La vue sereine sur la jungle et le fleuve vous enveloppe dans une luxueuse escapade balinaise, où chaque détail est méticuleusement travaillé. Laissez-vous tenter par le yoga, le pilates et des programmes de bien-être exceptionnels de classe mondiale, complétés par une cuisine nutritive et un service exceptionnel.
À Ubud, COMO Shambhala Estate se situe dans le quartier des divertissements et en bord de rivière. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée d'art de Neka et Musée Blanco. Et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Balancoire dans la Jungle et Centre de Yoga et de Méditation Alchemy Ubud. D'autres attraits valent également le détour : Centre Spirituel Sinar Suci et Balancoire Aloha Ubud. Parcourez les cours d'eau de la région en essayant le rafting. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant le vélo de montagne, les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Ubud
Banjar Begawan, Desa Melinggih Kelod, Ubud, Bali, 80571
À proximité
Musée d'art de Neka
19 min en voiture - 8.6 km
Sentier Campuhan Ridge Walk
24 min en voiture - 10.5 km
Palais royal d'Ubud
25 min en voiture - 11.5 km
Spa de l'Arbre à Mangues
16 min en voiture - 6.0 km
Balade des Oiseaux de Bali
23 min en voiture - 10.2 km
Transport
Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai) : à 94 min en voiture
Restaurants
Kudus House
2 min à pied
Taman Dedari
7 min en voiture
Plantation
7 min en voiture
Wijaya Kusuma
4 min à pied
Begawan Biji
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
COMO Shambhala Estate
Complexe hôtelier de luxe dans le quartier des divertissements
Des commodités intéressantes, comme un toit-terrasse, des boutiques sur place et un casse-croûte/café vous attendent au COMO Shambhala Estate. Complexe touristique vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment des cours de pilates, de l’escalade sur rocher et de la randonnée ou du vélo. Offrez-vous un massage sportif, un gommage ou un soin du corps au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner et souper. Ils offrent aussi une vue sur le jardin.Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au au centre d’entraînement. COMO Shambhala Estate propose également un jardin, bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d'affaires.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit, service de voiturier gratuit et stationnement de longue durée gratuit
Déjeuner complet (supplément), location de vélos et un terrain de tennis extérieur
Service de navette aéroportuaire aller-retour, arrivée express et services pour les mariages
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour l’état général de l’hébergement.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et un coin cuisine distinct.
D’autres commodités comprennent :
De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas Tempur-Pedic
Une douche cascade, des articles de toilette griffés et une baignoire profonde
Des téléviseurs DEL 52-po comprenant des chaînes spécialisées et un lecteur de DVD
Des cours privées, des garde-robes ou placards et des coins-cuisine distincts
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Stationnement à hauteur limitée sur place
Stationnement gratuit hors site
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de navette locale (supplément)
Stationnement de longue durée gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 350 000 à 500 000 IDR par personne
2 restaurants
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Glow
Kudus House
Activités
Bibliothèque
Centre d’entraînement
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de tennis
Cours de yoga
Escalade
Location de vélos
Magasinage
Piscine extérieure
Sauna
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Terrain de tennis extérieur
Pour les familles
Buanderie
Four à micro-ondes sur demande
Laveuse-sécheuse dans la chambre
Lecteur de DVD
Piscine extérieure
Salle à manger séparée dans la chambre
Salle de séjour
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre d’affaires
Salle de réunion
Plein air
À proximité d’un sentier riverain
Aire de pique-nique
Barbecue
Chaises longues au bord de la piscine
Dans les montagnes
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Terrasse sur le toit
Spa offrant tous les services
13 salles de soins
Aires de soins extérieures
Baignoire à remous
Bain de boue
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Massages thaïlandais
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Services de massage dans la chambre
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Aucun ascenseur
Avertisseur d’incendie visuel
Avertisseur de sonnette/téléphone
Entrée bien éclairée
Autres
1 étage
30 immeubles
Architecture Art déco
Construit en 1997
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Matelas Tempur-Pedic
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Baignoire profonde
Bidet
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Douche cascade
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Lecteur de DVD
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à DEL de 52 po avec chaînes spécialisées par satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Four à micro-ondes sur demande
Guides des restaurants
Minibar
Salle à manger séparée
Service aux chambres en tout temps
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Décoration distincte
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux quotidiens gratuits
Laveuse-sécheuse
Mobilier distinct
Moustiquaires
Salle de séjour
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé une chambre dans la catégorie Citoyens et résidents indonésiens uniquement, vous devrez présenter une carte d’identité valide à l’enregistrement. L’hébergement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
Rénovations et fermetures
Conformément aux règlements locaux en vigueur, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'établissement lors du Nyepi (nouvel an balinais)/nouvel an hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 1950000.0 IDR par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du déjeuner complet : entre 350000 IDR et 500000 IDR par personne
Service de navette aéroportuaire : 1188825 IDR par véhicule (aller simple)
Lit d’appoint : 1950000.0 IDR par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l ’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9120206131103, 55110
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Foire aux questions
COMO Shambhala Estate possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à COMO Shambhala Estate?
