Courtyard
Check availability

Reviews of Dobraya Mama

1 out of 5
Dobraya Mama
Tsvetochnaya st., 32, Sirius, Krasnodar Krai

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 26 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 26 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 26 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 26 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 26 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.4/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
World Cup Stay!
The staff was very welcoming! The location was perfect also, very close to the beach, boardwalk, bars & restaurants.
Stayed 4 nights in Jun 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Close to the stadium
Ok hotel room for price ..................ok hotel friendly staff
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

panamafan507pty

Liked: Cleanliness, staff & service
Not a bad hotel with everything you need near by. Internet could have been better.
Stayed 4 nights in Jun 2018

8/10 Good

Nikola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
English Travellers
This was my first hotel when travelling to Russia solo and it was a great experience. Although they knew limited English they did everything to make my stay comfortable. I would definitely visit again.
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from receptionist on Jun 22, 2018
We will be glad to see you among our guests again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The ladies on the desk were friendly and very helpful
Stayed 2 nights in Jun 2017
Response from Nadezhda on Jun 27, 2017
Thank You

10/10 Excellent

Dmitry

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Emilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien
Limpio y el personal muy amable. La habitación sencilla y cómoda. Cerca quedan lugares para comprar y para comer, la parada de autobús esta muy cerca también.
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Wil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice clean and quiet hotel
Quiet hotel 15 minutes walking distance fron Sea promenade Adler beach., Good and friendly restaurant in front of hotel. Payed parking place 15 minutes walking distence from the hotel.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena opción
El internet no es bueno, pero se descansa muy bien y cerca de restaurantes y bares
Stayed 3 nights in Jun 2017
THANK YOU

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nichts hat mit der Beschreibung übereingestimmt.
Ich habe es gebucht, um in der Nähe von Airport Adler wegen der nächtlichen Ankunft zu übernachten. Ich habe vorgewarnt, daß wir ca um 01 bis 02 Uhr früh ankommen. Das Hotel war doppelt soweit wie beschrieben; es war dicht abgeschlossen; am Klingel stand wir sollen die Rezeption tel. erreichen, um ins Hotel zu dürfen. Wir hatten keinen Rouming, mit Mühe und Not haben wir sie erreicht; dann musste sie 2 Formulare für jeden für den Gast ausfüllen und die Hausordnung sollten wir auch um 01:30 Uhr aufmerksam durchlesen und unterschreiben; das Zimmer war für 1 Übernachtung gebucht und wir sollten mit unseren Koffern in die 4. Etage nach der ganzen Prozedere ohne Fahrstuhl gehen, ich habe einen Aufstand gemacht, sie behauptete das Hotel wäre ausgebucht, keine freie Zimmer... dann plötzlich sagt sie uns es ist die untere Etage frei, jedoch von anderen Gästen unbeliebt. Ich sagte uns wäre egal, wir sind ja nur für eine Nacht da, morgen früh sind wir fort, es muß nur ruhig sein... Jedenfalls wir konnten kein Auge dort zumachen: Lärm von der Strasse, irgendwelche Babygeschreie, Hunde und vieles mehr. Das Zimmer war sehr einfach und schäbig, allerdings die Betten waren sauber. Als wir dann zum Frühstück gingen, konnte ich überhaupt nichts essen: es war 2 verschiedene Breisorten serviert - Reis und Hafer, die unansehlich und kalt waren, 1 kaltes Würstchen, Tütenkaffee/ Nesquick, schmeckte nach nichts, ich habe gebeten die Brei heiß zu machen, keine Mikrowelle, letztendlich hungrig wegg

2/10 Terrible

Viatcheslav

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
обман гостей. угрозы со стороны хозяина
Обман гостей если вы заехали на непродолжительное время, заселяют в номера низшей категории . При этом угрожают физической расправой если Вы пытаетесь потребовать предоставить оплаченный номер. Старший менеджер - грубит и не решает проблем номера маленькие,бельё старое туалетная бумага жесткая как нождачка, завтрак примитивный маргарин 5-10 гр.,каша,хлеб чай.wifi отсутствует.

4/10 Poor

ANDREY, Москва

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Разочарование.
В отличие от программы "Ревизорро" не рекомендую отель "Добрая мама" для проживания. Отель заявлен как три звезды. По факту в холле можно увидеть свидетельство о присвоении всего одной звезды. Бронировали двухместный номер с балконом. По факту номер оказался без балкона. Когда спросил почему номер без балкона оказалось, что все номера заявлены с балконом, но по факту на первом этаже все номера без балкона. Однако зачем то в номере лежали прищепки... Регистрация - никогда и нигде ещё не был так унижен процедурой проверки оплаты номера. Номер был заранее оплачен на весь период проживания, однако почему то во время регистрации данный факт потребовал проверки. В правилах отеля, которые вы подписывает при заселении в номер написано, что уборка номера и смена полотенец происходит через каждые три дня, смена белья через 6 дней. Однако за четверо суток номер не был убран ни разу. Так же на окнах отсутствуют москитные сетки и все мошки и комары залетают в номер. Совершал покупку в магазине при отеле, не оказалось сдачи. На сдачу была предложена жевательная резинка... Так же хочется отметить просто безобразный wi-fi, и постоянное отсутствие кого-либо из персонала на ресепшене. В Сочи огромный выбор где можно остановиться. Поверил программе "Ревизорро" и остался очень разочарован.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities

