Luxury Apartment | Terrace/patio
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Reviews of Residence Calypso

Residence Calypso
64 Avenue d'Haifa, Marseille, Bouches-du-Rhone

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 33 out of 107 reviews" "
Rating 8 - Good. 57 out of 107 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 107 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 107 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 107 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

George

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
We missed our check in time because of flight 2 hour delay, when we arrived we couldn’t find anyone and the phone number we had was a message in French. We eventually found the office inside the building, by waiting for someone to come out as you needed a to type in a number to open the door. Other than that it was comfortable practical, and staff were helpful. It was a half hour walk to the Orange Velerdrome, or the beach, which suited us.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from la reception on Oct 19, 2023
Dear Georges, thanks for your comment. We are to have message on our answering machine both in French and English. Please come back anytime.Kind Regards, Reception

10/10 Excellent

Silvana, laval

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Muriel on Aug 17, 2023
Merci Silvana, au plaisir de vous recevoir dans notre résidence à nouveau , Cordialement,

6/10 Okay

Marie

Travelled with family and small children
Disliked: Property conditions & facilities
The location is great, easy to walk to shops, parks and the sea side. Very easy parking so super convenient with a car. The property itself is ok but the room was really run down, lots of wear and tear. Bed is not really comfortable, some dust and dead bugs under the table and bed. I was wondering why the price was lower than it used to and know I know.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location, easy parking and good size studio. The staff is great and super helpful too! Only one washing machine and drier for a lot of people which makes it hard to use as it it always already being used.
Stayed 6 nights in Dec 2019
Response from Muriel on Jan 2, 2020
Thank you for your comment. Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful Apartment Hotel
For us, this was really the perfect place to stay! I don't usually even write hotel reviews but it was exactly what we needed. We decided last minute to get a hotel instead of staying with family and this ended up being in the same apartment complex as them! It was quiet and the location, while not downtown for ideal tourism, is right on a bus line, walking distance (~15 minutes) to the beach, with a nice shopping center and grocery store just down the road. The apartment itself had a little kitchenette with fridge, a spacious bathroom, living room, and bedroom (not totally separated - no door between bedroom and living room) and even a balcony. We never saw any other guests and weren't ever disturbed. It's not a hotel so there isn't a concierge at a front dest 24/7, but we knew that ahead of time and were able to get the door code and then picked up the key from a drop box. We'd definitely stay there again.
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Muriel on Aug 8, 2018
Thank you for your comments, Kind Regards, Muriel

6/10 Okay

Maria Luisa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
clean room but not so good service
The room was clearly left unfinished by the cleaners, with lamps on the bed, toiled seat disassembled and chairs on the table. When we pointed this out, we were moved to another room but we wasted half an hour in all this between waiting and moving up and down with suitcases. The reception was often unavailable for queries. I had to ask twice to get an hairdryer, the first day I was promised they would bring one but that did not happen. Very strange and unpleasant that at check out they require guests to empty the bin and take the bin bag in a dirty bin room outside the hotel. The tiny toiletry provided was definitely not enough.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Chantal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Mark

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Mark, Sweden

Disliked: Property conditions & facilities
Great potential, beds let it down.
I would like to reiterate some of the comments made by other reviewers and add my own. Firstly, it is rather far away from the city and beach so you will either need a car or have to rely on a bus service (we personally didn't mind that and enjoyed the area). Secondly, the main bed we had was very, very firm and many people may take issue with getting a good nights sleep on it, especially in combination with the pillows supplied which were fat, synthetic? and offer very little support. Also note that the bed is very short so I found my feet stuck out over the edge (And I am only 5'10" - 180cm tall). Thirdly, the sofa bed we had was so worn out that our eldest child didn't want to sleep in it as it sagged and didn't support his body and back properly, and given the amounts of exposed metal and gaps, I wouldn't advise a small child to sleep on it either as it could be potentially dangerous. I wish I could have written a more positive review as the lady who checked us in was very helpful and very nice, and the area offered great potential for a nice family location with great amenities for food shopping etc. It could have been a nice little apartment to stay in, but the worn out sofa bed and the main bed let it down to the point that we wouldn't consider returning unless we knew these issues had been addressed/replaced.

10/10 Excellent

Almar, Paignton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
For what we wanted to do, this was an excellent hotel.
We stayed at this hotel for 4 nights as it was close to Mazargues where we were involved in family research. If you wanted to use this hotel to visit the tourist sites of Marseille, you will find it less convenient, although public transport is so good that it really is no problem to commute into town (approx 25 mins to downtown, bus 23 or 45 to Rond Point du Prado, then metro. The nearest local beaches are a 25 minute walk or short bus ride, the bus stops and big supermarket are close by. Staff were friendly and helpful, the apartment excellent with a nice sunny patio and very quiet. The only negatives were the hard bed and the advertised Restaurant which was permanently closed! First time entry to the Residence is via a key panel if the door is locked- press "Appeler" to contact reception, once you have a key, everything is easier. Would not recommend using a car in the city unless you like permanent gridlock. Overall this was an excellent hotel/apartment which we would be happy to use again.

