Hi Nadine,Thank you for your lovely review,Nothing makes our team happier than to see a happy guest.Till next time ;)Team whoo

Hi Nicholas,Thank you for your lovely review, and 10/10 !!Nothing makes our team happier than to see a happy guest.Till next time ;)Team whoo

Hi Lara,Thank you for your lovely review,Nothing makes our team happier than to see a happy guest.Till next time ;)Team whoo

Thank you for your lovely review, nothing makes our team happier than to see a happy guest. Till next time, Team whoo

Dear Erman,Thank you for your lovely 10/10, nothing makes our team happier than to see a happy guest. Till next time, Team whoo

Thank's for the best note for ever 3 Hope to see you soon Team Whoo

Dear Tracey,Thank you for your lovely review, nothing makes our team happier than to see a happy guest. Till next time, Team whoo

Wahou !Thank Robert for your lovely review, nothing makes our team happier than to see a happy guest. Till next time, Team whoo

Good afternoon Lok HangThank you for your comment,No worries about the shared showers, only 12 people maximum need them per floor, other dorms have them in their rooms :)We take note of all thisand I promise next time it will be perfect!See you soon

Bonjour Abby-Mae, Nous vous remercions beaucoup pour ce magnifique 10 Nous espérons vous revoir très vite au Whoo Bacalan ! La team Whoo.

Bonsoir Yujin, Merci de nous avoir noté, Nous sommes navré de n'avoir pus te satisfaire au maximum, la prochaine fois on ne fera que mieux, promis ! A bientôt,

Hello Allison ! We thank you for your kind review ! 😃 We hope to see you again at the Whoo Bacalan The Whoo team

Dear Mariusz, It was a pleasure to have you here, thank you very much for your feedback. We cannot wait to have you here again :) King regards, Whoo Staff

Hi Andrew, thanks for your amazing review! See you soon!

Hi there, thanks for your great review! Unfortunately, we can't control the surronding areas noise level.. We hope that next time, the party in the sites nearby will be lighter! See you soon!

Bonjour Stéphanie,Merci beaucoup pour ce superbe message, En espérant avoir le 5/5 la prochaine fois,On t'attend avec hâte !!A bientôt,Le whoo

Bonjour Claudie,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous accorder cette belle note !On a été ravi de vous accueillir,On prend en compte ton indication sur le bruit de la ventilation, nos équipes technique son déjà sur le terrain :) N'hésitez pas lors d'un futur séjour à nous en faire part à la réception afin que nous puissions trouver ensemble une solution!On espère à très vite, Le Whoo

Muchas gracias por su comentario,Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el Whoo, Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo,Hasta pronto.

Bonjour Marc-Antoine,Merci beaucoup pour ce joli commentaire, ainsi que d'avoir pris le temps de nous écrire,On espère vous recevoir de nouveau bientôt afin de pouvoir faire encore mieux et de peut-être pouvoir accéder à la note optimale de 10 ;)Au plaisir,

Un seul mot pour te remercie de ce superbe commentaire :MERCI ASIF !!

Merci encore!!!Au plaisir

Salut Nadia,Wahou, tu nous fais chaud au cœur grâce à ton commentaire, un grand Merci de la pars de toute l'équipe !On a été ravi de t'accueillir en Décembre, en espérant te revoir bientôt

Bonjour Hassina,Merci pour cette belle note ainsi que d'avoir pris le temps de nous écrire afin que nous puissions prendre note de tes remarques et tendre à l'amélioration maximum !N'hésites pas à venir à la réception afin de demander à changer de dortoir sur un prochain séjour, on essaiera de faire au mieux pour ta tranquillité :)A bientôt

Bonjour,Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons vos inquiétudes et aimerions clarifier nos procédures concernant l'attribution des lits.Nous faisons de notre mieux pour rendre claires les attributions des lits à nos clients. Nous fournissons des instructions pour que chaque client sache quel lit utiliser. Cependant, nous reconnaissons que des malentendus peuvent survenir, et il arrive que certains clients ne suivent pas toujours les instructions fournies.Dans ce cas précis, il semble qu'il y ait eu une confusion, et nous regrettons de n'avoir pas été informés du problème plus tôt. Nous tenons à vous assurer que nous prenons de telles situations au sérieux, et nous aurions été plus qu'heureux de remédier à la situation si nous avions été informés pendant votre séjour.Pour éviter des incidents similaires à l'avenir, nous allons revoir nos procédures et chercher des moyens d'améliorer la communication et la clarté concernant l'attribution des lits. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable et sécurisé pour tous nos clients, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à atteindre cet objectif.Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés et vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Nous espérons que le reste de votre séjour chez nous sera plus agréable et confortable. Si vous avez d'autres préoccupations ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre réception.

Salut Dimitri,Je te remercie d'avoir pris le temps de nous noter,Je suis heureuse que tu ai passé une bonne nuit au Whoo, cependant la note est basse, n'hésites pas à revenir vers nous si tu souhaites nous donner plus d'information à ce sujet, on a hâte de pouvoir s'améliorer pour que tu puisses être satisfait à 100% sur un prochain séjour :)A bientôt

Merci Yveline Aurélie pour cette superbe note,C'est chouette de ta part de nous en avoir fait partAu plaisir !

Dear Luc,Thank you for your lovely 10/10, nothing makes our team happier than to see a happy guest. Till next time :)Team whoo