Express Inn - Cebu Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Express Inn - Cebu Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Express Inn - Cebu Hotel?

Arrivée de 14 h à à tout moment.

Où se situe Express Inn - Cebu Hotel?

Mabolo - hôtel se trouve à moins de 2 km des sites suivants : SM City Cebu et Ayala Center. Monastère des Carmélites et Centre commercial Robinsons Galleria Cebu se trouvent également à moins de 2 km.

Express Inn - Cebu Hotel – Avis, offres et photos 2025

2/10 – Terrible

Stéphane

21 janv. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ma pire expérience depuis 10 ans

Hôtel de plus en plus sale, des cafards dans les chambres, la fenêtre de la chambre qui ne ferme pas, de l'eau rarement chaude, très bruyant mais le comble a été de nous demander de payer 3500 PHP de plus que le prix payé à l'origine car les conditions ont changé depuis que nous avons réservé, notamment le petit déjeuner est compris... Hormis le fait que le petit déjeuner ne coûte que 150php, je trouve inadmissible de nous obliger à payer 3500php de plus certainement pour se faire de l'argent car c'est le weekend du Sinulog. Je ne recommande pas cet hôtel et après 10 ans que ma femme et moi venons régulièrement dans cet hôtel, nous n'y viendrons plus.

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Christophe

3 déc. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 – Acceptable

Jean-paul

19 août 2018

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 – Bien

Stéphane

2 avr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hôtel correct, personnel sympa

Hôtel plutôt bien placé, à 10 minutes à pied de SM, tout ce qu'il faut autour (restos, jeepney...) le personnel est sympathique, à l'écoute. L'hôtel est dans l'ensemble propre. Petit problème avec le lit, il était bancal mais le mobilier se faisant vieux, c'est normal... Chambre côté rue très bruyante... Mais pour le prix on ne peut pas trop en demander

6/10 – Acceptable

stephane, rennes

8 juin 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel plutôt propre, personnel accueillant, chambres propres mais il ne faut pas s'attendre au grand luxe normal à ce prix-là! Petit déjeuner correct. J'ai vu bien pire avec un prix plus élevé!!!

2/10 – Terrible

Katialyn

22 mars 2013

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Trop bruyant

Heureusement que je ne suis restée qu'une seule nuit. Très bruyant, pas de drap sous la couverture! À éviter. Et pas très clair sur le site Express Inn, celui dans lequel je suis restée était à 30mns de l'aéroport.

6/10 – Acceptable

Will

21 janv. 2025

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Elizabeth

Voyage en groupe

8 sept. 2024

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

They should stop their online reservation until they fix their system, its inconvenient for the people who will going to rent and they already charge your credit card because you do not know that they have problem in their system and its too late for you to cancel the reservation and when you get to their building you need to pay cash over your pocket because you no longer have a choice. Very tirreble, its good thing that I bring extra peso during my vacation or else I dont know where to stay, I cant withdraw money and I have appointments close to that area the next morning, thats why I rented that place. What a terrible place. I will not coming back again. Until now I did not yet get my refund.

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Roselyn

13 oct. 2023

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

toilet cover seat was gone. its hard to get a taxi. no security in the lobby. shower look like they never clean up.

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple

22 févr. 2023

Points faibles : Propreté, service et personnel

This property is so far from the photos and amenities described. DO NOT BOOK. The walls and plaster are peeling the bathrooms mild and mildew. Only one bed was made and the second was vinyl. AC was noisy and outside the window was a vent which started at 6am like a freight train. The area is less than desirable.

Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Robuen

9 janv. 2023

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 – Terrible

Sherry Ann

31 oct. 2022

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I booked the room for my brother but since I’m not so good with online stuff. I didn’t get to put his name in the booking. I called Expedia customer service to ask for help but was told that it’s the hotel that could not help me. So I just paid something that I didn’t get to avail. So disappointed for both Expedia and the Express Inn Cebu

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 – Médiocre

ian francis

5 oct. 2022

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hotel's only strong point: hot shower

1. i can deal with poor/so-so facilities. even if the hotel does not look good, even if you have very very old/overused towels, even if the toilet bowl is a bit dirty and the shower head, a bit rusty, all good with me. 2. i just wish the hotel staff were a little bit more considerate during checkin. i already showed you my payment receipt. you still wouldn't let me checkin just because it's not reflected in your system. you didn't even offer to help sort the problem out. 3. i hope you don't enter the guests room before they checkout. your excuse/reason for doing so is unacceptable. it also caused inconvenience on my part because i had to wait until you find the person who has the key to my room.

