Grotte Crystal Cave

À notre arrivée, horrible voiture à l'abandon sur le parking,, odeur d'urine. On nous donne une chambre à l'ouverture ça pue énormément la porte est cassée il ne ferme pas des cafards dans la salle de bain, un bon nombre. Finalement immédiat on ne change de chambre et là même scénario. Nous avons demandé un remboursement immédiat qui a été accepté sans aucun souci vu l'état de l'hôtel. Il s'agit plutôt d'un hôtel où les gens vivent à l'année beaucoup d'alcool de drogue et j'en passe. Finalement effectué auprès de tel point com par téléphone pour que plus personne ne se fasse avoir par un hôtel qui est quand même des plus de 7,3 ce qui est incompréhensible

Fait propre et récent de l’extérieur mais à l’intérieur c’est une autre histoire. Nous avons dû changer 2 fois de chambre. Première chambre, la fenêtre ne fermait pas. Deuxième chambre un bruit de moteur assourdissant et non identifié rendait la nuit impossible. Dans la dernière chambre c’est pas terrible: la propreté laisse à désirer dans la salle de bain (poils et poussière sous le meuble, moisissures dans la douche et VMC sur le point de lâcher), et l’insonorisation est inexistante en raison du jour sous toute les portes des chambres. Coté piscine, l’un des spots du SPA était complètement dévissé et flottait au fond du bassin…. Coté petit déjeuner, sans commentaire, c’est basique et pas sain, mais ça semble être la norme dans les hôtels américains milieu de gamme -. Ça a le mérite d’être inclus. Bref, malgré les bons avis (allez faire un tour sur les avis déposés ailleurs en ligne) passez votre chemin, c’est trop cher pour ce que c’est en réalité. Mention très particulière pour le personnel qui s’est montré très efficace et attentif pour répondre aux soucis rencontrés!