Dans le quartier La Veleta, un secteur à Tulum, Cacao Tulum -Luxury Condos- se situe à proximité de parcs d’attractions et sur la mer.Parc Xel-Há est une attraction populaire, tandis que Parc national de Tulum et Plage de Tulum sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) : à 44 min en voiture
Restaurants
Vaivén
7 min à pied
El Aguajito Marisqueria
4 min à pied
Delicia
8 min à pied
La Taqueria Pinches Tacos Shop
8 min à pied
Pepe The Best Taco!
9 min à pied
À propos de cet hébergement
Hébergement entier
Vous aurez le condo entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.
Cacao Tulum -Luxury Condos-
Condo met à votre disposition les commodités et services suivants : piscine extérieure, installations d’entraînement physique (jour et nuit) et bar attenant à la piscine. Wi-Fi (gratuit) et stationnement libre-service sont également à votre disposition. Parmi les commodités ou services offerts figurent les suivants : toit-terrasse, centre d’affaires (24 heures) et salles de massage et de soins. Ce condo renferme un un téléviseur connecté avec la télévision par câble et dispose aussi d'une cuisine équipée d'un réfrigérateur pleine grandeur, d'un four et d'un four à micro-ondes. Pour votre confort et votre commodité, on trouve sur place une literie de qualité, une couette en duvet, un coin cuisine distinct et une cafetière-théière.
Cacao Tulum -Luxury Condos- possède 30 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Ce condo confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur connecté de 40 po avec chaînes spécialisées par câble. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond.
Les installations récréatives comprennent de Condo : piscine extérieure et installations d’entraînement physique (jour et nuit).
Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples.
Les services proposés incluent des massages en profondeur, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins th érapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Cafetière-théière
Four
Four à micro-ondes
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Restauration
Service de champagne
Un bar attenant à la piscine
Chambres
Couette en duvet
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Lieux de séjour
Salle à manger séparée
Divertissement
Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes spécialisées par câble
Espaces extérieurs
Jardin
Meubles extérieurs
Terrasse sur le toit
Terrasse/patio
Buanderie
Installations de buanderie
Espaces de travail
Centre d’affaires (ouvert en tout temps)
Espace de travail pour ordinateurs portables
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie acceptés
Chats et chiens acceptés uniquement
2 animaux de compagnie au total
Les animaux de compagnie séjournent gratuitement.
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Dépôt : 100 USD par séjour
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur (porte de 80 centimètres de large)
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Sections fumeurs
Services et commodités
Assistance pour les excursions et les billets
Coffre-fort
Draperies d’obscurcissement
Entreposage des bagages
Fer et planche à repasser
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Réception virtuelle
Services de concierge
Points d’intérêt de l’endroit
À proximité de la mer
Dans un parc national
Activités
Location de vélos
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Parc d’attractions à proximité
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
Trousse de premiers soins
Système de sécurité
Extincteur
Information générale
30 unités
Jardin
Location de vélos
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 22 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients recevront un courriel dans les 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Entrée privée
Animaux de compagnie
Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais de nettoyage : 1.5 USD par unité d’hébergement, par nuit
Un dépôt de garantie de 100 USD sera perçu avant l'enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 7 pers.) : 80 USD par véhicule
Dépôt pour animaux de compagnie : 100 USD par séjour
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Condo avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Cacao Tulum -Luxury Condos- possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 21 h.
Cacao Tulum -Luxury Condos- accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre). L'établissement exige un dépôt de 100 USD par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Arrivée de 15 h à 22 h 30. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Cacao Tulum -Luxury Condos- offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 80 USD par véhicule s'appliquent.
Où se situe Cacao Tulum -Luxury Condos-?
La Veleta - condo avec spa se trouve 0,8 mi (1,2 km) de Promenade Artistique Holistika et 3,1 mi (4,9 km) de Plage de Tulum. Hôpital de Tulum et Parc Dos Aguas se trouvent également à moins de 2 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Cacao Tulum -Luxury Condos-
7,8
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,6
Commodités
7,8
Service et personnel
7,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 106.
10 – Excellent
49
Note de 8 – Bien, d’après 27 avis sur 106.
8 – Bien
27
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 106.
6 – Acceptable
10
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 106.
4 – Médiocre
5
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 106.
2 – Terrible
15
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Bruna
8 janv. 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Amazing place! I loved
Bruna
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ADOWA
10 nov. 2022
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
ADOWA
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carlos
16 août 2022
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse.
The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Carlos
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Monique
27 févr. 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Monique
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
J
23 févr. 2023
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
J
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
PATRICIA
30 déc. 2022
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice .
Place is clean
PATRICIA
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leonna
12 févr. 2023
Points forts : Commodités, communication
Good
Leonna
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pansy
2 juin 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Pansy
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ramon
31 janv. 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January.
Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Ramon
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tmoneythegreat
28 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Tmoneythegreat
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
john
25 févr. 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
john
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Emma
20 févr. 2023
Points forts : Propreté, commodités
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Emma
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Natalja
21 août 2023
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Amazing consindering the price
I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices).
We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes.
If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Natalja
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Yesenia
5 août 2023
Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Yesenia
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Christophe
20 nov. 2022
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Super
Tres bel hotel au colme piscine sur le toit superbe cadre magnifique
Christophe
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
ENNA
10 juin 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
ENNA
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maria
25 mai 2023
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Maria
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Yamileth
9 mai 2023
Points faibles : Commodités
I can’t stress this enough there are no paved roads leading to the hotel, only dirt roads with HUGE holes so please take this into consideration if you’re renting a vehicle!!!! Second they charge you a cleaning fee and they only clean the room every 3rd day of your stay (you want something before they charge you like 30-40 usd and you’re going to want it cause the rooms aren’t that clean. they also charge you extra for bringing clean towels and that was ridiculous seeing as mine had a stain on it) Also the staff is kind of creepy, My friend and I got the deluxe penthouse with the rooftop pool and didn’t even feel comfortable being in it because one of the employees stood by an open window watching us the whole time we were in the pool. Made us feel so uncomfortable we didn’t get back in. And lastly I don’t think the hotel is in a very good neighborhood, we checked out at 3am cause our flight was at 7 and when we were driving down the dirt road I decided to turn left to find a paved road (4blocks down from the hotel) and the street was blocked off by the police and there was a dead body in the middle of the road. So please be careful out there Tulum isn’t what it used to be! They look and target tourists to robb them! I literally got robbed by the police for accidentally dropping a napkin on the floor (couple of blocks away from the hotel). As I went to pick it up they claimed I was littering and I had to pay them if I didn’t wanna go to jail. Please be safe out there everyone
Yamileth
Avis vérifié
8/10 – Bien
DIEGO
9 avr. 2023
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
DIEGO
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Manuel Alejandro
8 mars 2023
Points forts : Commodités, communication
Points faibles : Propreté
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio.
La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Manuel Alejandro
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
9 févr. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Communication
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Ana
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose
4 févr. 2023
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Jose
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
16 janv. 2023
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Communication
Diseño .. confortable.. precio. Atención..
Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc)
Los espacios comunitarios son muy agradables
Ana
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
claudia maria
24 déc. 2022
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Recomendado
Muy bonito elegante precio accesible
claudia maria
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Stella
20 déc. 2022
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We stayed at property for 4 nights. Property is beautiful and we really enjoyed the spacious 2 room penthouse.
We had some issues with our shower but problem was fixed.
Beautiful beaches and plenty of restaurants to visit with family.
The road to access the property is not paved so be careful while driving there. We recommend getting there during the day.
Really enjoyed our private pool!!!