Conditions générales du programme Recommander un ami

Expedia, Inc. (faisant affaire sous le nom d’Expedia) (« nous » ou « Expedia ») vous offre l’occasion de recommander des amis grâce à son programme de recommandation (le « Programme ») sur l’application mobile intégrée à l’application mobile Expedia (l’« Application »).

1. Contrat exécutoire : en utilisant l’Application ou en participant au Programme, vous acceptez les modalités des présentes conditions générales (les « Conditions générales ») et vous vous engagez à les respecter. Les décisions d’Expedia concernant le Programme sont définitives et exécutoires.
2. Confidentialité : les renseignements personnels recueillis, traités et utilisés dans le cadre du Programme seront utilisés conformément à l’Énoncé de confidentialité d’Expedia.
3. Fonctionnement du Programme : pour participer au Programme et recommander des amis, vous devez être un(e) résident(e) autorisé(e) du pays participant, avoir au moins 18 ans et détenir un compte Expedia.ca. Si tel est le cas, accédez à l’Application et suivez les instructions à l’écran pour recommander des amis, des membres de la famille ou des collègues qui n’ont pas de compte Expedia.ca. Dès qu’une personne soumet une recommandation, elle devient un « Parrain » et obtient un lien unique pour la recommandation (« Lien personnel ») qu’elle peut donner aux personnes de son choix (« Ami(e)s »). Pour recevoir sa récompense, un(e) Ami(e) doit créer un compte Expedia.com. L’Ami(e) du Parrain doit effectuer une réservation dans l’Application et voyager pour que le Parrain obtienne la récompense décrite ci-dessous.
4. Envoi de messages en masse (« Courrier indésirable ») : en communiquant avec ses Ami(e)s dans le cadre du Programme, le Parrain confirme qu’il a l’autorisation de le faire. Les Parrains doivent se conformer aux lois applicables et éviter d’envoyer du Courrier indésirable. Les recommandations doivent être formulées et envoyées de façon personnalisée et appropriée, comme le sont normalement les communications entre amis, collègues et membres de la famille. L’envoi de messages en masse ou à des étrangers, ou toute autre utilisation des services décrits aux présentes de manière qui n’est pas prévue est expressément interdite et pourrait mener à l’exclusion immédiate du programme ainsi qu’à d’autres mesures judiciaires. Expedia n’est pas dans l’obligation de surveiller le Programme ni les communications s’y rapportant. Expedia peut toutefois décider de le faire et se réserve le droit de bloquer des messages, de rejeter des messages destinés à des personnes ayant précédemment choisi de se désabonner des messages commerciaux d’Expedia et d’interdire l’accès au Programme. Les Parrains qui ne respectent pas les lois, notamment les lois antipourriel, doivent indemniser les entités du Programme en cas d’obligations, de frais ou de dépenses encourus des suites de la réception de Courrier indésirable.
5. Restrictions : les Parrains ne peuvent pas se recommander eux-mêmes, recommander d’anciens détenteurs de compte, créer plusieurs comptes ou de faux comptes Expedia ni participer au Programme à titre d’« Ami(e) ». Les Parrains ne peuvent pas se servir du Programme pour enfreindre une loi, porter atteinte aux droits d’un tiers ou les violer ni agir de façon malveillante, illégale ou obscène qui pourrait être considérée comme du harcèlement, causer du préjudice ou contraire au principe et à l’intention du Programme. De plus, les Parrains ne peuvent pas (a) modifier le Programme, (b) agir de manière injuste ou dérangeante ni (c) utiliser un système, un robot d’aide ou un autre appareil pour participer au Programme ou en tirer un avantage. TOUTE TENTATIVE D’ENDOMMAGER LE PROGRAMME DE FAÇON DÉLIBÉRÉE OU DE NUIRE À SON DÉROULEMENT POURRAIT ENFREINDRE DES LOIS CRIMINELLES ET CIVILES. LE CAS ÉCHÉANT, EXPEDIA SE RÉSERVE LE DROIT D’OBTENIR RÉPARATION ET LES DOMMAGES-INTÉRÊTS S’Y RAPPORTANT (Y COMPRIS LES FRAIS D’AVOCAT) AVEC TOUTE LA RIGUEUR DE LA LOI, NOTAMMENT EN PROCÉDANT À DES ACTES DE POURSUITE. Le personnel d’Expedia ne peut pas participer au Programme.
