Palais à Rottnest Island

"For the price I paid I was expected a much better hotel. Can’t actually order food after 9pm at the room service. And even before 9pm, the food has never been fresh. Breakfast is not a buffet, you have to order a la care from a small menu. They are very proud of their “roof top” but it’s more like a high rise restaurant, with balcony, and it’s not even open for lunch. I have used the laundry service but they left some stains on my pants. I requested my shirts to be folded (3$ per unit) and they brought them on hanger. It took them another extra day to fold. Very poor experience. "

"L’hôtel est très bien situé, les chambres sont grandes et propres. La literie est confortable. Le petit déjeuner n’est en revanche pas à la hauteur : très peu de choix et qualité des produits pas terrible. Dommage que la piscine sur le toit soit couverte, impossible de profiter du soleil dans ces conditions, tout est à l’ombre."

"Très bon séjour, tout était parfait, sauf le petit déjeuner. 25 $ australiens pour le petit déjeuner qui était servi et bien trop cher. J’ai bien regretté d’avoir payé pour cela."

"Great location but old rooms with very limited and random cleaning service. I never had water bottles replenished, sometimes my room wouldn't even be cleaned before 6pm, trashes were not removed and the room not cleaned, only the bed was done, I didn't benefit from an upgrade and bottle of wine offered by my status. Swimming pool was closed. Disappointing experience. "

"Les chambres étaient petites mais l’hôtel est propre, bien équipé mais surtout bien placé. Au cœur du centre ville avec beaucoup d’options de shopping, transport et restauration. Pas de piscine dans l’hotel"