly)

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 783 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Gōra, un secteur à proximité d'une gare ferroviaire à Hakone, est là où se touve Hyatt Regency Hakone Resort and Spa. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Parc Hakone Gora Park et Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Pré Sengokuhara Susuki et Lac Ashi. Musée en plein air de Hakone et Sanctuaire de Hakone sont deux attraits recommandés à visiter. Visiter le guide de voyage pour Hakone
Afficher plus de complexes à Hakone
Carte
1320 Gora Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0408

À proximité

  • 神奈川県立恩賜箱根公園の「疎林の広場」より望む芦ノ湖、箱根外輪山、富士山
    Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    1 min à pied - 0.0 km
  • Hakone Gora Park showing a fountain
    Parc Hakone Gora Park
    12 min à pied - 1.0 km
  • Ōwakudani which includes mountains
    Vallée d'Ōwakudani
    19 min à pied - 1.7 km
  • Hakone Kowakien Yunessun featuring a waterpark and swimming
    Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
    20 min à pied - 1.7 km
  • Hakone Open Air Museum which includes outdoor art, a fountain and street scenes
    Musée en plein air de Hakone
    3 min en voiture - 1.7 km

Transport

  • Gare de Hakone Gora : à 16 min de marche
  • Gare de Kowakidani : à 4 min en voiture

Restaurants

  • 金沢まいもん寿司箱根強羅店
    4 min en voiture
  • リバーサイド・キッチン＆バー
    4 min en voiture
  • 箱根餃子センター
    3 min en voiture
  • Gora Brewery And Grill
    15 min à pied
  • Coffee Camp
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

Complexe hôtelier de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Parc Hakone Gora Park
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun et Musée en plein air de Hakone, Hyatt Regency Hakone Resort and Spa offre des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais), une terrasse et des boutiques de designers sur place. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont des sources chaudes/minérales et une baignoire à remous, et laissez-vous tenter par un enveloppement détoxifiant, une séance d’aromathérapie ou un soin du corps. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine française. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un jardin et bibliothèque.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), service de prise en charge à la gare (gratuit) et sources thermales sur place
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, départ express et arrivée express
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 80 chambres offrent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des chaises hautes, de la vaisselle pour enfants et des lits de bébé gratuits
  • Une toilette dotée d'un bidet électronique, un séchoir à cheveux et des brosses à dents et de la pâte dentifrice
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite et un lecteur de DVD
  • Des garde-robes ou placards, des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes

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Sources thermales
Hakone Kowakien TEN-YU
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 823 avis
Le prix est de 483 $ CA
588 $ CA au total
Du 10 mars au 11 mars
Hakone Kowakien TEN-YU
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire offert entre 10 h et 19 h 30
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Transport gratuit vers la gare ferroviaire
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 5 566 JPY par personne
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Dining Room Sushi
  • Dining Room Western
  • Living Room

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Sources chaudes
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Four à micro-ondes sur demande
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Espace de conférence de 1 141 pieds carrés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 8 salles de soins
  • Aires distinctes pour les hommes et les femmes dans les bains publics
  • Aromathérapie
  • Enveloppements détoxifiants
  • Hydrothérapie
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes minérales intérieures publiques (onsen)
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Yukata (vêtement de bain japonais)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 5 étages
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Toilette avec bidet électronique

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

  • Four à micro-ondes sur demande
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous souhaitez dîner sur place, veuillez contacter l'établissement à l'avance pour faire une réservation.
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le niveau tarifaire Demi-pension pour les enfants de 12 ans et moins.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 5566 JPY par personne

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs étrangers indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Hakone Hyatt Regency
Hakone Resort
Hyatt Hakone
Hyatt Regency Hakone
Hyatt Regency Hakone Resort
Hyatt Regency Hakone Hotel Hakone-Machi
Hyatt Regency Hakone Machi
Hyatt Regency Hakone Resort Spa
Hyatt Regency Hakone Hakone
Hyatt Regency Hakone Resort Spa
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa Resort
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa Hakone
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa Resort Hakone

Foire aux questions

Hyatt Regency Hakone Resort and Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hyatt Regency Hakone Resort and Spa?

