Châteaux à Zanzibar

« Un séjour de rêve à Pongwe Bay Resort ! Un personnel aux petits soins et un cadre magnifique ! »

« Tout est parfait : infrastructure très bien entretenue et bien équipée. Personnel très accueillant et aux petits soins. La piscine est assez grande mais pas facile de nager car il y a beaucoup d’activités liées à la piscine et on a pied partout mais bon voilà, rien de grave. La nourriture est très qualitative et variée pour un ensemble de cette taille, bravo. Mon seul bémol est d’avoir perdu 2 jours à l’arrivée car notre chambre n’avait plus d’électricité et on a été transférés à 4 dès l’arrivée...

« Hôtel magnifique, autant niveau décoration que la qualité des infrastructures (piscines, restaurants…), la plage etc. Les chambres standards sont relativement spacieuses. Le personnel est très sympa mais parfois un peu lent dans le service. Le kids club n’est pas vraiment opérationnel, c’est dommage. »

« La personne qui nous a accueillir a immédiatement insisté pour obtenir les 20 $ de taxes. Une demande de reçu pour le lendemain : 20$, puis 15$ devant ma surprise. Pas de piles dans la télécommande air conditionné, rue très bruyante (Klaxons réguliers de scooters, voix fortes, literie presque « humide ». Bref, un prix réduit pour un confort réduit. »

« We had a lovely stay at the Bellisimo. The location was great for exploring Stonetown. The staff were welcoming and very helpful. Having just been on a safari, I appreciated the good laundry service. »

« Chambres super propres passage du personnel 2fois par jour , le personnel est toujours très réactif aux demandes et très très sympathique,agréable et souriant. La plage est superbe avec des marées hautes et basses qui font que le paysage change ainsi que les activités diverses.(paddle, canoë etc…) »

« Hôtel très bien équipé et propre La nourriture était EXCELLENTE dans le restaurant Personnel très serviable Emplacement plutôt bon , 5 min à pied de la plage »

« C’est un bon hôtel avec de bon équipement. Le personnel est sympathique mais au début manque de communication. Les animations peuvent être mieux avec une meilleure organisation afin d’avoir plus de personne et que ça soit plus sympa. Manque de communication. Au bout de 12 nuits le buffet est assez redondant. Sinon j’ai rien à dire on est sur un séjour paradisiaque »

« Très bien pour être tranquille »

« Le personnel est mal formé, les hommes principalement ont une attitude non chalante, arrogante et sans savoir vivre. Des arrangements douteux entre taxi et personnels de l'accueil. Les locaux devant la plage qui harcèlent les touristes voulant se baigner avec l'accord du gardien de l'hôtel (corrompu et qui prend un billet sur chaque transaction). Malgré un cadre et un trés beau paysage cela a impacté négativement notre expérience. »