Outdoor pool
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Reviews of Le Mas de la Roseraie

2 out of 5
Le Mas de la Roseraie
RTE DE LA COSTA, BASSE,43, ARLES, ARL

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 3 out of 34 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 34 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 34 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 34 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 34 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Stephen

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
budget stop over
wouldn't recommend,WiFi awful but bathroom ok

2/10 Terrible

YTS, Germany

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Priced about two and a half times too high
This hotel had so many "little" things wrong with it that, taken together, they felt like a big problem. The hot and cold handles in the shower were reversed, so that my husband turned on the "hot" water and after about ten minutes was convinced there was no hot water in our room (and took a cold shower before realizing the problem). The towel hook on the wall fell off when I tried to use it. Water sprayed into the bathroom from the shower. The nozzle on the bidet was clogged and sprayed water all over. The handle to the sink faucet stuck and was very hard to adjust to the right temperature. The carpet felt dirty. Nobody was at the desk for long periods of time. The hotel simply seemed neglected. The grounds were lovely, but after seeing how poorly the room was kept up, I was honestly afraid to use the pool. I realize this is a 2-star hotel, but even at that level I expect the faucets to be labeled correctly. On the positive side, the WIFI and television worked just fine.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Le Mas outside Arles
This hotel is a good few miles out of Arles. It has a garden and pool but it was raining when we were there so we did not see it as its best. The staff were friendly but the room was a bit basic, as was the dinner menu. However, it is is quiet and only a short drive from Nimes air port.

4/10 Poor

Antonio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Troppo disordinata pare una comune casa di campagna la reception quasi inesistente la sera per accedere alle stanze Nessun tipo di illuminazione dovendo attraversare il giardino adiacente alla piscina tra l’altro non pulitissima lenzuola pulite ma camera piena di zanzare
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

monique

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Purtroppo stanza molto sporca con la moquette piena di peli di cane bianchi, probabilmente dell'ospite precedente. L'importo aggiuntivo della colazione si è scoperto solo al saldo del soggiorno.
Stayed 4 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Dominique

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Un peu vieillot...
Hôtel bien placé, bien tenu mais les chambres ont vraiment besoin d'être rafraîchies.
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel
Hôtel joli et propre, mais qui manque vraiment d'entretien. La situation proche d'Arles est super. Le secteur est calme.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

macha, orange

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel proche du centre ville mais tres calme un pa
petit déjeune agreable et copieux cadre bucolique mais dommage quelques moustiques .....prevoir mas partout dans la region!!!!!!!!! une petite pommade a prevoire

6/10 Okay

eric, Levens

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
État extérieur moyen.
Rapport qualité prix médiocre. 7 euros pour un petit chien de 4 kilos, c'est exagéré. Porte ne ferme pas ( juste une chaîne). Dommage, joli environnement et patron sympa.

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super sejour
personnel agrable, super jardin avec piscine petit parc amenagé pour les enfant ( balancoire ...) chambre spacieuse et agreable petit bemole les moustiques arrivent avec la saison je vous recommande d'emporter des pommades après piqûres le petit dejeuner nous a paru trop cher nous ne l'avons pas pris pour cette raison mais il est peut etre copieux et justifié a vous de voir ;)

8/10 Good

remy, Toulouse

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bon accueil
Hôtel calme

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Bernard, SEYNE les Alpes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un séjour réussi!
Séjour touristique dans un hôtel idéalement situé, près de la Camargue, de la Crau, des Alpilles et de la ville historique d'Arles; hôtel de charme avec grand jardin (piscine non encore utilisable vu la saison), chambres correctes avec tout le confort attendu, grande salle de bain, calme et tranquillité, parking aisé, excellent rapport qualité-prix.Nous y retournerons certainement.

4/10 Poor

Henri, Léran

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hôtel décevant
Quartier calme, parking et grand jardin, piscine (non en service étant donné la saison). Nous n'avons pas laissé nos valises en attendant notre installation car pas d'espace de rangement spécifique. Chambre bien chauffée,climatisation pour l'été, mais dépourvue totalement de charme, meublée très sommairement avec pour tout rangement une petite penderie et une étagère. Salle d'eau attenante datée, très étroite et sommairement agencée. Le réglage de la température de l'eau de la douche a parfaitement fonctionné mais pas de gel douche et de shampoing puisque seuls deux petits savons avaient été fournis. Par ailleurs, il a fallu réclamer le lendemain un deuxième drap de bain, un seul était fourni pour deux... Matelas de bonne qualité et draps propres. Petits déjeuners copieux mais ordinaires et plus complets le dimanche que le samedi matin. Par ailleurs, le patron est quelqu'un de franchement sympa. Cet établissement n'est plus au standard que l'on trouve généralement aujourd'hui dans les deux étoiles. L'impression générale est celle d'un laisser-aller d'où notre déception. Avec plus d'exigence et de professionnalisme du personnel ce petit hôtel pourrait constituer un sympathique havre de paix.

