Hateruma − Séjours Yoga

宿泊中、部屋の中でゴキブリが3匹出ました。さらに、スーツケースの中にも入り込んでしまい、自分たちで処理するしかありませんでした。 その後、施設へ相談したところ、「自然に近い場所なので仕方がない」との説明がありましたが、謝罪は一言程度で、クリーニング代などについても対応は難しいとの回答でした。 自然豊かな環境で虫が出る可能性があること自体は理解しています。しかし、リゾート施設として決して安くない宿泊料金を支払っている中で、客室内に複数匹のゴキブリが発生し、その後の対応も「仕方がない」という内容だったことには非常に残念な気持ちになりました。 これから宿泊を検討される方は、「部屋の中でゴキブリが出る可能性があり、その場合も基本的には自然環境によるものとして案内される施設」であることを理解したうえで予約されたほうがよいと思います。

非常慶幸這次石垣島之旅選擇了 Villa 7716！一家大小都住得非常開心。屋主處處展現出日式款待的熱情與細心，從許多的貼心小細節都能感受到用心。這裡不僅像家一樣溫馨，還讓我們留下最棒的旅行回憶。謝謝房東的照顧，大推！

Très bel hôtel neuf. Les appartements sont grands et très bien équipés. Difficultés à communiquer en anglais avec le staff. Pas très flexible sur un late check out alors que l’hôtel etait loin d’être plein et que notre avion n’était que le soir. Ils auraient pu nous laisser la chambre jusqu’au moins fin d’après midi car il pleuvait des cordes dehors…. La piscine est un peu petite si l’hotel est plein je pense. Par contre peut louer des vélos 2h gratuitement et c’est très pratique.

Super service. Super chambre.

親と子供連れて、6人、５日旅行です。素敵な宿で、最高の時間を過ごしました。 オーナーのクリスさんは明るい笑顔で出迎えました。子供たちも親たちも喜びました。 ありがとうございました。