En date du 13 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement COMO Shambhala Estate le 13 juin 2026 commencent à 1 185 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
COMO Shambhala Estate accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à COMO Shambhala Estate?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit; un stationnement à proximité est également gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à COMO Shambhala Estate?
Arrivée de 14 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à COMO Shambhala Estate?
Le départ est à 11 h.
COMO Shambhala Estate offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 1188825 IDR par véhicule s'appliquent.
Où se situe COMO Shambhala Estate?
Complexe hôtelier de luxe se trouve en bord de rivière, à moins de 10 km des sites suivants : Spa de l'Arbre à Mangues, Musée d'art de Neka et Maison Spies. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Balade des Oiseaux de Bali et Balancoire dans la Jungle.
Avis
Avis pour COMO Shambhala Estate
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,2
Emplacement
10
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 50 avis sur 58.
10 – Excellent
50
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 58.
8 – Bien
7
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 58.
6 – Acceptable
1
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 58.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 58.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
直人
10 janv. 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
素晴らしいと
直人
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tohru
21 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
素晴らしいホテルでした。
Tohru
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mohammed
20 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
when define paradise its this hotel a must visit .
Mohammed
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Werner
30 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Absolutely superb
Superb services and facilities.. we'll be back
Werner
Séjour de 13 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sabine
14 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Immer noch das beste Hotel der Welt
Como Shambhala Estate ist und bleibt für mich das beste Hotel der Welt!
Unglaublich zuvorkommender und herzlicher Service, eine unbeschreiblich schöne Anlage, wunderschöne, z.T. neu renovierte Zimmer, hervorragendes Essen und wunderbar abgelegen und ruhig.
Sabine
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kagan
22 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Most tranquil and best stay in Bali
Incredible staff (special thanks to Mahayuni), incredible service, incredible estate and tranquility
Kagan
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose
21 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Absolutely the best experience!!!
Jose
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nabila
16 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
.
Nabila
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Khalid
25 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
beautiful property & super friendly staff but if you’re looking for a modern hotel, Como Shmabala is not the place for you!
Khalid
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is my favourite hotel on earth and I have been here more than 15 times. The luxury is in the space the attention to detail and the true feeling that you are in Bali not in a concrete box. The food is exceptional the service outstanding there is nowhere like it on earth and that’s why I keep coming back.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Sameer
15 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Review of Como Shambala
The location of property is excellent. However the restaurants have very little variety of food. There Spa is under renovation till June end. No Gym. The hospitality is warm and friendly. I feel one more restaurant or coffee shop at spring waters should be added.
Sameer
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kenny
21 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay! Highly recommend! The resort is perfect if you’re looking for a quiet and relaxing stay. Dimas was so helpful and took care of us and made sure everything was perfect. He provided lots of helpful suggestions on activities to do and your suggestions. Super responsive. He even helped get us some extra of our favorite fruits. Gede was an amazing tour guide. He took us on the rice field bike tour, and we loved him so much, we went on a full day tour with him the next day to visit the rice terrace, water temple, and a waterfall. Insta hubby material! We also learned so much about Bali culture and traditions from him. Inspirational man. We will definitely come back and stay for longer!
