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The Ritz-Carlton, Macau

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité du centre commercial (accès direct) à Cotai avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Macau

Piscine extérieure
Entrée de l’hébergement
3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine chinoise
3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine chinoise
3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine chinoise

Commodités populaires

  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Bar
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Déjeuner disponible
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premier, 1 chambre (Club, Lounge Access)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Premier, 1 chambre (Club, Lounge Access)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
  • 915 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 2 chambres (Carlton, Lounge Access)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Club, 2 chambres (Carlton, Lounge Access)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
  • 1615 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 lit double

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Club
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
  • 1916 pi²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 1076 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Carlton, Lounge Access)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Club, 1 chambre (Carlton, Lounge Access)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 1076 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premier, 1 chambre

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Premier, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 915 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

The Venetian Macao

Cotai
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 080 avis
Le prix est de 322 $ CA
370 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 août au 29 août
The Venetian Macao
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Estrada da Baía da Nossa Senhora da, Esperanca, Cotai, 853

À proximité

  • Cotai Strip (casinos) - 14 min à pied - 1.2 km
  • Casino The Venetian Macao Casino - 15 min à pied - 1.3 km
  • Casino The Londoner Macao - 17 min à pied - 1.4 km
  • Spectacle aquatique The House of Dancing Water - 20 min à pied - 1.7 km
  • Cité des rêves - 2 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Zhuhai Station : à 19 min en voiture
  • Pai Kok Station : à 8 min de marche
  • Macao (MFM-Aéroport international de Macao) : à 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪Don Quijote - ‬9 min à pied
  • ‪Jin Yue Xuan - ‬7 min à pied
  • ‪Tsui Wah Restaurant 翠華餐廳 - ‬11 min à pied
  • ‪Macau Chadong 馬交茶檔 - ‬9 min à pied
  • ‪Gosto 葡軒 - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Macau

Hôtel de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Casino The Venetian Macao Casino
Se trouvant près de deux points d’intérêt, soit Cotai Strip (casinos) et Cité des rêves, The Ritz-Carlton, Macau offre un service de navette aéroportuaire gratuit, un accès gratuit au parc aquatique et un bar attenant à la piscine. Offrez-vous un soin ayurvédique, un massage aux pierres chaudes ou un soin du visage au The Ritz-Carlton Spa, Macau, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi des repas étoilés Michelin. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants avec un parcours aquatique
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), service de navette locale (gratuit) et club pour enfants (supplément)
  • Salle de banquet, salles de massage et de soins et salles de réunion
Caractéristiques de la chambre
Les 230 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain privées avec une baignoire et une douche séparées et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes spécialisées
  • Des coins salons séparés, des réfrigérateurs et des lits de bébé gratuits

Langues

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, japonais, coréen, portugais, russe, espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Four Seasons Hotel Macao

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 002 avis
Le prix est de 301 $ CA
346 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 août au 29 août
Four Seasons Hotel Macao

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 9 h et 23 h selon un horaire fixe
  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 418 MOP par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Bar & Lounge
  • Lai Heen
  • The Ritz-Carlton Cafe

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de navette locale gratuit

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Spa offrant tous les services

  • 11 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 119 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (80 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Déjeuner végétarien offert
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 1500.0 MOP par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 418 MOP par personne
  • Lit d’appoint : 1500.0 MOP par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Chambres avec accès au salon club incluent des avantages pour une ou deux personnes. Des frais supplémentaires s’appliquent plus de 2 personnes occupent la chambre.
Veuillez noter que les forfaits avec petit-déjeuner inclus comprennent le petit-déjeuner pour un maximum de 2 adultes. Un supplément s'applique pour les adultes supplémentaires.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Ritz Carlton Macau Hotel Cotai
Ritz Carlton Macau Cotai
Ritz-Carlton Macau Hotel Cotai
Ritz-Carlton Macau Hotel
Ritz-Carlton Macau Cotai
Ritz-Carlton Macau
The Ritz Carlton Macau
The Ritz-Carlton, Macau Hotel
The Ritz-Carlton, Macau Cotai
The Ritz-Carlton, Macau Hotel Cotai

Foire aux questions

The Ritz-Carlton, Macau possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Ritz-Carlton, Macau?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Ritz-Carlton, Macau le 3 août 2025 commencent à 1 037,08 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

The Ritz-Carlton, Macau accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à The Ritz-Carlton, Macau?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Ritz-Carlton, Macau?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Ritz-Carlton, Macau?

Le départ est à midi.

The Ritz-Carlton, Macau offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit de 9 h à 23 h (selon un horaire établi).

Où se situe The Ritz-Carlton, Macau?

Cotai - hôtel de type familial se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 2 km des sites suivants : Galaxy International Convention Center, Cotai Strip (casinos) et Casino The Venetian Macao Casino. Qube at the Venetian et Rua do Cunha se trouvent également à moins de 15 minutes de marche. Pai Kok Station est à 8 minutes de marche et Stadium Station est à 11 minutes.

Avis pour The Ritz-Carlton, Macau

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 159 avis sur 187.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 187.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 187.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 187.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 187.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Bouran

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very beautiful interior. Suite was amazing. Staff were extremely friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

AI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

OKyeong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

최고의 서비스, 청결, View 모두 만족했습니다

더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다. 덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다. 모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다. 주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다. 덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다. 감사합니다.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Han Bi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Wan Sheung

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
環境寧靜,職員親切 食物質
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

vito

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service! Stuff is the best.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Cary

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The level of service from upper management to the bellmen was beyond words. It was the best service we received from any five star property we have ever stayed around the world. It was seriously that good! If you are staying in Macau, treat yourself to the best hotel experience you will ever have. Again, the stay was unbelievable! The level of detail, impeccable facility, and staff that genuinely live and breathe exceptional hospitality service. I also want to give some added praise to Nicholas and Melanie They made sure every aspect of our stay was attended to and made it our most memorable hotel experience ever. Lastly, everyone we encountered knew our name and their kindness made everything special. The club level suite we stayed in was incredible and impeccably maintained. The suite was tastefully decorated, as was the entire hotel. Again, if staying in Macau do not hesitate and stay at the Ritz Carlton.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Anna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Seonyoung

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
너무만족합니다! 최고의 호텔이였어요!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Karson

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

MYOUNG SIK

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

YUNG HAO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The best hotel in macau

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

TOMOKO

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

fav hotel in china

Read a lot of reviews before making the decision of staying at the Ritz-Carlton and I am 200% happy with our stay with 53rd floor lounge access. The lounge provides 5 meal/drink services from breakfast to after dinner drinks and everyone on this floor is extra nice especially Molly, Allan and Lila My family and I will not stay anywhere else in Macau now. ++++recommend!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Sau Mei May

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent hotel and staff

Excellent hotel. I booked the suite. And didn’t know they included free limousine, 5 free meals per day! It really worth the value. Hotel staff are super super nice. Room are crazy pretty! Excellent amenities. Using the top brand.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Chi Chiu Terry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

TAKUJI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
very good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

yufei

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great experience.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Rie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
私は日本語しか話せませんが、 ゲストリレーションズスタッフ ホテル専属ドライバー クリーニングスタッフ ルームサービススタッフ プールスタッフ レストランスタッフ ドアマン等 リッツカールトンマカオで出会う全てのスタッフがハートフルです。 言葉が通じなくても、翻訳機や筆談などで私たちの意図を理解しようと努めてくれます。(英語で話しかけてくれます。) また、パーソナルサービスも一流で、私たちは何度も何度も感動しました。