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Reviews of B&B HOTEL Clermont-Ferrand Gerzat 1

2 out of 5
B&B HOTEL Clermont-Ferrand Gerzat 1
78 chemin de Donna-Vignat, Gerzat

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 90 out of 255 reviews" "
Rating 8 - Good. 114 out of 255 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 255 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 255 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 255 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

annie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Check in with a code. Convenient! Great aircon. Beds with good support. Nice good value buffet continental breakfast (didn’t try the eggs/bacon). Convenient location to break up journey to the South.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Reception desk on Aug 11, 2022
Hello Madame, Thank you for your review :) We are happy to see that you liked your stay Best regards

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
DO NOT STAY HERE!!!
Arrived late, check in was confusing, no one on site. Pictures are very misleading . Was run down and dirty. This is not a typical B&B this was a motel . Paid 24 Euro for two breakfasts that was basically coffee and croissants. Eggs were rotten tasting. Room and carpet Smelled like urine and staleness. Mattress had hair all over it. No soap in bathroom. Do not stay here!
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Jérémy on Oct 22, 2019
Hello, We are sorry that your stay did not go well, however, regarding your late arrival, there is a terminal at your disposal, with a 2 meter panel on which it is indicated the instructions in English and French, difficult to make more explicit. Regarding breakfasts, they are priced at 6.85 euros, if there has been a price error, thank you to leave your details to verify this. The croissants are fresh, coming from the bakery, and there is also a choice of bread, brioches, jams ... at the price of 6.85 euros, you will find it hard to find cheaper. Our apologies for the hygiene of your room, we send the message to our teams. Regards, Jérémy

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Haydn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Great location, HARD bed
Overall the service was very good but the night was spoilt by a bed mattress that was so hard..... PLEASE change your mattress supplier.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Catherine on Mar 2, 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que le service proposé vous est plus. Nous allons faire remonter l'information au siège pour les matelas Cordialement

8/10 Good

robert

Volcanic views
Everything Ok as usual. Easy to find with Sat Nav . Verycomfortable rooms with good facilities. Only 1 english TV channel though. The extinct volcanoes are fascinating.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

robert

Volcanic views.
Close to the Autoroute and everything worked well. The aircon a blessing as very hot when we stayed. One eatery next door which offered a fair menu and saved driving about. The view of Puy Mont was great as this is the ancient volcanic heartland Of France. Hotel B & B as ever great value.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Luma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel
Great overnight stay
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good B &B for a stopover.
Clean room and bathroom. Comfortable bed. Good breakfast. Helpful staff despite being extremely busy during half term.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

C LaMar, US - Utah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Okay for us
Met our needs

10/10 Excellent

Graham, Cheshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommend this hotel
Enjoyable, quiet and relaxing.

8/10 Good

REMY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Parking trop petit car les places sont petites et les voitures sont mal garées
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from La réception on Apr 3, 2024
Bonjour Rémy, Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes désolés de voir que votre accès a une place de parking a été compliqué , effectivement tous les usagers ne respectent pas le marquage des places.Nous espérons cependant que le reste de votre séjour vous a plu !Bien cordialement

6/10 Okay

Gilles

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1 Nuit séjour Pro
Chambre standard B&B confortable, Wifi rapide, Pdj plus de choix que dans d'autres B&B, le seul hic pour ma part est d'avoir eu une chambre impaire (Côté autoroute) aucune insonorisation ce qui est bizarre avec les constructions récente, j'avais l'impression de dormir avec la fenêtre ouverte, on est en face de la barrière de péage, on entend bien les camions accelérer après la barrière :-(
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Marine on Mar 12, 2024
Bonjour Gilles , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour , nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas été aussi paisible que souhaité , la prochaine fois n'hésitez pas à nous joindre pour nous faire une demande pour une chambre au calme. nous sommes cependant ravis de lire que le petit déjeuner et la chambre vous ont plu ! Nous espérons vous revoir bientôt , Cordialement

6/10 Okay

Tristan

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Marine on Feb 26, 2024
Bonjour Tristan , Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour parmi nous , nous espérons vous revoir prochainement , Cordialement

10/10 Excellent

Aurélie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel étape
Hôtel parfait pour une étape. Petit déjeuner bon et copieux.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Marine on Feb 26, 2024
Bonjour Aurélie , Merci beaucoup pour votre avis si sympathique , c'est un plaisir de lire que votre séjour vous a plu , ainsi que le petit déjeuner, A très bientôt , Cordialement

