Règles et restrictions de Celebrity Cruises

Règles générales et restrictions

  • Votre carte de crédit sera débitée du montant du dépôt dû.
  • Toute modification apportée à votre réservation après le paiement final entraînera des pénalités facturées par la compagnie de croisière; y compris les tarifs, les changements de nom, les annulations d'avion, etc. Pour déterminer les frais de changement applicables à votre réservation, veuillez nous appeler au 1-866-310-5768.
  • Tout paiement non reçu à sa date d'échéance entraînera l'annulation de votre réservation. Vous seriez alors responsable de toutes les pénalités d'annulation applicables.
  • Tous les tarifs indiqués sont valables pour les résidents américains et canadiens uniquement.
  • Tous les passagers doivent fournir une preuve de citoyenneté lors de l'embarquement, même si votre croisière ne comprend que des destinations intérieures. Si votre croisière est une navigation internationale, les pays que vous visitez exigeront également une preuve de citoyenneté. Nous vous recommandons fortement d'apporter un passeport valide, car il s'agit de la seule forme d'identification acceptée par la plupart des pays, comme l'exige le Département d'État américain pour la rentrée aux États-Unis.
  • Certains pays exigent des visas. Vous aurez besoin d'un visa et d'un passeport si votre croisière part ou visite un port d'escale qui nécessite un visa. Vous êtes responsable de l'obtention des visas nécessaires. Si votre croisière quitte ou visite un port d'escale qui nécessite un visa, vous devez avoir un passeport valide pour votre voyage. Les citoyens non américains doivent présenter un passeport valide et tous les visas ou documents de voyage requis pour rentrer aux États-Unis. Contactez votre consulat pour des exigences spécifiques.
  • Il est de votre responsabilité de vérifier tous les documents requis car les exigences sont sujettes à changement et diffèrent selon les itinéraires. Pour en savoir plus sur les exigences en matière de visa, ou pour acheter un passeport ou un visa, visitez le site Web de CIBT.
  • Révisez les politiques d'annulationS’ouvre dans une nouvelle fenêtre de la compagnie de croisière.
  • Révisez les conditions générales, règles et règlementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre de la compagnie de croisière.

Restrictions d'âge

  • En voyageant avec des mineurs: Pour les voyages en provenance d'Amérique du Nord, Celebrity exige que les passagers de moins de 21 ans soient accompagnés en cabine par un adulte âgé de 21 ans ou plus. Pour les voyages en provenance d'Amérique du Sud, d'Europe, d'Asie, d'Australie ou de Nouvelle-Zélande, Celebrity exige que les passagers de moins de 18 ans soient accompagnés en cabine par un adulte âgé de 18 ans ou plus. Cette limite d'âge sera levée pour les enfants naviguant avec leurs parents ou tuteurs dans des cabines communicantes, pour les couples mariés mineurs et pour les membres actifs des États-Unis ou de l'armée canadienne. Certaines autres restrictions et conditions s'appliqueront; telles que le respect de la politique d'alcool de 21 ans et une preuve de mariage pour les couples mineurs ou une preuve de statut militaire en service actif requise.
  • Âge minimum pour naviguer: Les bébés naviguant sur une croisière doivent avoir au moins 6 mois à compter du premier jour de la croisière. Cependant, pour les croisières transatlantiques, transpacifiques, certaines croisières sud-américaines et d'autres croisières sélectionnées, le nourrisson (dès le premier jour de la croisière) doit être âgé d'au moins 12 mois. Aux fins de cette politique, toute croisière qui a 3 jours consécutifs en mer ou plus nécessitera que les bébés aient 12 mois le premier jour de la croisière.
  • Le refus d'embarquement pour les nourrissons qui ne satisfont pas à ces exigences d'âge minimum peut également entraîner le refus d'embarquement pour un ou plusieurs invités naviguant avec ce nourrisson. Aucun remboursement ou autre dédommagement ne sera dû de la compagnie de croisière à quiconque en raison du refus d'embarquement pour un enfant mineur ou d'autres invités qui l'accompagnent.

Restrictions de grossesse

  • Celebrity Cruises ne peut pas accepter les invités qui auront entamé leur 24e semaine de grossesse au début ou à tout moment pendant une croisière ou un Cruisetour. Tous les clients sont tenus de signer un questionnaire de santé lors de l'enregistrement pour s'assurer qu'ils sont au courant de notre politique de grossesse. Si vous avez déjà réservé une croisière ou Cruisetour et ne remplissez pas cette condition, veuillez contacter votre agent de voyages ou appelez-nous au 1-888-283-7275 et demandez un agent de résolution.