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Reviews of Heide Park Abenteuerhotel

4 out of 5
Heide Park Abenteuerhotel
Heide Park 1, Soltau, NI

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 113 out of 231 reviews" "
Rating 8 - Good. 89 out of 231 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 231 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 231 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 231 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Bader

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
2
not bad
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel with direct park access
This hotel was great with direct park access. We had a western themed room which was cool. My daughter loved it. Hotel was very clean and pool was good. There was also a treasure hunt for the kids after dinner which was great. The kids got to go into the park after dark. They even gave the kids lanterns which was a nice touch. . The things we didn't like were the 4pm check in and 10am check out. The food was also very expensive and the dinner was only a buffet option, €33 per adult for buffet dinner. Food was only OK. We would stay there again.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Simone Dahm - Revenue Manager on Sep 11, 2018
Dear guest, thank you very much for taking the time to rate your stay with us. We are looking forward to welcoming you again at the Abenteuerhotel and will discuss your comment about the food with the responsible People.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Simone Dahm/ Revenue Manager on Apr 11, 2018
Lieber Gast, leider können wir Ihre Rückmeldung nicht erkennen - wir freuen uns, wenn Sie uns nochmals kontaktieren und hoffen, Ihr Aufenthalt hat Ihnen gefallen.

10/10 Excellent

Lars, denmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great stay and great service. unfortunately the pool was not working when we were there. but the room was nice and the restaurant is very good.

8/10 Good

Kirsti

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Ahmed, Qatar

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No AC will make your stay in summer a very bad ..

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
off season stay
booked as alternative "shelter" due to a minor snowstorm traveling North. Offseason, HeidePark was closed for the season and there was only a few guest. Very freindly service, did past midnight laundry service and delivered on reqest next morning...can recommend. Bed was very hard...else very impressed with the decorations and attention to detail of the pirate theme....

10/10 Excellent

Klaus

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
7io Okay ⁸
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Heide Park Abenteuerhotel on Jan 6, 2022
Danke für die Bewertung.

10/10 Excellent

Anitta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Heide Park Abenteuerhotel on Jan 6, 2022
Danke für Ihre Bewertung. :)

6/10 Okay

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
War nichts besonderes
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Philipp

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Heide Park Abenteuerhotel on Jan 6, 2022
Danke für die Bewertung.

8/10 Good

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Heide Park Abenteuerhotel on Jan 6, 2022
Danke für die Bewertung.

8/10 Good

Annette

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Heide Park Abenteuerhotel on Jan 6, 2022
Danke für Ihre Bewertung.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
tolle Zimmer, ein vielfältiges Abendbuffet mit Ausweisung von lactose- und glutenfreien Lebenmittel, Zutritt des Parks fast ohne Wartezeit
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Heide Park Abenteuerhotel on Jan 6, 2022
Vielen Dank für die nette Bewertung.

10/10 Excellent

BRUNO PASCAL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Abenteuer Hotel on Aug 1, 2021
Super, danke schön für die topp bewertung.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles super
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Abenteuer Hotel on Aug 1, 2021
Danke schön!

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Abenteuer Hotel on Aug 1, 2021
Danke schön für Top die Bewertung!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Personal überall im Hotel. Detailverliebtes Hotel. Gerne wieder.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Heide Park Abenteuerhotel on Jan 6, 2022
Vielen Dank für die nette Bewertung. :)

4/10 Poor

Peter

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Ikke godt nok...
ALT var lukket.... poolen, legeområdet.... etc. Man booker netop dette familiehotel for at børnene får en eventyrlig oplevelse... når alle de ting er lukkede burde hotellet kompensere gæsterne økonomisk..... størrelsen på værelserne var god, komforten i sengene var god... prisen var for høj hvis man tager det faktum at pool med mere var lukket med i beregningen. Morgenmaden (buffet) er med stor afstand det dårligste jeg nogensinde har oplevet på et hotel.... ikke pengene værd... rengøringen på badeværelset var ikke god nok, og der lugtede af urin når man brugte bruseren...
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

6/10 Okay

Karin

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Efterårsophold.
Parken var sjov men lukkede kl 18 de dage vi var der. Aftenbuffeten på hotellet kunne vi først få bord til kl 20 det var ok men buffeten blev ikke fyldt op så det var lidt tarveligt. Desuden er der ikke mange der kan engelsk. Morgenbuffet var udemærket. Sengene virkelig hårde så det var godt det kun var 2 nætter. Svømmebadet var et hit for børnene. Hotellet var pænt og rent og flot halloween pyntet.
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Sommer, Hannover

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es ist halt ein Familienhotel und stark auf die Kids ausgelegt.....aber alles ok....
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Roman

