Seasonal outdoor pool

Reviews of Shima Kanko Hotel The Bay Suites

5 out of 5
Shima Kanko Hotel The Bay Suites
731 Shinmei, Ago-cho, Shima, Mie-ken

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 77 out of 98 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 98 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 98 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 98 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 98 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.8/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Hirohide

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Tony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in May 2019

8/10 Good

Yasuo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Paris, Greece

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The location. The ambience. The personal. The restaurant and the place is absolutely amazing
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Troy

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
High quality comfortable hotel with shortcomings
The hotel is very nice and has fantastic facilities. Rooms are spacious and comfortable with great amenities. Staff are very friendly however are not really fluent in English... they know enough to get by but by no means equivalent to international hospitality standards, was not well enough. The biggest downside is the extremely limited room service menu (full menu options from the restaurants are not available for room service) and the only vegan item for room service is an extremely tiny portion of french fries which had 15 fries on a plate. Probably more suited to Japanese travellers than westerners.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It's an amazing hotel I travel a lot and I consider as one of the best in the world

10/10 Excellent

yo, Kyoto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel with best restaurants
Roomy suite room and good restaurants; French and Japanese.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅からの立地の近さ、絶景の景色、ラウンジが最高!
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

SHINJI

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

???

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Hiroko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
食事の予約など急な予定に対応して頂き、 素晴らしいと思いました。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Chiho

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

IKUKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ロビーから非日常のリゾートに来たと実感できる世界。パールが至るところに贅沢に使われていて、とても豪華!また宿泊したい! 細部の掃除がもう少し行き届いているとよい。 クラシックでのディナーもどれもシンプルで大変美味しかった。 スタッフもプロで親切、アメニティはMIKIMOTO、大浴場のシャワールームも個室、サウナは熱すぎるが温浴施設テピダリウムがあるのがよかった、さすが! ゲストラウンジでは朝食代わりにシリアルやクッキー、ティータイムが楽しめる。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント担当 on Oct 2, 2023
過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当館ならではの真珠の装飾までもお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。また、大浴場やラウンジもお楽しみいただき幸いでございます。しかしながら細部まで清掃が行き届いておらず申し訳ございません。今後はお客様が気持ちよく快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。また是非、非日常を味わいにお越しくださいませ。ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

10/10 Excellent

shigeko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

NAOMI

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Keiichi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
時間をゆっくり過ごせるのは、日本でも有数です。
Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅まで歩けるルートもあります
賢島駅で電話をすると送迎のアルファードが来てくれます。歩くと上り坂なので結構しんどいと思います。部屋の窓を開けてもとても静かです。お風呂からもオーシャンビューです。ジャクジーだともっと良いと思いました。眼下に森が見えるので虫も飛んできますから浴室も含めて窓は要注意です。部屋の広さは二人には充分すぎるくらいでした。照明も無段階で調節できます。ラウンジも居心地良いです。夜は満天の星が楽しめます。 残念だったのは窓やベランダなどの細かい部分のコンデションが悪かったこと。太陽が降り注ぐから仕方ないのでしょうか。 駐車場の奥から金毘羅神社を経て「クラブ棟」に歩いて行けます。展示のサミットテーブルは本物でなく「イメージ」だと思います…写真とは違っていました。その金毘羅神社から賢島駅の裏まで階段で行けます。駅の食堂サミエールでは「しまかぜ」の食堂と同じメニューが食べられます。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from フロント担当 on Aug 3, 2022
過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 コメントからは、お寛ぎいただけました様子がうかがえましたが、ご意見も頂戴いたしました。また、お部屋のメンテナンスにつきまして残念な思いもお掛けいたしましたことにお詫び申し上げます。しかしながら今後もぜひお越しいただきたく、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Fumiko

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

KOUZO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
素晴らしい、最高!
清潔、スタッフの気配り、全てに満足でした。 最高でした。
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

masakatsu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
志摩時間を楽しんで
昨年と同時期の宿泊。今年は少し早めで、天気に恵まれました。部屋は快適に過ごせました。 食事も、鉄板焼の山吹での伊勢海老中心のコース料理。 フレンチのラ・メールでのエスカルゴ、出汁をかけて頂いた国産牛フィレは美味しかった。 また泊まりたい。
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Keiichi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
全てに関して、最上位
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from フロント on Feb 13, 2022
過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉に、重ねて感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Tetsuya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
バルコニーからのサンセット
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント on Feb 13, 2022
過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 素敵なお写真でございますね。 お部屋で夕焼けを見ながらごゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

motomi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
素晴らしい滞在になりました
特にレストランでのお心遣いが素晴らしく、感謝しております。お部屋も快適でした。
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋にゴキブリがいました。弱ってたので友達が捕獲しました(叩いたりできないので)。お風呂にも行きましたが、赤ちゃん連れの方がおられたので私達はやめました。温泉はオムツが取れてからとか思っていましたが、このホテルは違いました。他にもいろいろありましたので、もう行かないと思います。友達はかなり怒っていました。
Stayed 1 night in Sep 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
リピーターです。
前よりも簡素化されている感じでした。
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大人の時間
3泊しました。ホスピタリティあふれる接客はもちろん、フレンチ、和食など申し分なく、滞在を楽しめました。館内ツアーはG7の紹介だけでなく、歴史的な経緯の話もありお薦めです。ラウンジで英虞湾を眺めながら寛ぐのも良いですね。
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Yoshihiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コロナ対策が十分に取られていて、安心して過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大変よかったです。 また行きたいです。
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
全てにおいて、大満足ホテル
Stayed 2 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Satomi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
嫋やかな休日
主人の誕生日、結婚記念日をゆっくりと過ごさせていただきました。 コロナの関係で、SPAが使えなかったのが残念でしたが、 お部屋でのんびりと、夫婦のお喋りで時が過ぎました。また、主人の実家(名古屋)の帰りに、寄らせていただきます。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
設備も綺麗で不具合箇所もなく、スタッフの対応も誠実です。
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設設備申し分ないです
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

KK

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
最高ー、リラックス、意外と周辺はグルメスポット 長期滞在にお勧め。落ち着いた時間を過ごすならここ。
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Kazuhiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Hiroyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お勧めです
ロケーション、高級感、清潔感、そして食事、大変満足出来るホテルでした
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

なるけん, 東京都品川区

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋の設備がとても充実していました。冷蔵庫の中にある飲料が、缶ビールやワイン等も無料で飲めるのが良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

康宏

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ホテルスタッフの対応は素晴らしいの一言に尽きます。設備も文句なし、また泊まりに訪れたい場所です。
Stayed 1 night in Oct 2018