Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 5 ans, et les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Foire aux questions
Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive?
Le départ est à midi.
Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.
L’établissement Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.
Où se situe Bahia Principe Explore El Portillo - All Inclusive?
Las Terrenas - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité du centre commercial (accès direct), à moins de 5 km des sites suivants : Playa El Anclón, Plage de La Iglesia et Plage de Punta Popy. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Plage Ballenas et Natural Pool of El Limon.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,4
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,2
Commodités
8,6
Service et personnel
8,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 547 avis sur 1002.
10 – Excellent
547
Note de 8 – Bien, d’après 220 avis sur 1002.
8 – Bien
220
Note de 6 – Acceptable, d’après 109 avis sur 1002.
6 – Acceptable
109
Note de 4 – Médiocre, d’après 58 avis sur 1002.
4 – Médiocre
58
Note de 2 – Terrible, d’après 68 avis sur 1002.
2 – Terrible
68
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
24 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un paraiso
Juan
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
sarah
29 sept. 2025
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Certaine chambre on besoin d’être rénovée en urgence (punaise de lit…je me suis fait massacrer…)la robinetterie dans les salle de bain plein de calcaire sinon la nourriture rien à redire et le cadre est magnifique
sarah
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Fabienne de
18 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très belle plage personnel sympathique
Fabienne de
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sylvain
3 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est excellent.
Le personnel est dévoué.
Le buffet est tres bon.
Les restaurants a la cartes sont immangeables .
Les animations sont bonnes.
L'espace vert de l'hôtel est magnifique.
Sylvain
Avis vérifié
8/10 – Bien
christian
7 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La plage est exceptionnelle. Les resto à la carte sont "ordinaires" et le vin offert au souper et "très ordinaire" nous avons pu apporter des bouteilles que je suis aller à her à Las Terrenas
christian
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Quentin
20 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service taxi
L'hotel en lui meme etait tres bien, repas tres bon, personnel competent, locaux propre, belle plage ect...
Seul insatisfaction sur l'emplacement de l'hotel qui est loin de las terennas et mal deservit.
Nous avons eu l'impression que l'hotel faisait tout pour nous garder a l'hotel car pour 12km aller/retour ils nous proposer un servkce taxi a 70 euros. En sortant un taxi nous a prit pour 7euros (l'accueil de l'otel s'est caché de nous le dire) ...
Cettains toutistes sont malheuresement pas respectueux du personnels ...
Bonne adresse 😇
Quentin
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrea
2 avr. 2024
Evrethink
Andrea
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Francine
17 mai 2025
Vacances
À l arrivée,aucun personnel ne parlant un peu français contrairement à punta cana ,Samaná et même sur l’as terrenas,,anglais limite,par contre bien insisté pour me vendre une suite et incapable de me donner la superficie de la chambre.
Clim au max avec palles en continu,chambre sous le toit et aucune isolation donc très inconfortable !propreté piscine douteuse vu l alcoolisation ambiante,transats réservés d assaut plage ou piscine,compliqué pour l ombre !buffet de bonne qualité mais peu d innovation.
2 resto faits,excellent !
Francine
Séjour de 10 nuits en mai 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Courant
10 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Très bien situé sur la presqu’île de Samaná mais restaurants à la carte médiocres. Chambre bruyante car couloir non insonorisé. Beaucoup de monde aux buffets qui sont par contre bien fournis et plutôt bons. Personnel adorable. Chambres loins de la plage. Pour allez à l’as terrenas il faut une voiture
Courant
Séjour de 8 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
laurent
21 mai 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
De très belle vacances d’ailleurs nous allons revenir à 3 personnes du 23 juillet au 31 juillet pour fêter les 18 ans de notre fille , un établissement où nous sommes comme à la maison animation au top un personnel à l’écoute même si très peu parle français peut être un léger manque à ce niveau la .
Languissons de revenir attendons juste confirmation pour nos dates côté professionnel .