6/10 Okay

Julien

Disliked: Staff & service

10/10 Excellent

Philippe, Gardanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe séjour
Séjour très agréable accueil très chaleureux et convivial petit déjeuner très bien et copieus très calme pendant notre séjour chambre spacieuse avec pleins de rangements jardin agréable nous retournerons aux baux jours pour essayer la piscine je noterai notre séjour qualité prix de 10/10 en plus les propriétaires nous ont conseillé un restaurant dans Arles très très bien

8/10 Good

DIDIER, Cannes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Hôtel agréable, dommage que la responsable critique la centrale de réservation et Internet. En tant que client cela ne nous regarde pas, elle devrait se rendre compte que sans internet nous n'aurions pas réservé son hôtel

6/10 Okay

Edouard, STRASBOURG

Disliked: Room comfort
Petite Etape Familiale
Chambre climatisée propre et spacieuse mais désuète (déco et peintures à revoir). Les jardins sont luxuriants et agréables avec une grandes piscine. les petits déjeuné sont copieux et variés.

6/10 Okay

audrey, Lyon

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Escale avant le début des vacances, un petit bain dans la piscine fort sympathique de ce mignon petit hôtel. Le seul problème est là piètre qualité de la literie avec un matelas qui était vraiment en fin de vie...dommage car accueil agréable.

8/10 Good

Kriti

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très mignon et bien situe pour visiter la ville tout en étant au calme. Belle piscine dans un bel crin de verdure.

8/10 Good

claude, Dunkerque

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calme, idéal pour une étape au frais

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Das Hotel liegt schön am Stadtrand von Arles. Coole Gartenanlage mit Pool.

10/10 Excellent

Samir, Malmö

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt för familjen
En fantastisk trädgård med pool som passade bra för oss. Trevlig personal och nära till den gamla byn i Arles. Frankrike när det är som bäst.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hôtel sans âme ni sourire
Séjour de 2 nuits : La qualité des chambres est médiocre, surtout la literie et la salle de bain dont le confort est inexistant Les services sont limités, les propriétaires assurent juste le minimum, l'ambiance y est froide Les équipements de l'hotel sont corrects et l'accès au centre ville est rapide

8/10 Good

patrice, paris

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bon service
bonne

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
la struttura è graziosa ma trascurata.
I servizi che vengono offerti non sono adeguati: ad esempio la zona dei giochi per i bambini è deludente

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
excellente étape pour visiter la région
Cadre très agréable avec un beau jardin et une piscine très propre et agréable; personnel disponible et souriant

8/10 Good

Enrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel para turismo
El hotel esta muy bien, muy silencioso, parking gratis, piscina, cerca del centro 1-2km. Tiene un restaurante muy bonito

6/10 Okay

Delcourt

Hôtel simple mais accueillant
Piscine agreable

8/10 Good

Familie mit Kindern

Liked: Cleanliness, staff & service
kleines Hotel mit viel Charme
Das Hotel liegt sehr ruhig etwas außerhalb von Arles, ca. 5 Min. vom Stadtzentrum entfernt. Das Haus ist zweistöckig und hat einen hübschen Garten mit Rosen, Palmen und vielen kleinen Details. Am Pool sind Liegen,Sonnenschirmen und eine Außendusche (ein WC ist auch vorort) Die Bodenfliesen sind teilweise lose, ansonsten ist der Poolbereich sehr schön und sauber. Wir hatten ein Familienzimmer mit Terasse. Es war mit zwei französischen Betten, einem Einzelbett, Flachbild-TV und Teppichboden ausgestattet (andere Zimmer waren gefliest) Das Badezimmer hatte Dusche/WC/Bidet/Föhn (Dusche mit Duschvorhang, Bad ohne Lüftung, Duschstrahl gewöhnungsbedürftig) dafür alles sehr sauber, täglich Handtuchwechsel, schöne Seifen, Duschgel und Zahnbecher. Die Klimaanlage funktionierte perfekt, was bei den nächtlichen hohen Temperaturen sehr angenehm war. (nachts das Fenster zu öffnen ist nicht ratsam, wegen der Stechmücken) Zum Frühstück saßen wir auf der schönen überdachten Terasse. Es gab frische französische Backwaren, sehr guten Kaffee und heiße Schokolade direkt am Tisch serviert, am Buffet standen Säfte, Aufschnitt, Obst, Joghurt, Toast, Kompott, verschiedene Marmeladen und Flakes...) Das Auto konnten wir kostenfrei direkt hinterm Haus parken. Unser Fazit: wer keine sterile Hotel-Kette sucht, ist im "Le Mas de la Roseraie" gut aufgehoben. Das Hotel hat den südlichen Charme mit vielen kleinen Details, eine prima Lage und sehr freundliche Mitarbeiter.