10/10 Excellent

jasmine

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Harry

Business traveller
Je déconseille fortement cet établissement lit inconfortable chambre sale fuite au niveau de la Clim forte odeur de cigarette dans les partie commune ainsi que dans les chambres bref à fuir
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from la direction on Oct 19, 2023
Bonjour Harry, nous sommes désolé que votre séjour ne se soit pas bien déroulé. Nous faisons de notre mieux afin de satisfaire notre clientèle. Pour rappel, il est interdit de fumer dans les appartements. Lorsque la climatisation tombe en panne, nous faisons intervenir un technicien spécialisé. Bien à Vous, la direction

6/10 Okay

Anael

Business traveller
Liked: Cleanliness
Moyen
Une très mauvaise odeurs dans le logement très désagréable
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Muriel on Aug 17, 2023
Bonjour Anael, merci de nous avoir laissé un commentaire. ( séjour du 26 au 27.07.23 en studio). Nous sommes désolés pour la mauvaise odeur dans votre logement: la bonde de douche n'était pas enfoncée correctement. N'hésitez pas à nous appeler, nous intervenons rapidement. Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Entre Amis
Super séjour entre amis !
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Muriel on Aug 17, 2023
Merci Monsieur, au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre résidence, Cordialement,

8/10 Good

ALTAF

Travelled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Hébergement calme bien située adaptée aux familles
Stayed 4 nights in May 2023
Response from reception on Jun 15, 2023
Merci Monsieur, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre residence, Cordialement, la réception

10/10 Excellent

Christophe

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Muriel on May 17, 2023
Merci Christophe pour votre appréciation, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence, Cordialement,

8/10 Good

Michel

8/10 Good

evelyne

Liked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Jul 2022
Response from Muriel on Jul 15, 2022
Bonjour Evelyne, merci pour votre note et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre residence Calypso

10/10 Excellent

Ninévia

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Muriel on Jul 15, 2022
Bonjour Ninévia, merci pour votre note et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre residence Calypso

10/10 Excellent

Samira

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Mon séjour c tres bien passée l'hôtel était confortable et surtout calme et personnel tres gentil. On se sent cher nous dès que on est dans l'appartement et personne ne vous casse la tête.
Stayed 4 nights in Mar 2022

8/10 Good

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Parfait
Stayed 4 nights in Sep 2021

8/10 Good

Aline

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Muriel on Sep 15, 2021
Merci Aline pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Calypso, Cordialement,

6/10 Okay

Costin

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Pas très propre
Nettoyage de chambres superficielle
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Muriel on Sep 15, 2021
Bonjour Costin, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas lors de votre arrivée de nous faire remonter vos impressions. Nous aurions pu vous renvoyer la société de ménage dans votre appartement, Cordialement,

6/10 Okay

MARIE LAURE

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Cela aurait pu être mieux
Résidence assez bien placée mais attention le gps renvoie quelques mètres plus loin ce qui pose souci aux livreurs par exemple . Appartement spacieux mais très froid,triste . Télé compliquée à faire fonctionner ( il faut utiliser la télécommande du boîtier à côté mais ce n'est expliqué nulle part ) ( L'accueil ferme à 19h ). Il est indiqué que la porte de la résidence est fermée le soir et pas de code ou la clef pour l'ouvrir ( pas pratique pour aller chercher le livreur ,peur de rester enfermé dehors !!) .
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Muriel on May 3, 2021
Bonjour Marie Laure et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ( séjour 27 au 28.04.21 t2 supérieur). Notre décoration est classique. Nous vous avions donné les codes d'accès pour rentrer et sortir de la résidence après 19h. N'hésitez pas à nous les redemander si vous les égarer, nous restons joignable sur le portable jusqu'à 22h. Cordialement,

10/10 Excellent

Lalia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Muriel on May 3, 2021
Merci Lalia pour votre note, au plaisir de vous accueillir dans notre résidence, Cordialement,

10/10 Excellent

Adel

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Muriel on May 3, 2021
Merci Adel pour votre note, au plaisir de vous accueillir dans notre résidence, Cordialement,

8/10 Good

Eva

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Muriel on May 3, 2021
Merci Eva pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence, Cordialement,