En date du 3 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hyatt Regency Hakone Resort and Spa le 4 mars 2026 commencent à 312.95, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hyatt Regency Hakone Resort and Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hyatt Regency Hakone Resort and Spa?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hyatt Regency Hakone Resort and Spa?

Le départ est à midi.

Où se situe Hyatt Regency Hakone Resort and Spa?

Gōra - complexe hôtelier de luxe se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Parc Hakone Gora Park, Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun et Musée en plein air de Hakone. Pré Sengokuhara Susuki et Lac Ashi se trouvent également à moins de 10 km (6 mi). Gare de Hakone Gora est à 16 minutes de marche.

Avis

Avis pour Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

8,2

Emplacement

9,4

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 728 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’après 208 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 1003.
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 1003.

Avis

10/10 – Excellent

Francis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Employés chaleureux et professionnel hôtel propre et sécurisait nous y retournerons sans hésiter
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Marie

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
l'hotel n'est pas adapté aux enfants
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Stephane, Vaux le Penil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres belle parenthèse de deux jours en plein coeur de la montagne
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jean-Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, Belle chambre, personnel parfait et bon emplacement à Hakone
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nourriture excellente mais un peu trop chère mais bon c est sans doute le standing
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

JEAN LUC, DINARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un coup de folie

Visite du site de HAKONE avec vues sur le mont FUJI

8/10 – Bien

Paul Goudeau, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect combination

For those looking for a combination between traditional and moder Japan this is the perfect place.

6/10 – Acceptable

YOSHIHITO

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
コンビニエンスストア的なショップがなく、自動販売機もないため、飲み物などの購入ができなかった。朝食を付けたが、ブッフェの際動線が狭く客同士がぶつかるシーンがよくあった。朝食のレストランについては、動線の確保、テーブルまでの壁の配置をもう少し考慮すべきかと思いました。テーブルに調味料がなく、また醤油等ないためたまご等にかけるのがとても不便でした。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Alma

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

NANAKO

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Nikita

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Amenities were average
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Mika

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Masachika

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

SHOICHI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
部屋の温度調整が難しく足元が寒いと感じた。それ以外はたいへん良いとおもいました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

NAOKI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
ホテルは良かったが、周辺施設が何も無く不便だった
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Eri

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフの皆様が感じ良く、室内は清潔。とても気持ちよく過ごしました。 ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Azusa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
掃除をしないでくださいのランプを付けた状態で、朝食に行きましたが、10:30ごろ部屋に戻るとまさに清掃中でした。外出用のカバンをとり、すぐに部屋を出ましたが、清掃に関する意思表示を確認していただけるとさらに良いです。食事は外国人に食べやすい味付けとなっており、卵の焼き方も選べてよかったです。年末年始に宿泊したので、イベントもたくさんあって飽きることなく滞在できました。 ありがとうございました。
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

AYUMI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
落ち着いて、リラックス出来た
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Khoo Boo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Big rooms, clean, excellent and friendly service from all staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spacious guest rooms, nice restaurant (The Living Room), coffee available at 7AM, very nice and welcoming staff, fantastic view of the mountains and proximity to Sounzan Ropeway line.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Quarto top
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

John

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

RODRIGO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spectacular!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel staff was accommodating though be aware that most have very little English. The shuttle service was efficient and useful but be aware the route is circuitous and not for those inclined to motion sickness. We very much enjoyed the Hakone experience especially the ropeway. We walked to town of Gora though it is very steep. We could not play our planned golf game due to lack of available taxis even though the concierge tried. The hotel is really showing its age with frayed upholstery and damaged wood finishes and outdated decor. The onsen bath was very clean and quiet and kept stocked with towels and amenities. The ‘welcome drink’ offered at check in was just the choice of a beer or wine (half glass) or cola. The beds were comfortable with high quality linens, and room service was responsive. We appreciated the Nespresso machine in the room and the provided water and coffee pods. In all a relaxing stay, but for the price it felt closer to a seniors retirement home than a Hyatt resort.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Megan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing and the amenities were top notch. Their shuttle service was great but only for around Gora-pick up at odwara station was extremely limited.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025