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

maryjoy

21 juin 2022

Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 – Acceptable

TAKAHASHI

30 mai 2022

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 3 nuits en mai 2022

2/10 – Terrible

Aileen

Voyage en famille

23 mai 2022

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

It was terrible. Dirty, dusty, toilet flush is broken, many cockroach. Towel 3-4 days used before they change it.

Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

HERMINIA VERA ALITA

Voyage en groupe

14 mai 2022

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good

Nice

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Randy

2 avr. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel

Cold shower

The room was decent. The bed was a common uratex 6" foam mattress. It wasn't good for my back but I survived. The price was fair. The shower was unfortunately cold.

Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 – Terrible

Dirk

14 mars 2022

Points faibles : Service et personnel, commodités

I did not like being changed twice for my one day stay at the hotel. Despite my best efforts to explain and attempt to explore options, I was being required to pay again. If you two (Expedia &hotel) would communicate, I would not be mistreated. It became so miserable that I booked a different hotel, using a different agent, for my remaining 25 days in the Philippines. And to Expedia, according to Google maps, I traveled 2.9 times around the world. I stayed in hotels, and traveled 352 days. You will see me do it again this year. But not a penny through Expedia. Four different years in my dozen years of travel, I used you, same bad results.

Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

20 mars 2020

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Staff was rude upon check-in and refused to help my pregnant wife with her luggage. 1st room she was given wasn’t cleaned, 2nd room she was infested with roaches. checked out and went to another hotel.

Séjour de 1 nuit en mars 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

1 mai 2019

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 1 nuit en avril 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires

29 avr. 2019

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I was elated to check out of The Roach Motel from Hell plus plus. During my check in experience.I was told per the male night counter boy to have a seat while they waited on guest checking in after me. I asked the counter boy. What am i waiting over 20 minutes for? He gave my reservation to Ms. Kim the Manager. She started to rush on my reservation because she was ashamed of me waiting so long. I then checked into my room #403. I was greeted by 2 roaches and black/white bath towels and bath mat. I called the front desk and i explained my finding to Ms.Kim. She told me that they cant do anything about the roaches. I asked Ms.Kim ( do you expect me to kill all your roaches all night). She said yes you can kill roaches all night. I excuse, you need to bring roach spray here and clean towels. I hung up the phone. Later the phone rang, it was guy whom said he would come to check the room. The guy arrived and i showed him area in the bathroom where the roaches were. The Amored Roache i killed came back to life and walked away. He sprayed the bathroom. Also he left another dirty black/white dirty towel. This is Poor /Disgrace structure of a Roach Venue. Also smoke detector is missing battery and face cover.

Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

22 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No hot shower and traffic noise is terrible. The location is good, food was alright.

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

4/10 – Médiocre

LYDIA MILA

30 sept. 2018

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

I was so disappointed. It has no hot and cold bath

Séjour de 2 nuits en septembre 2018

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

12 août 2018

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No Air-conditioning, management unsympathetic

As promised on their hotel.com site, the facility had Air-conditioner (AC), because sleeping the Philippines without AC is not very comfortable. The AC in the room did not work. Called to complaint, and was visited by house keeping to check the AC. As suspected the staff declared the AC non-functional. Requested for a room transfer, nothing was available, for a fan, no fan in the hotel. At this point, leaving the hotel in the middle of the night was not an option. The first night was hell on earth, with the Philippine heat turning the room into an oven. The overnight staff was apologetic and I would not dare blame the front end for this debacle. The morning after I called for compensation, at minimum the first of three nights, to be comp. In the beginning of the conversation, Admin manager Ruby's tactic was, blame the guest, making sure I was aware that all their AC was checked and fully functional. I was trying to interpret what she meant, was it that I broke the AC or the malfunction never happened. Ruby and the person she had a conversation with while I was on the phone, possibly feeding her answers, were not sympathetic to how that room felt overnight. For a hotel chain that is aspiring to expand into the touristy area, they have a long way to go. I blame all this on the inept regional manager Ray, for not training and empowering his staff to service their customers properly. Sorry Ray I did not have the opportunity to chat with you, as Ruby made sure of that.

Séjour de 3 nuits en juillet 2018

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Express Inn - Cebu Hotel

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