6. Récompenses : si vous recommandez une personne admissible et que cette dernière crée un compte, effectue une réservation et termine le voyage correspondant, vous recevez un bon de réduction de 30 $ CA (taxes et frais en sus) valide pour des réservations dans certains hôtels effectuées dans l’Application. Votre Ami(e) recevra un bon de réduction de 30 $ CA (taxes et frais en sus) pour une réservation admissible dans un hôtel effectuée au moyen de l’Application lorsque cette personne crée un compte. Veuillez prévoir un délai pouvant aller jusqu’à 30 jours avant la réception du bon. Vous pouvez obtenir un maximum de 10 bons de récompense par année, et votre Ami(e) ne peut utiliser qu’un seul bon de réduction, peu importe le nombre de personnes qui l’ont recommandé(e). L’utilisation d’Expedia est sujette aux Conditions générales du programme promotionnel d’Expedia. Les récompenses sont sujettes à vérification. Expedia pourrait retarder l’octroi des récompenses aux fins de vérification si un Parrain ou un(e) Ami(e) enfreint les présentes Conditions générales. Expedia n’adressera pas les demandes qui ne respectent pas les présentes Conditions générales. 
7. Limitation de responsabilité : VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LES PARTIES EXONÉRÉES (DÉFINIES CI-DESSOUS) NE SERONT PAS TENUES RESPONSABLES DES DOMMAGES-INTÉRÊTS DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, IMMATÉRIELS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES-INTÉRÊTS CONCERNANT LA PERTE DE GAIN OU DE CLIENTS, OU DE TOUT AUTRE PERTE (MÊME SI EXPEDIA A ÉTÉ AVISÉE DE LA PROBABILITÉ DE TELS DOMMAGES-INTÉRÊTS). En participant au Programme, vous acceptez de défendre, d’indemniser, de libérer et de désengager Expedia, Inc. à titre de fournisseur du service de recommandation ainsi que ses sociétés mères, ses sociétés affiliées et ses filiales, en plus de leur personnel, de leurs administrateurs, de leurs dirigeants, de leurs titulaires et concédants de licence, de leurs actionnaires, de leurs avocats et de leurs agents respectifs, y compris, mais sans s’y limiter, les entités publicitaires et promotionnelles ainsi que toute personne ou entité en lien avec la production, l’exploitation ou l’administration du Programme (collectivement, les « Parties exonérées ») des réclamations, des mesures, des demandes, des dommages-intérêts, des pertes, des responsabilités, des coûts ou des dépenses qui sont attribuables ou liés Programme (notamment, mais sans s’y limiter, les pertes de biens, les dommages-intérêts, les dommages corporels ou la mort) et/ou à la remise, à la réception ou à l’utilisation ou mauvaise utilisation des avantages du Programme. Les Parties exonérées ne seront pas tenues responsables des erreurs et des défectuosités techniques, des vols et de la corruption de données, des erreurs d’impression et des irrégularités typographiques, ni des dommages causés à un système informatique, occasionnés par la participation au Programme, ou l’accès ou le téléchargement des renseignements requis pour prendre part au Programme. Les Parties exonérées ne seront pas tenues responsables de l’impossibilité de fournir un avantage annoncé à cause d’un cas de force majeure, d’une mesure ou d’une demande imposée par une entité gouvernementale ou quasi gouvernementale (que celle-ci soit valide ou non) ni de toute autre activité ou mesure indépendante de la volonté des Parties exonérées. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DES PARTIES EXONÉRÉES ASSOCIÉE AU PROGRAMME, PEU IMPORTE LA CAUSE D’ACTION (QUE CE SOIT À CAUSE D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT CIVIL, D’UNE VIOLATION DE GARANTIE OU AUTRE), NE DÉPASSERA PAS 120 $ CA, SELON LA PLEINE MESURE PERMISE PAR LA LOI.
