Guadeloupe − Voyage de noces

Très beau cadre et un personnel réactif, à l’écoute. Nous avons beaucoup apprécié le bungalow vue sur mer. Mais attention aux nuisibles: cafards.

Difficile de mettre une bonne note tant l’expérience a été décevante. La Toubana bénéficie pourtant d’un emplacement exceptionnel et l’hôtel en lui-même est superbe : la vue est à couper le souffle. Malheureusement, tout s’arrête là. Le service est faible, au point qu’on se serait cru dans un hôtel club familial plutôt que dans un établissement de ce standing. Le bruit toute la nuit nous a purement et simplement empêchés de dormir — inadmissible quand on vient chercher le repos. Le pompon : si vous avez le malheur de vouloir ouvrir votre canapé-lit, on vous le facture 70 € par nuit en supplément du prix de la chambre. Du jamais vu. En résumé, un lieu au potentiel immense mais très mal géré. Vraiment dommage.

Hôtel réputé en Guadeloupe et qui tient ses promesses avec des services et un petit déjeuner de qualité. Rien à redire sur la propreté des chambres, l'ensemble de l'hôtel est également très agréable. Merci aussi à Ludovic pour son service tous les matins au petit déjeuner !

Séjour relativement satisfaisant dans l'ensemble. Quelques bémol. Chambre pas très bien nettoyée(carrelage serpilliéré 1 seule fois). Espace douche sentant le moisi. Grand escalier de la réception jusqu'au 1er etage ou se trouve le l'asenceur pas pratique quand on a de lourdes valises. Trop d'oiseaux dans la salle à manger à l'heure des buffets.

Difficile de mettre une bonne note tant l’expérience a été décevante. La Toubana bénéficie pourtant d’un emplacement exceptionnel et l’hôtel en lui-même est superbe : la vue est à couper le souffle. Malheureusement, tout s’arrête là. Le service est faible, au point qu’on se serait cru dans un hôtel club familial plutôt que dans un établissement de ce standing. Le bruit toute la nuit nous a purement et simplement empêchés de dormir — inadmissible quand on vient chercher le repos. Le pompon : si vous avez le malheur de vouloir ouvrir votre canapé-lit, on vous le facture 70 € par nuit en supplément du prix de la chambre. Du jamais vu. En résumé, un lieu au potentiel immense mais très mal géré. Vraiment dommage.

Très beau cadre et un personnel réactif, à l’écoute. Nous avons beaucoup apprécié le bungalow vue sur mer. Mais attention aux nuisibles: cafards.

Hôtel réputé en Guadeloupe et qui tient ses promesses avec des services et un petit déjeuner de qualité. Rien à redire sur la propreté des chambres, l'ensemble de l'hôtel est également très agréable. Merci aussi à Ludovic pour son service tous les matins au petit déjeuner !

Séjour relativement satisfaisant dans l'ensemble. Quelques bémol. Chambre pas très bien nettoyée(carrelage serpilliéré 1 seule fois). Espace douche sentant le moisi. Grand escalier de la réception jusqu'au 1er etage ou se trouve le l'asenceur pas pratique quand on a de lourdes valises. Trop d'oiseaux dans la salle à manger à l'heure des buffets.

Très beau cadre et un personnel réactif, à l’écoute. Nous avons beaucoup apprécié le bungalow vue sur mer. Mais attention aux nuisibles: cafards.

Difficile de mettre une bonne note tant l’expérience a été décevante. La Toubana bénéficie pourtant d’un emplacement exceptionnel et l’hôtel en lui-même est superbe : la vue est à couper le souffle. Malheureusement, tout s’arrête là. Le service est faible, au point qu’on se serait cru dans un hôtel club familial plutôt que dans un établissement de ce standing. Le bruit toute la nuit nous a purement et simplement empêchés de dormir — inadmissible quand on vient chercher le repos. Le pompon : si vous avez le malheur de vouloir ouvrir votre canapé-lit, on vous le facture 70 € par nuit en supplément du prix de la chambre. Du jamais vu. En résumé, un lieu au potentiel immense mais très mal géré. Vraiment dommage.