8/10 Good

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Serge

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Hebergement propre
Quartier calme rafraichissement des peintures a prévoir
Stayed 4 nights in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Muriel on Oct 23, 2019
Merci pour votre note et à bientôt dans notre résidence, Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très accueillant et disponible. Séjour parfait
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Brigitte on Sep 6, 2019
Merci beaucoup, ça vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir. Brigitte

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Brigitte on Aug 13, 2019
Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir

4/10 Poor

jean jacques

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Hôtel ou résidence hôtelière : ce n’est vraiment p
Il ne faut pas séjourner dans un établissement de ce type comme on va dans un hôtel : le service y est minimum et la demande d’une caution de 300€ m’a bien étonné ; peut être y est fait mention lorsque l’on décrit cet établissement mais sans doutes en petits caractères et tout en bas La toute petite cuisine aménagée dans le couloir d’entree Ainsi que le canapé lit n’ajoute en rien au confort de ce qui n’est en fait qu’une chambre d’hotel 2 étoiles qui n’offre pas le service D’une présence permanente Qui est le propre d’un hôtel Enfin last but not least une odeur quasi pestilentielle nous a surpris en ouvrant la porte : la chambre était au rez-de-chaussée de chaussée et profitait sans doute de sa proximité avec les égouts Je ne craignais qu’une chose, c’etait de devoir batailler pour récupérer ma caution ; fort heureusement le jour même j’ai reçu contre toute attente, notification de la levée de ma caution. J'avais quand même Pris toutes les photos nécessaires à une éventuelle « négociation » sur un état des lieux litigieux. Voilà mon expérience sur un séjour dont je ne me souviendrai pas avec plaisir Cordialement Jean Jacques Samuel
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Muriel on Jul 11, 2019
Bonjour Monsieur Jacques, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ne sommes pas un hôtel, nous sommes classés dans la catégorie résidence hôtelière non étoilée, nous louons des meublés coin cuisine équipés. Avec la canicule ces dernières semaines, nous avons eu des remontées d'odeur de canalisation durant votre séjour. Cela est inhabituel et nous nous en excusons. Bien Cordialement,

8/10 Good

ERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Muriel on Jul 11, 2019
Bonjour Eric, merci pour votre note et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence.

8/10 Good

Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un séjour des plus satisfaisants à bien des égards
Une arrivée bien gérée pour notre 2ème séjour. Un prolongement de séjour envisagé et confirmé qui nous cependant coûté plus cher alors que le marché affichait des prix plus bas. La vaisselle un peu chiche et usée Une literie « un peu »dure. L’ensemble du séjour a toutefois été des plus corrects
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from Muriel on Jul 11, 2019
Bonjour Jacques, merci pour votre note, nos tarifs sont alignés sur ceux des sites en période de haute fréquentation. Nous vous avons surclassés dans un petit appartement lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de vous revoir, Cordialement,

10/10 Excellent

Gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Muriel on Jul 11, 2019
Merci Gérard pour votre note, au plaisir de vous accueillir dans notre résidence, Cordialement,

8/10 Good

ERIC

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bien pour séjour affaire
Calme, propre et récent, mais lit canapé bruyant et pas très confortable.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Muriel on Jul 11, 2019
Merci Eric pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Cordialement,

10/10 Excellent

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Résidence proche escale BORELY
Rken a dire propre Parking
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Brigitte on Jul 17, 2019
Monsieur, Merci pour ce agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Sam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Service au top
Équipe très conciliante et très ouverte
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Muriel on Jun 13, 2019
Bonjour Sam, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau , Bien Cordialement,

10/10 Excellent

michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A conseiller vivement.
Accueil professionnel établissements très bien tenue, aide et efficacité dans les renseignements, grand bravo.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Muriel on Jun 13, 2019
Merci Michel pour vos commentaires, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence, Bien Cordialement,

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Muriel on Feb 17, 2019
Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Résidence, Bien Cordialement,

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil sympathique rapide
Hôtel situé à côté de mon siège social donc très pratique
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Muriel on Jan 17, 2019
Merci Serge pour vos commentaires, au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien Cordialement, Muriel

8/10 Good

sylvie, Lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Muriel on Jan 17, 2019
Merci Sylvie pour vos commentaires et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Résidence, Bien Cordialement, Muriel

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bonne situation
Literie un peu dure canapé lit
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Muriel on Nov 15, 2018
Bonjour Serge, nous prenons en compte votre commentaire et nous vous en remercions, Cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Die Lage der Unterkunft ist sehr gut. Parkplatz ist vorhanden.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Brigitte on Nov 2, 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir Brigitte

8/10 Good

dady, lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Etablissement proche des commerces et de transports et calme
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

patrick, strasbourg

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
établissement proche des commoditées et de la plage
Stayed 14 nights in Aug 2018