Palais à Berchtesgaden

« Le drain de la douche semblait bouché. Un seul oreiller disponible par personne. Un seul fauteuil dans la chambre. »

« Hôtel à la décoration soignée, confortable et propre. Le personnel est en outre très accueillant. »

« Chambre très bien, La piscine au top, nage à contre courant, température excellente, peignoir serviettes et chaussons fournis. Personnel super. »

« Hôtel à l’environnement très bruyant face à une route excessivement passagère. Avec un niveau de prix assez élevé, nous aurions a minima trouver une bouteille d’eau avec les 4 verres posés sur une table. Même pas un petit bonjour le matin au petit déjeuner, c’est déplorable ! Certains hôtes vantent leur restaurant où on est accueilli comme si on dérangeait… On nous a collé dans un coin de la terrasse sans lumière… Nous n’avons même pas pu manger de dessert, on ne voyait même pas nos assiettes....

« Très bon emplacement à proximité des transports, bon confort, piscine chauffée et petit déjeuner buffet varié. Dommage de gâcher l'expérience client à l'arrivée et au départ en faisant payer la consigne à bagage, un service pourtant offert par la plupart des autres hôtels. Décevant pour un hôtel 3 étoiles. »