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Leider nicht mehr so perfekt wie damals...
Also wir waren vor 3 Jahren das letzte Mal vor Ort und wir müssen leider sagen, das die Erwartungen vom letzten Mal nicht erfüllt worden sind. Im Oktober 2019 gibt es leider keine "Schatzsuche" mehr für Kinder, da man jetzt Helloween einen Monat lang im Park feiert, letztes Mal war dieses Event nur eine Woche lang. Abends nach dem Essen, gibt es auch keine Artisten-Show mehr, damals Artisten von der Madagascar Show... Alles DInge aus dem Grund wir das Hotel gebucht haben und die leider nicht erfüllt worden sind! Aus dem Grund würden wir es so nicht nochmal buchen für diesen Preis!
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk flott og gjennomført hotell. Snill og behjelpelig betjening som spurte om vi hadde billett til Heide Park og tilbydde seg å printe ut billetten for oss. Stort og fint rom. God frokost med godt utvalg. Kommer lett tilbake her :)
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Mette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Marcus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles okay, aber Abenteuerhotel ist sehr teuer.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Pia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super sted
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Pia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Nadia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk hotel
Dejlig hotel, god placering i forhold til parken. God morgenmad. En rigtig børnevenlig hotel. Vi kommer helt sikkert tilbage igen.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Dorina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wir kommen auf jedenfall wieder!
Das einchecken ging sehr schnell,dass Personal war immer sehr höflich und zuvorkommend egal in welchem Bereich. Das Zimmer war super schön eingerichtet,mit Liebe zum Detail und geräumig war es auch noch.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 5 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for 2 nights
Superduper, only thing is that you ate quite locked to the Hotel, there is nothing around. If you would like anything Else than the bufet, Bad for you, you cannot :/ Other than that, Nice with Kids, 2 nights are enough.
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Monika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wunderschön thematisiert 😊👍
Das Hotel ist sehr schön thematisiert nach den verschiedenen Themen-Bereichen des Heide Parks. Auch der Hotelflur ist entsprechend den Zimmerkategorien gestaltet sowie der Aufzug mit passenden Soundeffekten ausgestattet. Wir haben den Geburtstag meines Freundes gefeiert und zwei Nächte im Western-Zimmer verbracht. Besonders begeistert waren wir von dem wunderschön gestalteten Badezimmer und dem komfortablen Bett. Gefehlt hat mir ein Wasserkocher auf dem Zimmer. Wir haben den Geburtstagstisch für Erwachsene gebucht fürs Abendessen (beinhaltet einen dekorierten Tisch, Luftballons, Süssigkeiten, Kuchen und Sekt). Piraten-Clowns sorgen für Unterhaltung. Live-Musik/Gesang in der Bar. Für Kinder gibt es abends eine Schatzsuche. Dinner-Buffet bietet reichlich Auswahl für jeden Geschmack. Frühstück ebenfalls vielfälltig mit kalten und warmen Speisen im Angebot. Wir durften einen tollen Aufenthalt geniessen und kommen gerne wieder.
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war ganz toll,nur fehlt die Klimaanlage(Ausstattung) bei diesen sommerlichen Temperaturen,oder einen Deckenventlator.
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from Team vom Abenteuerhotel on Jun 13, 2019
Liebe Karin, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden Sie gerne bald wieder Herzliche Willkommen heißen.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Ihr Team vom Abenteuerhotel on Apr 30, 2019
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider haben Sie keine Details angegeben, damit wir näher auf Ihre Bewertung eingehen können. Schade !

10/10 Excellent

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Team vom Abenteuerhotel on May 3, 2019
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Abenteuerhotel

6/10 Okay

Ann-Sofie

Kackelackor i matsalen - annars ok
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Team from Abenteuerhotel on Dec 3, 2018
Dear Ann-Sofie, thank you very much for taking the time to rate your stay.

8/10 Good

Ali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Team vom Abenteuerhotel on Nov 21, 2018
Sehr geehrter Ali, leider haben Sie uns keinen Kommentar hinterlassen - schade, dass wir Ihnen hier nicht antworten können.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schöner Freizeitpark, ist auch für die kleineren im Peppa Pig Land für Unterhaltung gesorgt. Wir übernachteten im Abendteuerhotel, am Abend wurde für die Kinder immer eine Schatzsuche durch den Park organisiert, diese dauerte ca. 1 Stunde, es bestand auch die Möglichkeit nach Parkschluß noch im Schwimmbad (mit schöner Rutsche) schwimmen zu gehen. Es wurde auch mit 3 Übernachtungen und zwei ganzen Tagen im Park nie langeweilig
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Simone Dahm - Revenue Manager on Sep 22, 2018
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Tony, Nord-Rhein Westfalen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Traumhaft schönes Hotel, besonderes Erlebnis
Ich habe mit meiner Tochter und meiner 5 jährigenEnkelin das WE im Hotel verbracht. Es war ein tolles Erlebnis; das Zimmer war sehr geräumig und sehr geschmackvoll eingerichtet (Piratenzimmer).Das Hotel sieht aus wie eine Burg auch von innen. Das Essen abends und das Frühstück war sehr reichlich und schmackhaft.Die Nähe am Heide Park und der hoteleigener Parkplatz war sehr praktisch.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Ihr Team vom Abenteuerhotel on Aug 16, 2018
Lieber Tony, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Team des Abenteuerhotel on Aug 12, 2018
Lieber Gast, leider haben Sie uns keine Details über Ihre Meinung hinterlassen, so dass wir Ihnen keine Antwort senden können. Schade !

10/10 Excellent

Aivaras

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Simone Dahm/ Revenue Manager on Jun 21, 2018
Dear Aivaras, thank you very much for your message, unfortunately it is not clear, what you want to let us know. Please do not hesitate to contact us again.