Auberges de jeunesse à Ouest de Bruxelles

« Nous avions réservé deux nuits dans cet hôstel avec un dortoir réservé aux femmes UNIQUEMENT, comme cela était clairement indiqué sur l’annonce (voir photo). Pourtant, dès la deuxième nuit, un homme a été installé dans notre dortoir, ce qui est totalement contraire à ce qui était annoncé et à ce pour quoi nous avions payé. Lorsque nous sommes allées à la réception pour demander des explications et une solution, nous avons été confrontées à un responsable de nuit d’une impolitesse et d’un manque...

« Chambre très propre, rien à en redire, juste qu’on avait un peu chaud malgré la fenêtre ouverte et les matelas trop mou pour des personnes qu’on des soucis de dos. Mais en grande majorité l’hôtel est super bien placé et le personnel était super accueillant et agréable. »

« Très mécontents de cet hôtel, en travaux, il faut monter des marches pour accéder à la chambre. Cette chambre était très petite, même pas la place de passer des 2 côtés du lit. Le prix de 76€ est beaucoup trop élevé pour la chambre. Je demande un dédommagement pour l'insatisfaction. »

« Convenable. A préciser dans l'offre que les sanitaires sont à l'extérieur et communs ( loin d'être propre) . Ce que j'ignorais lors de la réservation à moins d'avoir mal lu les détails ! »