2/10 Terrible

Jean-luc

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A fuir
Réservation faite sur hôtel.com. payée en ligne. Nous n'avons pas eu accès a la chambre. Nous avons téléphoné à l'assistance nous a dit de voir avec hôtel.com avec qui nous avons eu contact qu'avec une machine virtuelle. Compte rendu chambre payée sans accès et non remboursée. Nous avons dû prendre un autre hôtel a notre charge. ARNAQIE
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ALAIN

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Dec 8, 2023
Bonjour Alain ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour .Votre note positives est un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Caroline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel pratique à proximité de l'autoroute. Chambre propre, literie confortable. Petit dejeuner copieux et de qualite.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Dec 8, 2023
Bonjour Caroline , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour .Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Sylvie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait et prix attractif
Parfait, avec toujours un tres bon accueil! C'est bien agreable! Cet hotel me coupait la route entre deux destinations a dustance equivalente sonc parfait pour la situation geographique et a proximité du peagz sans en avoir les inconvenients de bruit.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marine on Nov 6, 2023
Bonjour Sylvie , Nous vous remercions pour votre avis si sympathique , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu ! Nous espérons vous revoir pour une prochaine halte en Auvergne , Cordialement

8/10 Good

Lola-Marie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Marine on Nov 6, 2023
Bonjour Lola-Marie , Nous vous remercions pour votre avis , c'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous vous a plu !A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Sylvie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon accueil!
Un super accueil au matin car nous sommes arrives en pleine nuit. Petit dejuner au top! La chambre etait patfaite pour nous 4 en famille! Merci encore, c'etait top!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marine on Oct 28, 2023
Bonjour Sylvie , Merci beaucoup pour votre avis si sympathique , ce fut un réel plaisir de vous recevoir , Votre commentaire est une réelle récompense pour notre équipe :)Merci à vous A bientôt

8/10 Good

Pierrette

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marine on Oct 28, 2023
Bonjour Pierrette , Merci beaucoup pour votre note , c'est un plaisir de lire que votre séjour vous a plu !A bientôtCordialement ,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Retour de vacances
Super hôtel pour une étape de Etretat à Marseille. Réceptionniste au top. Chambre très propre ,spacieuse et confortable. Grand lit confortable aussi. Salle d'eau propre et assez grande. Rien ne manque au petit déjeuner. Petit plus , pour le dîner découverte d'un restaurant excellent tout près de l'hôtel " la rainette"
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marine on Sep 29, 2023
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour , votre commentaire constitue une réelle récompense pour notre équipe de réception . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement , La réception

8/10 Good

Florence

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Calme malgré la proximité de l'autoroute, literie au top.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on Sep 19, 2023
Bonjour Florence , Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour , nous sommes ravis de lire qu'il vous a plu !A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Alain

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marine on Sep 14, 2023
Bonjour Alain , Merci pour votre avis , nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement

10/10 Excellent

NICOLAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marine on Sep 13, 2023
Bonjour Nicolas , Nous vous remercions pour votre avis positif , nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement

10/10 Excellent

daniel

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from la réception on Sep 19, 2023
Bonjour Daniel , Merci pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu!Cordialement

10/10 Excellent

Bénédicte

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 19, 2023
Bonjour Bénédicte , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Bertille

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on Aug 19, 2023
Bonjour Bertille , nous vous remercions pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt Cordialement

6/10 Okay

GM

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Petit bémol cette fois ci
Bon établissement pour faire étape en bordure autoroute. Après plusieurs arrêts dans cet hôtel, déçu cette fois ci car cafard dans la salle d'eau et dans la chambre sois le bureau. Et peut-être une colonie pendant la nuit ???
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on Aug 19, 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes désolés pour ce désagrément , nous avons effectivement des ophones, ( petits insectes des champs faisant partie de la famille des scarabées) qui rentrent chercher la fraicheur dans certaines chambres , nous avons fait appelle a une entreprise spécialisé pour le traitement de toutes les façades, nous attendons le 4 eme passage .Nous sommes vraiment désolés et espérons vous revoir pour un prochain séjour sans ophones, Cordialement ,

