Europe − Vacances tout inclus

Je suis très déçue de mon séjour dans cet hôtel, digne d’un 2 étoiles. Tout d’abord, nous avons trouvé des poissons d’argent à trois reprises dans la salle de bain, ce qui n’est clairement pas acceptable dans un hôtel de ce standing. Le point le plus grave reste un incident très stressant : je suis restée bloquée environ 10 minutes dans la salle de bain avec une de mes filles, pendant que mon autre fille était seule dans la chambre. La porte était impossible à ouvrir et j’ai finalement dû forcer et casser la porte pour pouvoir sortir. Mes enfants étaient complètement tétanisés par la situation. Malgré la gravité de l’incident, aucun geste commercial n’a été proposé, seulement des excuses. L’ambiance générale de l’hôtel n’était pas non plus adaptée aux familles. Beaucoup de clients étaient ivres, et nous avons même retrouvé des joints près des chambres, ce qui est particulièrement choquant lorsqu’on séjourne avec des enfants. Les aires de jeux pour enfants sont également problématiques : - L’aire de jeux extérieure n’est pas sécurisée : le jeu de balance se détache du sol lorsque les enfants sont dessus, ce qui est dangereux. - L’aire de jeux intérieure est très mal entretenue : la plupart des jeux sont cassés ou très sales. Le seul point positif de notre séjour reste le buffet, qui est varié et de bonne qualité. Malheureusement, au vu de ces problèmes de sécurité, d’hygiène et d’ambiance, je ne recommanderais pas cet hôtel pour un séjour en famille.

a normal hotel of 3 stars facilities with 4 stars pricing, just it.

Très sympa, cuisine petite mais permet de se faire à manger

Tout, absolument tout était parfait

Tout à été bien sauf la restauration, les plats mal diversifiés et de qualité médiocre . Les chambres confortables et la literie est parfaite

Très bon séjour. Hôtel très bien placé en bord de mer, parking gratuit très pratique où on a toujours trouvé de la place. Personnel très sympathique. À notre arrivée nous étions peu nombreux à l'hôtel donc c'était agréable. Une fois que le flux de touristes est arrivé, c'est plus compliqué. Manque de disponibilité sur les transats. Afflux en permanence au restaurant. Et malheureusement, l'hôtel n'y est pour rien, mais beaucoup de manque de respect pour autrui.

Un excellent sejour. Tout etait au top

Nous avons passé un excellent séjour.

Très sympa, cuisine petite mais permet de se faire à manger

Tout, absolument tout était parfait

Tout, absolument tout était parfait

Emplacement très agréable, à moins de 30 minutes à pieds de la plage. Un restaurant buffet sur place avec un personnel tjrs très souriant et chaleureux. Le logement au pieds du golf était très bien équipé avec le ménage fait chaque matin. Seuls reproches : - Les anglais (beaucoup d'anglais à Ténérife 😁) qui posent leur serviettes de bain sur le chaises longues autour de la piscine dès 8h du matin, mais je crois que les français ne font pas mieux quand ils sont en nombre voir pire... - Les repas du soir (buffet) changeant chaque jour, n'étaient pas au top en termes de goûts. Après la clientèle majoritaire est sans doute moins exigeante que nous pouvons l'être. Mais quoi qu'il en soit, une très beau resort, très bien placé et très agréable !

Séjour en famille très reposant et agréable Félicitations à toutes les équipes de l’hôtel