Krystal Cancun

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

7,2 sur 10
Bien
(76 avis)
  • Vue sur la ville
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 366 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre romantique, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 366 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

7,4 sur 10
Bien
(21 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

7,6 sur 10
Bien
(74 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

7,8 sur 10
Bien
(70 avis)
  • Vue sur la ville
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 366 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Se dressant sur la plage, Krystal Cancun se situe dans le quartier Zona Hotelera et offre un accès direct au centre des congrès. Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Américas, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Playa Delfines et Parc Punta Sur. Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey sont deux attraits recommandés à visiter. Profitez de la multitude d'activités aquatiques à proximité, comme la plongée sous-marine, la plongée avec masque et tuba et le paravoile. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Afficher plus de complexes à Cancún
Carte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul
    Plage de la Gaviota Azul
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Plaza Caracol
    Centre commercial Plaza Caracol
    6 min à pied - 0.6 km
  • Plage Forum
    Plage Forum
    6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Caracol
    Plage de Caracol
    8 min à pied - 0.7 km
  • Cancún Center (centre de congrès)
    5 min à pied - 0.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • Hooters
    3 min à pied
  • Mandala
    3 min à pied
  • Mandala Beach Club
    5 min à pied
  • Mediterraneo
    1 min à pied
  • Vips
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Cancun

  • Complexe hôtelier de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : La Isla (centre commercial)
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Aquaworld et Centre commercial Plaza Las Américas, Krystal Cancun offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et des boutiques sur place. Complexe touristique est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage et du volleyball de plage. Laissez-vous tenter par un massage, une séance d’aromathérapie et un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. L’établissement propose également un jardin, un salon de coiffure et service de nettoyage et de nettoyage à sec. En plus de profiter de commodités comme un service de location de voitures sur place et 3 bars, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
    • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
    • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
    • Buffet déjeuner (supplément), service de garderie (supplément) et serviettes de plage
    • Salle de banquet, potager et guichet automatique/services bancaires
    • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 502 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des livres pour enfants et un service de garderie dans la chambre
    • Des bacs de recyclage et des produits de nettoyage écologiques
    • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
    • Des téléviseurs DEL 42-po comprenant des chaînes câblées
    • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et un système de chauffage

Options tout inclus

  • Krystal Cancun propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Minibar dans la chambre (certaines restrictions)
    • Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

  • Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

  • Installations d’entraînement physique

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 390 MXN par adulte et de 195 MXN par enfant
  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Jeux
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 5 salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 91 centimètres de large)

Autres

  • 4 immeubles
  • 8 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt (bris) : 3000 MXN par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 85.40 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 390 MXN par adulte et 195 MXN par enfant
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000112/2025

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Krystal Cancun possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Cancun?

En date du 7 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Krystal Cancun le 30 juin 2026 commencent à 181 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Krystal Cancun accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Krystal Cancun?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Krystal Cancun?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Krystal Cancun?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Krystal Cancun offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Krystal Cancun?

Zona Hotelera - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité du centre de congrès (accès direct), à 2,2 mi (3,5 km) de La Isla (centre commercial), à moins de 10 km des sites suivants : Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey. Centre commercial Plaza Las Américas et Playa Delfines se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Krystal Cancun

7,6

Bien

8,0

Propreté

7,8

Commodités

7,8

Service et personnel

7,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 676 avis sur 1564.
Note de 8 – Bien, d’après 353 avis sur 1564.
Note de 6 – Acceptable, d’après 236 avis sur 1564.
Note de 4 – Médiocre, d’après 137 avis sur 1564.
Note de 2 – Terrible, d’après 162 avis sur 1564.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
merci pour le beau sejour
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
So marvelous
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Christophe

Points faibles : Confort de la chambre

Zéro

La chambre est nul, laide, pas propre, les meubles horribles!!! L’hôtel est super bien placé, mais c’est tout!!! Personnels agréables!! Et la plage est top! Je n’ai pas pris en compte les avis des autres clients, mais qu’est-ce que je regrette!!! C’est pire que les avis d’ailleurs. Ça vaut 40€ la nuit pas plus, ce n’est pas un hôtel, mais un dortoirs. La clim est extrêmement bruyante, forte, glaciale! La chambre est laide, sale, déprimante, on entend tout, mais vraiment tout ce qui ce passe à côté, au dessus, au bout du couloir. Franchement ce n’est pas fait pour y passer des vacances.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dagmar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gustó la ubicación
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place to stay, I would book there again!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose Regulo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Playa hermosa Buen desayuno
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

George H

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is located in a very good location and the food was very good
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were very nice and helpful. The room and hotel were clean and comfortable. The food was very good including breakfast, lunch, and dinner. One of the nights they served and grilled food outside and it was really good!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

sergio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel room needed a few repairs and upkeeping, other than that, it was a good stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel eduardo salinas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Every Staff is so helpful! They are all very nice and attentive. The view is amazing , had very good amenities. Will recommend and will be back.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carmen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Malicia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing the food was amazing the location amazing I would definitely recommend this hotel to anyone visiting Cancun. The only negative thing I would add is that it’s really not all inclusive you have to pick that option so make sure you read the details because I didn’t know that and once I got there it wasn’t all inclusive I had to actually pay for the upgrade so read the fine print
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Theodore

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful and staff are wonderful
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel, lugar excelente, pero el mobiliario un poco viejo.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente calidad
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luisa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were clean and staff was super friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hasani

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service ! Friendly staff, clean rooms
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Armando

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
everything was good
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien Excepto jabón para manos y crema en particular Huelen muy feo
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marlet

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
clean
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful area to stay, close to beach. Clean and friendly staff
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anabel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio y muy cómodo lo recomiendo al 100%
Séjour de 2 nuits en avril 2026