8. Exclusion de garanties : VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE : (A) CE PROGRAMME EST OFFERT TEL QUEL ET SELON LA DISPONIBILITÉ. EXPEDIA DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES ET TOUTES LES CONDITIONS, QU’ELLES SOIENT PRÉVUES EXPRESSÉMENT OU IMPLICITEMENT PAR LA LOI, LA COMMON LAW OU LA LOI CIVILE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DES PRODUITS OU DES SERVICES OFFERTS PAR L’ENTREMISE DU PROGRAMME, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION; (B) LES PARTIES EXONÉRÉES NE DONNENT ET N’ASSURENT AUCUNE GARANTIE QUE (i) LE PROGRAMME RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, (ii) LE PROGRAMME NE SERA PAS INTERROMPU, TEMPORAIRE, SÉCURISÉ NI EXEMPT D’ERREURS, ET QUE (iii) LA QUALITÉ DES PRODUITS, DES SERVICES, DES RENSEIGNEMENTS OU D’AUTRES MATÉRIAUX OBTENUS PAR L’ENTREMISE DU PROGRAMME RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES; ET (C) TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU PAR L’ENTREMISE DU PROGRAMME L’EST À VOTRE DISCRÉTION ET EN CONNAISSANCE DE CAUSE. VOUS SEREZ ÉGALEMENT ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À VOTRE ORDINATEUR OU APPAREIL MOBILE ET DE LA PERTE DE DONNÉES QUI POURRAIT DÉCOULER DU TÉLÉCHARGEMENT OU DE L’UTILISATION DU MATÉRIEL EN QUESTION.
9. Identifiants d’ouverture de session : les utilisateurs doivent garder leurs identifiants d’ouverture de session confidentiels et sont entièrement responsables des activités qui résultent de leur utilisation. Les utilisateurs acceptent d’informer Expedia dès qu’ils soupçonnent un accès non autorisé à leur compte. Les utilisateurs conviennent qu’Expedia ne sera pas tenue responsable des pertes ou des dommages engendrés par une utilisation non autorisée de leurs identifiants.
10. Droit d’annuler, de modifier ou de mettre fin au Programme : nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier, de limiter ou de suspendre le Programme et les présentes Conditions générales, ou d’y mettre fin, en tout temps et sans préavis, même si ces modifications peuvent compromettre votre possibilité d’obtenir des récompenses. Il vous incombe de consulter les présentes Conditions générales de temps à autre pour vous tenir au courant des modifications apportées. Nous nous réservons le droit de disqualifier les Utilisateurs (comme défini ci-dessous) du Programme en tout temps en cas de non-respect de l’une des dispositions des présentes Conditions générales.

Bon de réduction

1. Réservations admissibles au bon de réduction : ce code de bon de réduction est uniquement valide pour des réservations d’hôtels autonomes (et non pour les réservations d’hôtel combinées à un autre produit ou à une autre offre, comme un forfait vol + hôtel ou vol + hôtel + voiture) effectuées sur l’application mobile d’Expedia pour le Canada ou l’application d’Expedia pour tablette, et qui sont prépayées au moment de la réservation (conformément aux restrictions décrites dans les conditions générales ci-dessous).  L’Application peut être téléchargée dans (i) l’App Store et (ii) le Google Play Store. Pour obtenir des détails, consultez la page https://www.expedia.ca/app.
2. Réservations admissibles au bon de réduction du Parrain

• • Valeur du bon de réduction : 30 $ CA
  • Montant minimal dépensé : le montant minimal dépensé est de 230 $ CA en une seule transaction pour l’hôtel seulement (il s’agit du prix de la réservation du voyage en excluant les taxes, les frais de recouvrement de taxes, les frais et les suppléments).
