Hotel Kraft

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Luxe
Accès VIP
Hébergement 4.0 étoiles
9,4

Exceptionnel

Havre de paix avec élégance sur le toit

Un design élégant et un mobilier exquis définissent ce havre de paix, parfaitement situé pour explorer les places et les attractions emblématiques de Florence. Détendez-vous dans la piscine et le bar chauffés sur le toit, savourez une vue imprenable ou laissez-vous tenter par un délicieux déjeuner buffet avec diverses options.

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Accès VIP tier member

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Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Chambre supérieure double, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 194 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 226 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre quadruple

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 226 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux) ou 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 150 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre simple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 108 pi²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 172 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, 2 chambres

  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux) ou 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre triple

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 194 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Kraft se situe dans le quartier Centre historique - Centre-ville et offre un accès direct à la gare ou au métro. Galerie des Offices et Palais Pitti sont des attraits culturels à ne pas manquer. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons Ponte Vecchio et Cathédrale Santa Maria del Fiore. D'autres attraits valent également le détour : Jardin Torrigiani et Jardin des simples de Florence. Visiter le guide de voyage pour Florence
Carte
Via Solferino 2, Florence, FI, 50123

À proximité

  • Rivière Arno
    Rivière Arno
    2 min à pied - 0.2 km
  • Piazza di Santa Maria Novella
    Piazza di Santa Maria Novella
    8 min à pied - 0.7 km
  • Ponte Vecchio
    Ponte Vecchio
    16 min à pied - 1.4 km
  • Cathédrale Santa Maria del Fiore
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    16 min à pied - 1.4 km
  • Centre des congrès de la station Leopolda
    6 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Gare de Porta al Prato : à 7 min de marche
  • Arrêt de tram Porta al Prato - Leopolda : à 5 min de marche
  • Aéroport de Peretola (FLR) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • Gamberini
    2 min à pied
  • Trattoria Il Contadino
    5 min à pied
  • Pasticceria Piccioli
    3 min à pied
  • Nirvana Veg Restaurant Firenze
    2 min à pied
  • Sapienti & Crociani - Pasticceria Ristorante Pizzeria
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Kraft

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Ponte Vecchio
Se trouvant près de deux points d’intérêt, soit Cathédrale Santa Maria del Fiore et Galerie des Offices, Hotel Kraft offre une réception gratuite tous les jours, un toit-terrasse et un jardin. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et baignoire à remous. En plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit, ainsi que service de voiturier payant
  • Buffet déjeuner (supplément), service de prise en charge à la gare ferroviaire et service de garderie (supplément)
  • Personnel multilingue, téléviseur dans l’aire commune et réception jour et nuit
  • Les avis des clients évaluent favorablement la piscine et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 78 chambres possèdent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des couettes en duvet
  • Des salles de bain avec un bidet et un bain-douche
  • Des garde-robes ou placards, des ampoules à DEL et des bouilloires électriques

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément) offert entre 6 h et 22 h
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire selon un horaire fixe, sur demande
  • Transport vers la gare ferroviaire (supplément)
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (35 EUR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage et un abri de voiture

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 20 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un repas du soir animé est proposé chaque jour pour 80 EUR.; réservations requises.
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Architecture Beaux-Arts
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 1960
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur connecté

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h 30 à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Frais de départ tardif : 50 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 7.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 20 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 35 EUR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Départ tardif : 50 EUR
  • Souper animé : 80 EUR

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1PB2F2VZF

À noter

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 20 h 30.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Foire aux questions

Hotel Kraft possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 20 h 30.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Kraft?

En date du 8 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Kraft le 13 mai 2026 commencent à 491 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Kraft accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens.

Combien coûte le stationnement à Hotel Kraft?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Kraft?

Arrivée de 14 h 30 à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Kraft?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50 EUR.

Où se situe Hotel Kraft?

Centre historique - Centre-ville - hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Rivière Arno, Piazza di Santa Maria Novella et Ponte Vecchio. Galerie des Offices et Cathédrale Santa Maria del Fiore se trouvent également à moins de 2 km. Arrêt de tram Porta al Prato - Leopolda est à 5 minutes de marche et Arrêt de tram Alamanni - Stazione Santa Maria Novella est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Kraft

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,0

Emplacement

9,6

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 462 avis sur 607.
Note de 8 – Bien, d’après 118 avis sur 607.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 607.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 607.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 607.

