Palais à Baños de Agua Santa

« Habitaciones confortables y organizadas. Excelente limpieza. El desayuno incluido estuvo muy bueno, así como también la atención del personal, muy atentos. El espacio para parqueos de vehículos es bastante estrecho, y suele ser limitado en cantidad. Se recomienda asígnar los espacios de parqueos de acuerdo con el orden de llegada de los huéspedes. Una de las noches, salimos a cenar y cuando retornamos al hotel el guardia nos dijo que no había espacio para el vehículo y que tenía que ir a dejarlo...

« Le Sangay est l’hotel emblematique de Baños.La quasi absence de touristes rend la situation difficile ce qui fait que certains clients paient beaucoup moins cher que le prix d’Expedia…cela est visible comme le nez au milieu d’un visage c’est totalement frustrant.En corolaire le petit déjeuner est celui d’un hôtel bon marché.Le spa est minuscule,quant à la piscine l’eau n’est plus chauffée et est est mal nettoyée. »

« L'hôtel est bien équipe mais le prix a changé au moment du paiement même si le premier nuit ils ont fait le transaction avec la CB est après dans la réception ils dissent qu'ils ont le droit de faire un autre facture pour les impôts en disant que le prix dans la App n'est pas le total »

« Beautiful hotel. Loved the location (close to Banos but not too close). Awesome pools, great restaurant. Service was top notch. »

« Rocio was such a great host. Made us feel very welcome and was always available for whatever we needed. Offering us coffee and free laundry service were very generous gestures we really appreciated. The views from our room were spectacular. This is a family run business and their attention to detail really shows. We can’t wait to return to this oasis in the mountains. »

« We had an excellent stay at this hotel and I highly recommend it! Beyond the comfort of the place, we experienced something truly special on a human level. The hotel manager is an incredible person — always attentive, available, kind, and welcoming. He took care of everything to make our stay perfect, organizing all our excursions so we didn’t have to worry about a thing. The hotel’s location is ideal: right across from a river, with stunning views of the mountains and lush greenery. Breakfast...

« Dirty floors/room, but great staff, amazing location, nice breakfast »

« Muy amable el personal. Super recomendado. Zona muy tranquila. »