8/10 Good

herve

Business traveller
Liked: Amenities
J’avais 2 cafards dans ma chambre
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from La réception on Aug 19, 2023
Bonjour Hervé , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes désolés pour ce désagrément , nous avons effectivement des ophones, ( petits insectes des champs faisant partie de la famille des scarabées) qui rentrent chercher la fraicheur dans certaines chambres , nous avons fait appelle a une entreprise spécialisé pour le traitement de toutes les façades, nous attendons le 4 eme passage .Nous sommes vraiment désolés et espérons vous revoir pour un prochain séjour sans ophones, Cordialement ,

8/10 Good

GERARD

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Surprise !
Surprise le soir en regagnant notre chambre une quinzaine d’adolescents étaient allongés au sol chahutant portable branché aux prises murales il a fallu les enjamber sans qu’ils daignent bouger . Nous avons signalé le pb le lendemain à la réception il s’agissait d’une équipe sportive égyptienne venue participer à une compétition.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Marine on Jun 26, 2023
Bonjour Gerard , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour , nous sommes navrés effectivement pour ce désagrément , nous avons eu un peu de mal à gérer ce groupe nous sommes désolés , Nous espérons vous revoir pour un séjour plus calme , à bientôt La réception

10/10 Excellent

CLAUDE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre et sanitaires propres, lit confortable.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on Jun 19, 2023
Bonjour Claude , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour, nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu , ainsi que la propreté c'est un point très important pour nous et votre commentaire constitue une réelle récompense pour nos équipes !A bientôt , Cordialement

10/10 Excellent

François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Marine on May 30, 2023
Bonjour François , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement La réception

10/10 Excellent

Laurence

Stayed 1 night in May 2023
Response from La réception on May 18, 2023
Bonjour Laurence , Merci pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu ! :)A bientôt Cordialement La réception

2/10 Terrible

Marie lise

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hôtel B&B Gerzat on May 8, 2023
Bonjour Marie Lise , Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas donné satisfaction , la prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que l'on puisse en discuter et nous améliorer, Cordialement La réception

10/10 Excellent

Patrice

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hôtel B&B Gerzat on May 8, 2023
Bonjour Patrice , Merci pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement , La réception

6/10 Okay

abdelali

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hôtel B&B Gerzat on May 8, 2023
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, en espérant vous revoir prochainement Cordialement La réception

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O top
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Hôtel B&B Gerzat on Apr 22, 2023
Bonjour Anthony , Nous vous remercions pour votre note !Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu , Cordialement La réception

8/10 Good

Joëlle

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hôtel B&B Gerzat on Apr 22, 2023
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour , nous espérons vous revoir prochainement , Cordialement , La réception

8/10 Good

Amonrat

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hôtel B&B Gerzat on Apr 3, 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu :)A bientôt parmi nous , Cordialement La réception

10/10 Excellent

Valentin

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Hotel B&B on Mar 23, 2023
Bonjour Valentin , nous vous remercions pour votre note , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientot , Cordialement , La réception

6/10 Okay

Olivier

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La réception on Mar 14, 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir laissé une note suite à votre séjour,N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer à l'avenir afin que le séjour soit à la hauteur de vos attentes,Cordialement

10/10 Excellent

Xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on Jan 26, 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre note,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau,Cordialement,

10/10 Excellent

Jean Luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel avec des chambres de 14 m2 bien agencées petit bémol pour l'entretien du flexible de douche qui fuyait de partout mais douche et chambre d'un volume suffisant pour un prix très correct de 40€ +17€ de petit déjeuner.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on Jan 8, 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre commentaire positif :)Nous prenons note de votre remarque et allons rectifier ce problème !A bientôt,Cordialement

10/10 Excellent

dominique

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très très bien et sympathique
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on Jan 7, 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire,Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour :)A bientôt,Cordialement

6/10 Okay

jerome

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from La réception on Dec 6, 2022
Bonjour Monsieur,Merci pour votre note,Nous remarquons que le séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer,Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Luc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from La réception on Nov 30, 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette note positive et sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :)Cordialement

8/10 Good

Roméo

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Hôtel B&B Gerzat on Nov 17, 2022
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour parmi nous , nous sommes ravis de lire que celui-ci vous a donné satisfaction , A bientôt , Cordialement La réception