Hotel Serena

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Bar
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Chambre simple classique

  • 248 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique double, 1 lit double

  • 248 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 248 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre triple classique

  • 248 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre quadruple classique, salle de bain privée

  • 248 pi²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Serena se situe dans le quartier Centre historique - Centre-ville et offre un accès direct au centre des congrès. Galerie des Offices et Basilique Santa Maria Novella sont des attraits culturels à ne pas manquer. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons Cathédrale Santa Maria del Fiore et Ponte Vecchio. D'autres attraits valent également le détour : Jardin des simples de Florence et Jardin de Boboli. Visiter le guide de voyage pour Florence
Carte
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123

À proximité

  • Un bâtiment historique doté d’un grand dôme central et de fenêtres en arc de cercle, entouré d’une place bien entretenue avec une pelouse et des parterres de fleurs.
    Piazza di Santa Maria Novella
    5 min à pied - 0.4 km
  • Un mur de briques ancien, surmonté d’une petite tour, un chemin pavé et une rangée de bornes le long du bord.
    Fortezza da Basso
    5 min à pied - 0.4 km
  • Un bâtiment historique doté d’arcades à rayures et d’un haut clocher.
    Basilique Santa Maria Novella
    5 min à pied - 0.4 km
  • Un marché où l’on trouve différents stands vendant de la nourriture et des boissons.
    Marché central
    5 min à pied - 0.5 km
  • Un bâtiment historique doté de détails architecturaux complexes et d’une tour imposante.
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    10 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Gare de Firenze Santa Maria Novella : à 4 min de marche
  • Arrêt de tram Valfonda - Stazione Santa Maria Novella : à 3 min de marche
  • Aéroport de Peretola (FLR) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    3 min à pied
  • McDonald's
    4 min à pied
  • Vyta
    3 min à pied
  • All'Antico Vinaio
    4 min à pied
  • Bar Tonarelli
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Serena

  • Hôtel à proximité d’attraits comme Cathédrale Santa Maria del Fiore
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Piazza di Santa Maria Novella et Piazza del Duomo, Hotel Serena offre un déjeuner continental gratuit, une terrasse et un jardin. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar.
  • Les autres avantages offerts comprennent :
  • Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et entreposage des bagages
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Serena sont dotées de commodités comme le réglage de la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et un bidet
    • Des chaînes de télévision numérique, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 9 h 30
  • Un bar-salon

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse

Autres

  • 1 étage
  • Construit en 1930
  • Interdiction de fumer

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Chaînes numériques

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à minuit.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

À noter

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Foire aux questions

Hotel Serena accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Serena?

Arrivée de 13 h à 19 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Serena?

Le départ est à 10 h.

Où se situe Hotel Serena?

Centre historique - Centre-ville - hôtel est à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Palazzo dei Congressi, Marché central et Basilique Santa Maria Novella. Les sites suivants se trouvent à moins de 15 minutes de marche : Piazza di Santa Maria Novella et Cathédrale Santa Maria del Fiore. Arrêt de tram Valfonda - Stazione Santa Maria Novella et Arrêt de tram Unità sont à 5 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Serena

7,2

Bien

7,8

Propreté

8,2

Emplacement

6,8

Service et personnel

6,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 100.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 100.
Note de 6 – Acceptable, d’après 26 avis sur 100.
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 100.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 100.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Rolland

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Excellent rapport qualité prix.

Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique. Travaux à proximité pour longtemps. Très bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une excellente impression. Un petit hôtel très propre, bien situé, proche du coeur historique de Florence avec tous les bus (gare routière) à proximité. Cet hôtel est tenu par un couple charmant qui fait le mieux qu'il peut pour être agréable à ses clients.Si j'avais à recommander un hôtel de Florence à des amis, c"est celui que je choisirais. La salle du petit-déjeuner est très agréable et celui-ci est copieux avec des petits pains et de la viennoiserie fraîche du jour.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Danilo

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar. Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano. Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

GIOV60

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Juan Javier

Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Anon

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Edwin

Points faibles : Service et personnel

Noisy hotel

My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage. The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean F

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect for a family stop in Floro

Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel carino, ottima posizione

Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione. Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Isamara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Maravilhoso

Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mert Cemalettin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel

Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

PD

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Basic hotel in good location

Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

dawn

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

great location for train station and local buses

room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marta

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Perfect fot a few days

My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension. Definetly I would repeat
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Wayne

Points forts : Propreté

Homely feel, great location .?

We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

LUIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

BUENA RELACION COSTO BENEFICIO

EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO. SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk

Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Rod

Points forts : Propreté, service et personnel

Well situated for sights and station

Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Graciela

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Cercano a estacion de trenes

El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria de Fátima

Points forts : Service et personnel

Recomendo para quem quer hotel simples, confortáve

Staff muito dedicado e prestativo. Quarto de tamanho razoável para quatro. Chuveiro com difícil controle de água quente/fria. Muito bom café da manhã.
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6/10 – Acceptable

Bosco

Points forts : Propreté

駅に近いながら落ち着いた場所

シーズンによるのかも知れないが、値段は施設に対してやや高めの印象。JPYで4,000から5,000が妥当な感じ。(レセプションに誰かが常駐していなく、夜24時ごろに帰って来た宿泊客が表のドアを開けるのに呼び鈴を何度も鳴らし、ドンドン扉を叩くのでうるさかった)
Avis vérifié

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Letto singolo lungo!

Essendo alto 1,92 ho sempre il problema della lunghezza del letto e delle sponde. Qui c'erano le sponde, ma il letto è lungo e ci si entra tranquilli. Proprietario molto gentile e alla mano. Ci sono stato solo una notte, ma ci si riposa molto bene. Grazie
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A very pleasant stay in Firenze

Very nice hosts, a good conditioner in the room, very close to the railway station, close to the Cathedral and Capella Medici. We were staying in this hotel for the second time. If you don't like dogs, don't chose this place - the host has got a very friendly old half-blind dog, but we are fond of dogs:))))