4/10 Poor

Vladimir, смоленск

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отель на деле не соответствует заявленным условиям. Строки для автомобилей нет-хотя возле стоит автомобиль ( как говорит администратор- это хозяина- ему можно); до пляжа идти минут 20-25, можно конечно пойти на дикий минут 10-15, но он не обустроенный и не убирается. Кроме того, место, где расположен отель- это "трасса посадки самолетов". Рядом течет горная- очень река- поэтому море грязное постоянно. Отдельно завтрак- утомило однообразие- каши это единственное что там готовят. Номера: стены обшарпаны, убраны плохо, свет только верхний- прикроватные бра отсутствуют, полулюкс, заявленный на 4 человека-не более 20 кв.м- очень тесный, такой же тесный санузел. Сантехника течет- в душевой кабине плесень

10/10 Excellent

Svetlana, Москва, Сыктывкар

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Короткий отдых двух подруг
Отель новый, уютный, в номере новая мебель, наличие в каждом номере балкона - это плюс. К минусам отнесли бы отсутствие светильников возле кроватей и фена в ванной комнате (фен по запросу).

8/10 Good

ALEKSEY, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
В целом отелем остались довольны. Проблемы возникли только с наличием горячей воды,так как в отеле проживали только мы, то включение горячей воды приходилось согласовывать с персоналом. Персонал очень дружелюбный.Пару раз были перебои с работой Wi-Fi.В остальном замечаний не было. Проживали мы в семейном номере.

8/10 Good

Natalya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Yuriy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Aleksandr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

valery, Нижний Новгород

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
отдыхайте здесь
всё удобно и достаточно комфортно

8/10 Good

Irina, ТУЛА

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Тихий семейный отдых вблизи набережной
Отдыхали с мужем 10 дней. Отель расположен в стороне от шумной набережной,но довольно близко от нее и пляжа. Поэтому в нем всегда тихо, а также уютно и чисто. Соотношение цена-качество - сильная сторона этого отеля. Из минусов - автостоянка слишком мала и наша очередь парковаться подошла в середине времени пребывания. Не очень удобно ходить на завтрак в другой отель, хотя и ничего страшного в этом тоже нет.

8/10 Good

Aleksandr, Санкт-Петербург

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Хороший отель
В целом, очень уютный и приятный отель. Доброжелательный персонал. Прошел проверку телепередачей "РЕВИЗОРРО" и был ими рекомендован для отдыха, Считаем, что не зря.

8/10 Good

Evgenii, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Летний отдых
Чистый номер. Есть общая кухня и все приборы доступны. Мебель и постель средняя. Завтра предоставляется в соседнем кафе 5 минут ходьбы, завтрак просто ужасный. На той же улице расположены столовые с вкусной и недорогой едой. Отель расположен не далеко от аэропорта так что постоянно слышно как над вами пролетают самолети, круглые сутки((

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Август в отеле "Добрая мама"
Отель новый, мебель и оборудование в хорошем состоянии.Полотенца и белье меняли своевременно. Убирали номер регулярно. Непононятна и неприятна была ситуация с завтраком. Когда заказывали отель, я звонил в отель и мне говорили, что в стоимость проживания включен завтрак. Когда приехали на место (а нас было трое взрослых), то нам заявили, что завтрак только для двоих. Но и это еще не все. Завтракать нужно было идти по жаре через 2 улицы. Для отдыхающих это крайне неудобно. И почему не кормят третьего тоже загадка, так и оставшаяся необъяснимой. Но настроение попортили изрядно.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Central location in Sochi-Adler / helpful staff
I stayed at the Hotel Dobraya Mama for three nights. It is a hotel mostly for russian tourists and the staff speaks very limited english. But they are explaining everything with patience until everything is clear. Or they call someone with their phone, who speaks english (as I asked, with which bus I can go to Central Sochi and where I have to get off). Room was with no frills, but clean and comfortable with AC, TV (russian chanels only) and bathroom. I had two seperated beds and they asked, if they should put them together - I said yes and they immidiately did it for me. They also did OVIR-Registration at no extra cost and I did not need to ask for that. The Hotel is close to the beach and there are many restaurants and Canteens around. A supermarket is 100 meters away. Breakfast is at the Hotel David, which is approx.300 meter away from Hotel Dobraya Mama. Breakfast is russian style (for example rice pudding or Kasha) and nothing to write home about. I was very satisfied with my stay at Hotel Dobraya Mama.

10/10 Excellent

Andrey, Энгельс

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отдыхали с женой и двумя внуками.Отель понравился,очень вежливый и доброжелательный персонал.В номере чисто.Не хватает на окнах москитных сеток и качество телевидения оставляет желать лучшего. С уважением семья Ноговицыных.