Avis

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Service et personnel
Je n’ai pas pris de petit déjeuner
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

marie-laure

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
we loved the rooftop and the quality of the restaurant's meal. the staff is very attentive. everything is within walking distance. We only have one complaint. the rooms are poorly soundproofed.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Sylvain

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Très belle hôtel mais les murs sont en carton. On entend le bruit des autres chambres. Bruits de pas, parler etc. Si le bruit vous dérange pas c’est très bien
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

André

Point fort: belle terrasse et piscine avec vue sur la ville. Personnel empressé et courtois. Localisation à l’écart de la foule. Point faible: notre chambre avait besoin de rénovation, réparation. Tarif cher pour l’état actuel de l’établissement. Écart entre prix de la réservation sur Expédia et le prix demandé à l’arrivée.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

cecile

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

florence

Voyage en famille
accueil fantastique et très propre. très bien situé près de l'arno
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

CHRISTOPHE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
bon hotel. dommage la piscine était fermée. climatisation bruyante
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Hervé

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour Parking un peu cher
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

PARFAIT POUR VISITER FIRENZE

L hôtel est très bien situé pour visiter florence, le petit déjeuner est parfait, le personnel très efficace, les chambres sont spacieuses et la literie très confortable . Par contre j avais envoyé un message avant pour connaître les disponibilités et prix parking mais je n ai jamais eu de retour de même que aucun intérêt d être membre gold aucun avantage. L hôtel n’est en rien responsable je pense . Et ça n’empêche en rien de recommander l hôtel kraft. Grazie arrivederci.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Joseph Antoine

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Eva

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Margaux

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

clement

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Geneviève

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

La terrasse est sublime

Le seul intérêt de cet hôtel est la terrasse et le restaurant. Une vue à couper le souffle. Par contre la piscine est minuscule et n’est pas attrayantes. Les chambres ont besoin d’être rafraîchies.
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Pas digne d’un hôtel 4 étoiles

Nous sommes venus dans cet hôtel en famille À notre arrivée, on pensait avoir de l’aide pour monter nos bagages dans la chambre étant donné que c’était un 4 étoiles Pas du tout Nous étions avec des enfants en bas âge et des marches pour accéder à l’ascenseur. Le petit déjeuner pas terrible, la piscine sur le toit petite ,profonde pas adaptée aux enfants. Le point positif de cet hôtel c’est la proximité sur les sites principaux et la vue sur la ville de Florence. Je le déconseille si vous êtes avec des jeunes enfants . On devait rester 3 nuits, on est reparti le lendemain.
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

laurent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 – Bien

Kirsty

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Cécilia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Voyage en couple

Bel hôtel situé à 15 minutes de la galerie des offices et du Duomo à deux pas de l'Arno. Chambre avec grande salle de bain, très confortable. Quartier calme Maître d'hôtel et son toute sont équipe attentionnée et efficace. Vue magnifique du bar et de la piscine qui est certes un peu petite mais plus qu'appréciable ! Restaurant excellent ainsi que les cocktails. Bref , vous pouvez réserver les yeux fermés !
Séjour de 5 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Pascal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
5 nuits passées dans ce magnifique hôtel. Nous reviendrons !
Séjour de 5 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Lin, Shanghai

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Localisation et qualité des services. Petits déjeuner complet
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
La chambre était parfaite! L' hotel super bien situé, près du centre historique. Un endroit tranquille et raffiné ! Je recommande sans hésitation !
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

MClaire, Orford,Qc

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Petit déjeuner copieux et varié, service impeccable
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

4/10 – Médiocre

jean-christophe

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel

Soucis avec l'eau et la VMC

Séjour d'affaire de 3 nuits. Pas de VMC fonctionnelle dans la salle de bain noté dès le 1er soir. Eau froide le lendemain matin....dommage.. après un footing de 10 km, je comptais sur une douche bien chaude. Je demande à changer de chambre pour les nuits à venir à cause de l'eau chaude et de la VMC non fonctionnelle. On me réponds qu'il n'y a pas d'eau chaude dans tout l'hotel. Donc pas utile de changer de chambre. OK soit! Le soir, je respire des odeurs de tabac dans la salle de bain...non seulement le VMC n'a pas été réparée mais son orifice rejette des fumées de cigarette ! Le lendemain matin l'eau est tiède. Ce ne sera que le 3ème matin que je pourrai prendre une douche à température raisonnable !
Séjour de 3 nuits en octobre 2019