Floride − Vacances avec des enfants

Top On avait une suite donc très grande chambre Lit conformable Petit déjeune varié avec un starbuck (payant) Par contre à déconseillé sans voiture car peu de navette et pas vers tous les parcs

On a adoré, logement tres grand

Buen hospedaje

Nous avons probablement été plus de 20 fois à cet établissement au cours des années. Une mise à niveau est due: mobilier défraîchi, odeur de moisi dans appartement 2-305, bar pas toujours ouvert, service de serviette pour piscine moins disponible, plus de service entretien à la carte . Par contre, lit, literie à point.Endroit propre et personnel excellent!

On a adoré, logement tres grand

Hôtel très bien situé à Orlando Très bon quartier avec nombreux restaurants autour Belle piscine

On a adoré, logement tres grand

Personnel courtois, installations de qualité, stationnement intérieur

Personnel courtois, installations de qualité, stationnement intérieur

Buen hospedaje

J’ai passé 3 semaines en Floride, et cet hôtel a été de loin le pire de tout mon séjour. Je ne suis pourtant pas du genre à me plaindre, mais là, ça a été une succession de déconvenues. Parking non transparent : juste après ma réservation, j’ai reçu un email de l’hôtel m’informant que le parking était facturé 34$ + taxes par nuit — une information qui n’était pas clairement mentionnée dans l’annonce au moment de réserver. J’ai voulu annuler quelques minutes après la réservation, sans succès. Au check-in, j’en ai reparlé à la réception : aucune solution, obligé de payer. Petit-déjeuner pas inclus, contrairement à l’annonce : sur Hotels.com, l’annonce mentionnait “petit-déjeuner buffet” — on découvre sur place qu’il est en réalité payant. Pas très transparent. Frais de service abusif : à la piscine, on commande 2 bières à emporter, et on nous facture 18% de “frais de service” — sur une commande à emporter, sans aucun service à table. Supplément caché sur la carte : au restaurant, on commande un poke bowl, et on découvre sur l’addition un supplément de 5$ pour l’avocat, sans que ce soit clairement indiqué sur la carte. Refus de servir de l’alcool : en dînant plus tard, le serveur refuse de nous servir des bières avec nos cartes d’identité françaises, exigeant nos passeports. On retourne à la chambre les chercher — il refuse à nouveau. On a laissé tomber. Au global : un enchaînement de frais cachés et de manque de transparence qui gâche vraiment l’expérience.