Krystal Cancun

Hébergement 3.5 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Krystal Cancun

4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Piscine extérieure, chaises longues
Hall
Café

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Chambre romantique, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Chambres
  • 366 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

7,6 sur 10
Bien
(55 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
  • 344 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

7,4 sur 10
Bien
(59 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Chambres
  • 344 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 366 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
  • 366 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 431 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

7,2 sur 10
Bien
(61 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 344 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
  • 344 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Cancún Center (centre de congrès) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage Forum - 5 min à pied - 0.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 7 min en voiture - 3.9 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 8 min en voiture - 4.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 min à pied
  • ‪Mandala - ‬3 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬3 min à pied
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Cancun

Complexe hôtelier de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : La Isla (centre commercial)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Aquaworld et Centre commercial Plaza Las Américas, Krystal Cancun offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et des boutiques sur place. Complexe touristique est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc et du volleyball de plage. Laissez-vous tenter par un massage, une séance d’aromathérapie et un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. L’établissement propose également un jardin, un terrain de jeu et un salon de coiffure. En plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), service de garderie (supplément) et entreposage des bagages
  • Réception jour et nuit, info-excursions/billetterie et distributeur d’eau
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 502 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des livres pour enfants et un service de garderie dans la chambre
  • Des bacs de recyclage et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain privées avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
  • Des téléviseurs DEL 42-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et un système de chauffage

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 390 MXN par adulte et de 195 MXN par enfant
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 5 salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 91 centimètres de large)

Autres

  • 4 immeubles
  • 8 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 390 MXN par adulte et 195 MXN par enfant
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

Foire aux questions

Krystal Cancun possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Cancun?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Krystal Cancun le 24 août 2025 commencent à 191,88 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Krystal Cancun accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Krystal Cancun?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Krystal Cancun?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Krystal Cancun?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Krystal Cancun?

Zona Hotelera - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité du centre de congrès (accès direct), à 2,1 mi (3,4 km) de La Isla (centre commercial), à moins de 10 km des sites suivants : Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey. Centre commercial Plaza Las Américas et Playa Delfines se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Krystal Cancun

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 557 avis sur 1382.
Note de 8 – Bien, d’après 309 avis sur 1382.
Note de 6 – Acceptable, d’après 210 avis sur 1382.
Note de 4 – Médiocre, d’après 134 avis sur 1382.
Note de 2 – Terrible, d’après 172 avis sur 1382.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Martine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
So marvelous
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
merci pour le beau sejour
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

paola

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Yossef

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Christophe

Voyage en famille
Points faibles : Confort de la chambre

Zéro

La chambre est nul, laide, pas propre, les meubles horribles!!! L’hôtel est super bien placé, mais c’est tout!!! Personnels agréables!! Et la plage est top! Je n’ai pas pris en compte les avis des autres clients, mais qu’est-ce que je regrette!!! C’est pire que les avis d’ailleurs. Ça vaut 40€ la nuit pas plus, ce n’est pas un hôtel, mais un dortoirs. La clim est extrêmement bruyante, forte, glaciale! La chambre est laide, sale, déprimante, on entend tout, mais vraiment tout ce qui ce passe à côté, au dessus, au bout du couloir. Franchement ce n’est pas fait pour y passer des vacances.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Mohamed

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service à la reception est excellent. les serveurs au restaurant sont tres courtois et professionnels. L'endroit est propre et bien entretenu. Le point à ameliorer serait la variété de la nourriture au restaurant. En bref cet hébergement est vraiment bon.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Mayra

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Our room smelled of fresh paint-without proper ventilation. Our bathroom was dirty.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper recomendable
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jason

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beach is BEAUTIFUL
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Roberto, nuevo laredo

Points forts : Service et personnel
necesita mantenimiento en habitaciones , elevador lento y saturado y muebles viejos y sucios
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Saul

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
lo que no me gusto es que el cuarto olía mucho a humedad al parecer tenia mold en el techo solo lo pintaron se alcanzaba a mirar las manchas negras
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Johnathon

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
They will do anything to take your money
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Alejandra

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
El hotel está bastante viejo, tuvimos problemas con el agua en los baños, por un día no tuvimos agua y cuando salió estaba sucias
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel muy bien cerca de distintos lugares accecibles
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gloria V.

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buenas instalaciones el servicio es rapido wl personal muy amable
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Carlos

Points forts : Propreté
Es mi 3ra vez en ese lugar, pero en esta ocasión todo fue un desastre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

De Amor

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
The property was close to all the nightlife market place and Starbucks. Convenient to the bus transportation and the Ferry to Isla Las Muejeres. Friendly staff and clean room.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Alan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Marisol baudelia arce

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Escuchas a tu vecino como si estuviera a un lado de ti. Existen puertas selladas dentro de la habitación.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiero agradecer a Monserrat Concierge del hotel Krystal Cancún por todo lo que iso para asistirnos a mi y a mi familia. Eres un pedaso de oro para la compania de Krystal Kancun haves todo lo imposible para que todo nos saliera bien gracias por recibirnos . Want to thank Monserrat Concierge del hotel Krystal Cancún for going far a beyond for me and my family. I have never seen a worker that goes far and beyond to help a customer thank you foe everything
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Delia

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One word to describe Horrible!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hicham, Malden

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Fernando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
No funciona 1 elevador El ama de llaves tocó en la habitación a las 10 am. Y al no responderle. Abrió la puerta. No era un buen momento para entrar
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Elvira

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal muy amable, camas cómodas
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Karla

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hated the stay! The key card was not working, toulet wasnt working, room was dirty. Glad I only stayed one night
Séjour de 1 nuit en juin 2025