Trouvez un appart'hôtel pour vos vacances à Santa Cruz

« Hôtel ancien, rénové et propre, calme à notre période, très bon accueil. Arrivée prévue après 21h, nous appelons l'hôtel pour savoir si nous pourrons dîner, réponse non, fermeture du restaurant à 21h. Nous mangeons ailleurs en sortant de l'aéroport puis quand nous arrivons, le monsieur de l'accueil, très sympa, nous informe qu'il a prévenu le restaurant de notre arrivée tardive et que nous pouvons manger! Certains soirs, repas moyens, entrées et desserts peu varié, ne réalimente pas les...

« On a attendu plus d’une heure à l’aéroport que l’hôte nous récupère. Il nous a fait payé plus cher qu’un taxi... Hébergement spacieux et propre avec une vue magnifique sur piscine, mer et montagne. Un joli jardin très bien entretenu. Séjour agréable, je recommande ce lieu. »

« Le descriptif ne reflète pas du tout la réalité. Quand on désire faire du haut de gamme, il faut faire en sorte que tout soit à la hauteur, tout est fait maison sans le savoir faire, c'est grossier et peu entretenu, voire dangereux (électricité !). Pas de cuisine. Présence de très nombreux 1000 pattes ( dans cette saison cela semble normal mais pas agréable pour la clientèle car même dans le logement et les lits) et de chats. Le covid a certainement fait beaucoup de mal à l'activité touristique...

« Pas de cuisine donc ce n etait pas un appartement (simple frigo top micro onde et bouilloire dans un coin), prises electriques arrachées et dangereuses, pas de stationnement attitré, pas d equipements indiqués dans l annonce (sèche-cheveux par exemple...) odeur de la cheminée non ramonee dans la chambre, volets de la chambre cassés ou inexistants (porte fenetre), douche cassée (porte) et "salle de bain et wc directement dans la chambre pas d intimite.... mauvaise localisation (vents dominants)...

« Weeks before arriving in Madeira I communicated with the owner, informing him of our arrival time. Days before our arrival I informed him of the time we'd reach the hotel, despite this, when we arrived there was nobody on site to assist us. After wondering around, calling the owner several times, eventually he answered saying he would be there shortly. Instead of the owner who spoke fluent English arriving, a woman who spoke zero English turned up, we had to call our Portuguese friend to...

« l'appartement sympa et conforme ( malheureusement nous sommes tombés en période de construction d'un hotel en face du notre ...) bien situé pour faire le tour de l ile et accéder à Funchal et à l aéroport. manque un peu d accessoires pour cuisiner Résidence très calme le week end de notre arrivée (en dehors du contexte cité précedemment car le lundi matin reprise du chantier ) »

« Vous vous adressez à mon épouse, mais elle a le même avis que moi. C'était très bien, sauf que nous n'avons pas séjourné à Vila Ventura parce qu'à l'arrivée il n'y avait pas de chambre disponible. Mais Vila Ventura s'est bien occupé de nous et nous a logés en face dans le complexe Roca Mar où nous avons eu une très belle chambre face piscine et mer. Quelque chose n'a pas marché dans votre organisation, mais notre séjour a été excellent. »