Euralille

La réception et le personnel du bar/restaurant étaient très bon, digne d'un 4 étoiles. Lors de mon arrivée, une personne était mécontente de la non climatisation des chambres car le processus était centralisé et pas activé car nous sommes en avril et que les températures ne sont objectivement pas si élevée (20 degrés en journée et 5 le soir). J'ai même trouvé ma chambre plutôt fraîche. Ca n'a pas été un problème car un plaid était présent dans la chambre. Le personnel a géré l'affaire avec diplomatie en proposant une chambre plus fraîche bien que la personne l'a refusé. Par contre, les verres en chambre sentaient encore le vinaigre et n'étaient pas parfaitement lavés, ce qui m'a posé problème. Néanmoins, j'avais oublié ma brosse à dent et j'ai fini les mouchoirs de ma chambre, et cela m'a été donné en chambre selon mes instructions. Autre bémol, c'est l'insonorisation de la chambre avec le couloir. Avec l'extérieur, je n'ai eu aucun problème alors même que l'hôtel est juste à côté d'une gare. Le gros plus, c'est la possibilité d'avoir un petit-déjeuner très copieux en chambre que l'on peut réserver à la dernière minute. Il y a aussi une bagagerie. De plus, ils sont assez flexible sur l'heure de check-out. Rapport qualité-prix, je recommande et je reviendrai surement car leur offre correspond à mes besoins. Un grand merci au personnel

Localisation idéale, personnel accueillant, rien à dire, c'était très bien

Personnel Professionnel