À bientôt merci
laurent
Séjour de 14 nuits en mai 2022
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Josee
3 oct. 2022
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Pas comme sur les photos. La nourriture vraiment basse classe les boissons très mauvaise qualité coquerelle dans la chambre plus au restaurant et la tv 32 pouce pas intelligent
Josee
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
11 oct. 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Adeptes du calme, fuyez
Si vous cherchez un endroit calme pour vous reposer, fuyez. Il n'y a pas un seul coin au calme dans cet hôtel (sauf la chambre et encore...). Musique a fond dans la piscine principale, musique très forte dans tous les bars/restos. Même la piscine "relax"est envahie par les touristes qui ne respectent pas les règles du calme, et personne ne leur dit rien. Beaucoup de groupes en voyages organisés.
Les buffets sont médiocres et le restaurant "gourmet" français était très très décevant, pas bon du tout.
Sans compter que nous étions malades pendant 3 jours à cause de la nourriture.
C'est dommage, la plage est belle, mais même en faisant du snorkeling on entend la musique...
Bref, plus jamais...
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Eric
25 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel club
Séjour mitigé . Il s'agit d'un club avec 12 h d'animation par jour pour une clientèle pour l'essentiel nord américaine ( canadien ..) . Si vous recherchez un séjour club plutôt calme , à déconseiller . Nous avons effectué plus de 20 séjours en hôtel club et nous apprécions les restaurants à la carte ; malheureusement vous avez droit ici à un quota ; pour 1 séjour de 5 nuits c'est 2 max, et même si les restaurants sont au tiers vide ce que nous avons pu constater les 3 soirs où le buffet a été obligatoire . Nous avons donc pu tester uniquement que le resto poisson ( un vrai resto , bien ) et le resto brésilien ( déçu : en fait c'est un buffet et on vous découpe uniquement la viande à table ) . Notons que globalement la nourriture est de qualité . L'ensemble des parties communes est bien entretenu et propre . En terme de chambre nous avions une junior suite relativement vétuste , et humide ( plus de 2 jours pour faire sécher le moindre vêtement ), ne correspond en rien à une chambre 5* que nous avons l'habitude de rencontrer. Enfin au niveau du service , c'est le règne du pourboire alors que vous êtes en all inclusive : une boisson , une table , un transat , ...;et 1 dollars par ci par là , toute la journée du matin au soir , ce qui oriente quelque peu la qualité de service ....
Eric
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tanya
17 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was very good. Staff friendly, bars have a good choice of drinks.
Tanya
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very thing was great Very helpful staff the room was very clean i had a great time there and very close to town
Jose
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Victoria
16 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the pool, beach, staff, meals!
Victoria
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cecilia
2 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms & property were clean & beautifully decorated, staff were friendly & professional, food was very good, need work on Greek menu.Pool was beautiful, drinks were great!
Cecilia
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maximo
19 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was amazing the place...Great staff, great entertainment group and overall a great place.....the place is not to big, not to small..Just right...the vibes were good for all.parties..
The Buffet was good
One thing possible to fix, were the la carte restaurants..Although the cuts of meats were ok, I feel they can do better. But the Italian restaurant was great.
Maximo
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Washington
12 mars 2026
Enjoyed the pool... excellent!
Washington
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Oney
18 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The staff, food, pool, bars, and beach were absolutely perfect!!!
The only issues we had were with the rooms. They’re very outdated and some of the stuff in the bathroom were falling apart or not clean enough. Our jetted tub in our room definitely needs replacing as it was very dirty. They’re also only 1 outlet in between the bed for charging electronics so take that into consideration.
Oney
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eduardo
8 avr. 2026
The pillows, mattress, showers need an update. The staff is amazing
Eduardo
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cecilia
5 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay!
Cecilia
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ana Maria
13 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place to visit with your family
Ana Maria
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jorge
23 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff amenities treatment food. Everything was excellent. Definitely recommended Im coming back.
Jorge
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
24 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.