Kenny
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fabian
4 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great property with amazing staff. Highly personalized stay and very boutique with a lot of care to details. The only outlet that can improve is the offers and quality on food options and diversity. Treatments top and although the property is already a bit old it’s very well maintained and has. Lot of charm
Fabian
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sarah
26 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exceptional property and all around experience. I cannot recommend it highly enough. It is all around perfect. Everything is meticulous. The food and the staff are incredible. The spa and classes that they offer daily on the property are wonderful. Truly heaven on earth. 100/10.
Sarah
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
20 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For $2000/night its a great stay. Staff is the BEST here. You will be very happy for sure.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tara
16 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing stay from start to finish
Staff is beyond attentive and kind, and cannot rave enough about the wellness and holistic options available. Truly a hidden oasis - especially recommend staying on the estate and exploring the grounds and springs.
Tara
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
21 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stunning jungle and river views, world class yoga & pilates facilities & instruction, excellent wellness programmes and super tasty nutritious food with very helpful staff, true 5* wellness. Spacious rooms and lots of privacy & promotion of fitness, would highly recommend
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
19 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our second time staying here and it is the most beautiful hotel we
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jai-Kun
6 avr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
完美度假勝地
Jai-Kun
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
PETER
11 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tranquility, peace and happiness!
Exceptional stay at Villa 5. Beautiful grounds, lovely 3 level villa and pool, food in Glow was outstanding, our PA Sunarta made our stay and changing itinerary seamless and no effort. Treatments perfect especially outside down at the spring. The people are lovely, genuine, listen and remember. Highly recommended for peace and quiet!
PETER
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
10 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Get away from it All!
Had a wonderfully quiet 3 night stay with my husband for our 20th wedding anniversary. We indulged in several massages and several activities put on by the Hotel. It's a 15 minute drive from Ubud itself, but it's remoteness from the main road ensures a very quiet stay. Hotel was impeccable and the staff more than helpful. The food was delightfully healthy and creative. Would recommend staying if you just want to get away from it all.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
JAE WOOK
5 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect holiday in COMO.
It was really comfortable stay in COMO Shambhala Hotel. Very huge, environmetally freinldy, nice food, kind employees. All things I have experienced was really cool. I think this place is not only perfect for couples but also families.
JAE WOOK
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
29 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
fabulous on every dimension
Great room, beautiful grounds, wonderful staff, fantastic massages, fun activities, delicious food. We couldn't have asked for a better start to our Indonesia holiday.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
10 juill. 2017
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Hotel but overrated
We visited 5 beautiful hotels in Bali and this was the worst and the most expensive. The Hotel itself is great and provides lots of services including many traditional spa treatments. The Villa we stayed in was also nice and the Hotel accommodated us when we asked to move rooms because there was a ceremony going on for 3 days next to our room which was all days long and noisy. It was not the hotels fault the ceremony was going on but we got downgraded without a refund or any compensation but the noise from drums and chicken fights was unbareable from our Villa which we however moved back into after the Ceremony was over.
The staff is trained to up sell everything which got very annoying after one day and it feels like they are on a commission. As this is a realtivly expensive resort you would expect the Hotel to go above and beyond to be accommodating on requests which they did but they charged for everything which we didn't mind but you felt ripped off. For example, if you asked for the chicken meal but instead of potatoes you wanted steamed vegetables then they would charge you for the chicken meal without the potatoes and charge you for a Vegetable entree they had on the menu. As we had some dietary restrictions each meal therefore costs over USD$100 for 2 people which for lunch is excessive in my opinion.
The Hotels we loved and would recommend are the Villas at Ayana Resort and Spa, The Viceroy, The Four Seasons at Sayan, The Kayon Resort Ubud.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Elaine
7 juin 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Como Shambhala Amazing!
An amazing hotel the location, staff and facilities. I had an incredible time at the hotel, from a speedy and efficient check in at 2.00am in the morning, the excellent classes Pilates and Yoga. Many thanks to Buddi for helping me to improve on my yoga. The staff for their kind and friendly conversations. The wonderful Estate Walk in the mornings with a guide best way to start the day. I cant wait to return.