  • Période d’utilisation du bon de réduction du Parrain : 1 août 2024 à 0 h 01 (HE) au 31 juillet 2025 à 23 h 59 (HE), jusqu’à épuisement des stocks.
  • Période de voyage : le voyage doit être effectué entre le 1 août 2024 aout et le 31 décembre 2025 (inclusivement).
  • Durée de séjour minimale : la durée de séjour minimale est d’une nuit.
  • Limite d’utilisations : 10 utilisations par Parrain par année.

3. Réservations admissibles au bon de réduction d’un(e) Ami(e)

• • Valeur du bon de réduction : 30 $ CA
  • Montant minimal dépensé : le montant minimal dépensé est de 230 $ CA en une seule transaction pour l’hôtel seulement (il s’agit du prix de la réservation du voyage en excluant les taxes, les frais de recouvrement de taxes, les frais et les suppléments).
  • Période d’utilisation du bon de réduction d’un(e) Ami(e) : du 1 août 2024 à 0 h 01 (HE) au 31 juillet 2025 à 23 h 59 (HE), jusqu’à épuisement des stocks. 
  • Période de voyage : le voyage doit être effectué entre le 1 août 2024 et le 31 décembre 2025 (inclusivement).
  • Durée de séjour minimale : la durée de séjour minimale est d’une nuit.
  • Limite d’utilisations : 1 par Ami(e) au total

4. Sous réserve des restrictions établies dans les présentes conditions générales et conformément aux critères ci-dessus, le code de bon de réduction peut uniquement s’appliquer aux réservations de certains hôtels autonomes (et non aux réservations d’hôtel combinées à un autre produit, comme un forfait vol + hôtel ou vol + hôtel + voiture) effectuées sur l’application mobile Expedia.  Le code de bon de réduction peut seulement être appliqué aux réservations prépayées, et non pour les réservations payées à destination.
5. Le code de bon n’est pas valide pour les séjours réservés aux hôtels de la liste suivante : AC by Marriott, Allegro, Amari, AMResorts, Ana Hotels International, Andaz, Arenaturist, Armani Hotels, Aston Resorts, Autograph Collection Hotels & Resorts, Ayres Hotel, Barcelo, Baymont Inns & Suites, Beaches Resorts, Bulgari Hotels & Resorts, Candlewood Hotel, Conrad, Corinthia Hotels, Country Inn & Suites, Courtyard, Crowne Plaza, Curio Collection, Days Inn, Delta Hotels, Dolce Hotels and Resorts, Doubletree, Edition, Emaar Hospitality Group, Embassy Suites, Eurostars Hotels, EVEN Hotels, Fairfield Inn, Fën Hotels, Fortune Hotels, Four Seasons, Furama, Gaylord Entertainment, Hampton Inn, Hawthorn Suites, Hilton Hotels and Resorts, Holiday Inn Hotels & Resorts, Home2 Suites by Hilton, Homewood Suites, Hotel 81, Hotel Indigo, Hotusa, Howard Johnson, HUALUXE, HV Hotels, Hyatt Hotel & Resorts, Inter-Continental, Jumeirah, Kempinski Hotels & Resorts, Kingsgate, Knights Inn, La Quinta Inn & Suites, Leela Group, Lowes, Mandarin Oriental Hotel Group, Marriott Hotels & Resorts, Marriott Executive Apartments, Meritus, Microtel Inn, Millennium Hotels, Movenpick Hotels & Resorts, MOXY, Occidental, Omni, One&Only Resorts, Park Inn, Park Plaza, Playa Hotels and Resorts, Protea, Quorvus, Radisson Hotel Group, Raffles Intl Hotels and Resorts, Ramada, Red Roof Inn, Renaissance, Residence Inn, Ritz-Carlton, RIU Hotels & Resorts, RoomMates, Rosewood Hotels, Rove Hotels, Royal Hideaway, Sandals Resorts, Scandic Hotels, SpringHill Suites, Staybridge Suites, Super 8, Swiss Quality Hotels, Swissotel, Taj Hotels, Resorts & Palaces, Tapestry Collection by Hilton, The Address Hotels & Resorts, The Gateway Hotels, The Peninsula Group, Thon Hotels, TownePlace Suites, Travelodge, Tru by Hilton, TRYP by Wyndham, Universal Orlando Resort, Universal Resorts, Vida Hotels & Resorts, Vincci, Vivanta by Taj, Waldorf Astoria, Wingate Inn, Wyndham Hotels. Les hôtels participants peuvent être changés en tout temps. Le bon de réduction ne peut être utilisé pour les réservations des propriétés de vacances offertes sur VRBO ou HomeAway. La liste d’exclusions peut être modifiée à tout moment et sans préavis.
6. Le code de bon de réduction peut uniquement être utilisé pour la première chambre d’une réservation unique admissible.  Autrement dit, si la réservation admissible compte plus d’une chambre, le code de bon de réduction sera uniquement appliqué à la première chambre de la réservation.
7. Le code de bon vous donne droit à une réduction de 30 $ CA applicable sur le prix de la réservation du voyage avant les taxes, les frais applicables ou les coûts supplémentaires.
8. Le code de bon ne peut pas être utilisé pour payer les taxes, les frais de fournisseur, les frais d’annulation ou de modification, les frais administratifs ou les autres frais, qui sont l’entière responsabilité du client.
9. Les conditions générales de réservation habituelles s’appliquent (consultez la page https://www.expedia.ca/p/support/legal) et toutes les réservations dépendent des disponibilités.
10. Le code de bon ne peut pas être combiné à d’autres bons, promotions ou offres spéciales.
11. Le code de bon ne peut pas être appliqué à une réservation effectuée antérieurement.  Il sera réputé avoir été utilisé en totalité dès qu’une réservation admissible aura été effectuée. Le code de bon de réduction n’est pas monnayable et aucun remboursement ou remise en espèces ne sera offert. Il n’a aucune valeur résiduelle, et aucun crédit ne sera remis si le montant d’achat est inférieur à la réduction associée au code de bon.  Le code de bon ne peut être utilisé plus d’une fois, même si la réservation est modifiée ou annulée.
12. Il est nul là où la loi l’interdit et peut seulement être utilisé par les résidents autorisés du Canada ayant atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence.
13. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.  Veuillez consulter votre fournisseur de services sans fil au sujet de ses plans de tarification.  Les fournisseurs de services sans fil n’offrent pas tous le service de messagerie texte nécessaire pour participer. Consultez votre appareil sans fil pour connaître les instructions et les capacités de messagerie texte associées.
14. Le code de bon ne peut pas être utilisé par les employés des entreprises d’Expedia Group ou par toute autre personne liée professionnellement à l’offre, y compris, mais sans s’y limiter, les partenaires du programme d’agences de voyages affiliées.
15. Toute utilisation inappropriée du code de bon, y compris, mais sans s’y limiter, la publication ou la vente du code, est interdite; elle annulera le code de bon et pourrait constituer une fraude.
16. Le code de bon ne peut pas être transféré ni vendu. Les codes de bon obtenus par l’entremise de modes de distribution non autorisés, mutilés, modifiés, copiés, falsifiés, endommagés, manipulés ou altérés de quelque façon que ce soit seront considérés comme nuls.
17. Expedia se réserve le droit de modifier ou de retirer cette offre à tout moment, et d’annuler toute réservation associée à un bon obtenu de façon inappropriée ou utilisé pour effectuer une réservation spéculative, fausse ou frauduleuse.
18. Cette offre provient d’Expedia.
19. Les conditions générales du bon en question sont présentées telles quelles et ne peuvent pas être modifiées par aucune représentation de toute personne non autorisée, y compris le personnel d’Expedia, Inc.  Pour les résidents du Canada à l’extérieur du Québec, les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État de Washington, aux États-Unis. Pour les résidents du Québec, les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois du Québec, au Canada.